Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Покупка повторная

Предмет Торговое дело
👍 Проверено Автор24

покупка потребителем продукции одной и той же марки.

Научные статьи на тему «Покупка повторная»

Лояльность клиентов

Отмечают ее определенные признаки: частые покупки товара или услуги, в том числе и новинки; желание...
$Лояльность = повторные \ покупки + эмоциональная \ привязанность$ или $Лояльность = постоянность + удовлетворенность...
покупки....
покупках и др.)....
Обычно все покупки совершают в транспортной и шаговой доступности: рядом с домом, местом работы и т.д

Статья от экспертов

Online repurchase intention: empirical study on the household equipment market

The explosion of e-commerce has enabled consumers to purchase goods online. We have developed a conceptual framework based on the technology acceptance model, the expectation-confirmation theory and the concept of information systems continuance. Our intent is to conduct an empirical study on consumers’ online repurchase of household equipment, which has not been undertaken before. 218 respondents answered our survey on the intention of online repurchase of IKEA products. Structural equation modeling has been used for the analysis. Concerning the household equipment market, our findings indicate that past Internet shopping experience affects online customers’ perceived ease of use, confirmation and satisfaction. The usability of a website affects trust, perceived enjoyment and usefulness. Customers’ confirmation affects satisfaction, but not perceived usefulness. Intention to repurchase household equipment online is positively affected by perceived usefulness and satisfaction. Analy...

Научный журнал

Программы лояльности клиентов

Дисконтная программа лояльности Наличие скидки за покупку в магазине привлекает покупателей, которые...
Скидочные или дисконтные программы лояльности довольно легко внедряются, но не стимулируют покупателей на повторные...
и постоянные покупки, что снижает выручку компании....
Потребитель вовлекается в некую игру, которая и мотивирует его на повторные покупки....
поощрений переводит их в категорию «постоянных покупателей»; возможность стимулирования первичных и повторных

Статья от экспертов

Характеристика модели поведения потребителей на основе удовлетворенности, лояльности и отношения к получаемой от предприятия информации

Данная статья посвящена рассмотрению модели потребительского поведения на основе следующих критериев: степень удовлетворенности от покупки, наличие повторных покупок и отношение потребителей к получаемой от предприятия информации. Описаны причины, по которым клиенты предприятий относятся к тому или иному типу потребительского поведения, а также предложены способы взаимодействия с потребителями каждого типа данной модели поведения

Научный журнал

Еще термины по предмету «Торговое дело»

Культура торгового обслуживания

совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.

🌟 Рекомендуем тебе

Личные продажи

это персональное предложение товара или услуги одному или нескольким потенциальным потребителям.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot