представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей.
Имидж оказывает огромное воздействие на потребителя за счет информации, психологических факторов, эмоционального...
воздействия на потребителя, усовершенствование отношений потребителя к торговой марке, фирме и продукту...
Как известный факт, потребитель покупает не товар, а «бренд»....
Основные виды имиджа
Основными вида имиджа организации являются (рис 1)....
Внутренний имидж предприятия представлен четырьмя группами, а именно:
Имидж предприятия для потребителя
Предложены методические основы формирования имиджа предприятия, в соответствии с которыми имидж представляется как образ предприятия, формируемый в сознании потребителя в результате сопоставления впечатления, создаваемого предприятием за счет воздействия на органы чувств потребителя инструментами комплекса маркетинга (образа восприятия), и того представления, которое уже существует у потребителя под влиянием факторов культурного порядка, социальных, личностных и психологических факторов (образа представления).
Иерархия имиджа
Чтобы определить характер влияния имиджа организации на потребителей воспользуемся иерархией...
когда обществу известно множество нелестных фактов о компании, а потому потребитель предпочитает ее...
Отсутствие осведомленности: потребителям ничего неизвестно о существовании конкретной компании....
Осведомленность о бренде, когда широкий круг потребителей ознакомлен с организацией....
Верность бренду: группа потребителей исключительно предана определенному бренду.
В условиях глобального и бурного развития потребительской культуры и потребительских практик современные крупные компании всё чаще используют бренды для успешного продвижения своей продукции на мировом рынке. При этом бренд исследуется в основном специалистами в области маркетинга, которые не уделяют должного внимания всем остальным, прежде всего социальным, сторонам этого явления. Феномен бренда, по нашему мнению, заслуживает внимательного изучения не только со стороны маркетологов, но и социологов, культурологов, психологов и проч., так как представляет собой социальное образование и наделён определённым символическим содержанием. Социальная сторона бренда достаточно слабо изучена, при этом доля импортных товаров на российском рынке довольно высока в большинстве категорий товаров в пределах 20 70%.
анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, дающее организации возможность делать что-то новое; угроза – это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ).
мыслитель. Его основными сочинениями, в которых содержатся размышления по экономическим вопросам, являются «Никомахова этика» и «Политика». Рассматривая способы приобретения богатства и удовлетворения потребностей, Аристотель выделял экономику и хрематистику. Экономика имеет своей целью приобретение потребительных стоимостей, необходимых для жизни и для домашнего хозяйства, а также для государственных нужд. Относя использование денег для получения прибыли к сфере хрематистики, он осуждал такого рода деятельность, доказывая, что деньги по своей природе не могут приносить деньги.
многообразие культурных форм, например, экономическая, социально-психологическая, правовая культура организации.
