термин, предложенный сотрудниками Тавистокского института человеческих отношений (Tavistock Institute of Human Relations). Он отражает тот взгляд, согласно которому эффективность производства возможна лишь при одновременном удовлетворении как социально-психологических потребностей работников в удовлетворенности от выполнения трудовых задач и в групповой работе, так и технических требований производства. Их исследование показало, что производственную технологию можно часто перестраивать в целях удовлетворения человеческих потребностей без каких-либо потерь с точки зрения технической эффективности. Обычно существует целый ряд вполне осуществимых технологических решений, одинаково эффективных с точки зрения производства, но имеющих различные последствия в плане удовлетворенности работой. Инженерам в производственной сфере необходимо выбирать решения, оптимизирующие и социальные, и технические факторы.
Введение
В данном разделе будет рассмотрена социотехническая модель проектирования и перепроектирования...
Модель социотехнической системы
Данная модель выделяет место технологии в процессе проектирования и перепроектирования...
Основой социотехнической модели является делегирование полномочий целой группе работников, а не одному...
В структуру социотехнической модели входит 3 элемента (рис.1):
социальной системы;
технологической системы...
и на сам процесс работы входит в состав социальной системы.
Поставлена и решена задача нахождения эффективного управления в социотехнической системе, рассматриваемой как взаимодействие элементов, обладающих своим «естественным» самодвижением и интегрированных в единую систему организации и управления техникой и технологиями. При управлении проектом это соответствует нахождению ресурса, при котором достигается эффективное решение многокритериальной задачи оптимизации по совокупности основных свойств проекта: качество, стоимость, время исполнения и сложность.
Социотехническая система
Определение 1
Социотехническая система – это совокупность технологических...
Социальные институты, общество и подструктуры могут рассматриваться как сложные социотехнические системы...
Создание сложной социотехнической системы
Сложная социотехническая система отличается тем, что человек...
Социотехнические системы нуждаются в единой организации, а значит, в централизации процессов....
Управление сложной социотехнической системой
Каждый элемент социотехнической системы требует определения
В условиях рыночных отношений актуальность эффективной организации труда возрастает в связи с развитием конкурентной среды между производителями товаров. В статье представлены основные моменты системы организации труда работников в процессе их трудовой деятельности. Рассмотрена сущность социотехнического подхода к организации труда, как эффективного механизма повышения качества продукции, результативности деятельности работников, а также других факторов, способствующих рационализации этих процессов.
(ad — к, cultura — образование, развитие, лат.) — Процесс взаимопроникновения и взаимовлияния культур, когда в ходе прямого контакта усваиваются технология, образцы поведения, ценности чужой культуры, которые, в свою очередь, изменяются и приспосабливаются к новым требованиям. При этом вовсе не обязательна ассимиляция.
отношения между владельцами предприятий и менеджерами, с одной стороны, и рабочими — с другой, часто являются отношениями конфликта. Термин «индустриальный конфликт» относится как к возможным формам конфликта, так и к его источникам. По общему мнению индустриальных социологов, формы конфликта разнообразны и включают абсентеизм (невыход на работу), саботаж, ограничение производительности и отказ от сотрудничества, которые могут возникать как на индивидуальной, так и на коллективной основе, а также коллективное соглашение и забастовки, представляющие собой исключительно коллективные проявления конфликта. Источники конфликта объясняются различным, часто противоположным образом. Согласно положениям человеческих отношений школы, конфликт возникает тогда, когда индустрия не в состоянии содействовать интеграции рабочих в некую общность, оказывающую социальную поддержку, таким образом, конфликт между менеджерами и рабочими не является неизбежным. Согласно другим подходам, конфликт неизбежен. Р. Дарендорф (Dahrendorf, 1959) утверждал, что всегда будет существовать конфликт между теми, кто обладает властью (authority), и теми, у кого ее нет. Многие последователи Вебера связывают индустриальный конфликт со столкновением экономических интересов в отношениях найма, поскольку рабочие и менеджеры имеют различные интересы касательно заработка и затрачиваемых усилий. Марксисты также придерживаются экономического объяснения существования конфликта, полагая, что найм при капитализме по природе своей сопряжен с эксплуатацией и вызывает противостояние менеджмента и труда. При объяснении источников конфликта приоритет в последние годы принадлежит именно экономическим подходам. Выдвигаемые объяснения индустриального конфликта отражают альтернативные модели фирмы и системы найма. Школа «человеческих отношений» использует унитарную модель фирмы как однородной общности с общими интересами и ценностями и значительным потенциалом гармонии. Марксистский подход основывается на дихотомической и оппозиционной модели, подчеркивая фундаментальную и всеобъемлющую природу конфликта. Эксплуатация означает, что фирмы расколоты на два лагеря, имеющие совершенно разные интересы, и что рабочие вынуждены трудиться против своей воли. Современным марксистам приходится объяснять в связи с этим, почему индустриальный конфликт, по крайней мере в его очевидном коллективном проявлении, имеет настолько невыраженный, подавленный характер в современной экономике. Современные веберианские экономические подходы являются, как правило, плюралистическими, поскольку они предполагают, что в фирмах существует множество делений и конкурирующих интересов как в рамках менеджмента или труда, так и между ними. Между тем, согласно плюралистическим подходам, различные стороны внутри фирмы оказываются заинтересованными в сотрудничестве, поскольку, работая вместе, они могут достигать более высоких результатов. Таким образом, конфликт возникает внутри этой более широкой кооперативной структуры. Если Вебер считал, что рынок труда позволял работодателям господствовать над работниками, то, согласно некоторым современным подходам, найм не является чем-то принудительным, поскольку люди могут выбирать, наниматься им на работу или нет.
социальная группа, считающая себя происходящей от общего предка, мистического или реального.
Наведи камеру телефона на QR-код — бот Автор24 откроется на вашем телефоне
