туристская услуга по удовлетворению познавательных интересов туристов/экскурсантов, включая разработку и внедрение программ экскурсионного обслуживания или отдельных экскурсий, организацию и проведение экскурсий.
Три этапа технологической подготовки экскурсии
Исследователями технологии оказания экскурсионнойуслуги... На данном этапе качество экскурсионныхуслуг влияют определяют маршрут экскурсии, выбранный транспорт... Оценка предоставленной экскурсионнойуслуги
Выяснить впечатления потребителей от проведенного мероприятия... Замечание 2
Стоит отметить, что технология разработки новой экскурсионнойуслуги не является окончательной... Замечание 3
Таким образом, экскурсионнаяуслуга является сложным процессом по созданию текста для
В статье рассматриваются ключевые характеристики туристско-экскурсионных услуг, которые оказывают влияние на формирование их качества. На основе данных характеристик обосновывается содержание деятельности по обеспечению качества указанных услуг на уровне туроператора и турагента. В статье также рассматриваются вопросы государственного регулирования качества туристско-экскурсионных услуг.
Постоянное совершенствование экскурсионного обслуживания, в том числе повышение квалификации гида.... Паспорт экскурсионных объектов.... Это документ, который дает представление об изучаемых экскурсионных объектах.... Экскурсионные тексты. Делятся на контрольные и индивидуальные.... Помимо того, что экскурсовод должен посетить экскурсионные объекты, составить текст экскурсии, данная
Статья посвящена вопросам совершенствования профессиональной деятельности экскурсионных компаний на основе применения инструментов маркетинга и ориентации на потребности клиентов. В работе обосновывается необходимость использования функциональных возможностей маркетинга на этапах планирования и реализации программ по предоставлению экскурсионных услуг потребителям. Автором разрабатывается маркетинговая методика формирования рациональных экскурсионных маршрутов, позволяющая значительно повысить уровень их конкурентоспособности.
форма развития и продвижения туризма, направленная на сближение целей и ожиданий «гостя» и «хозяина», туризм, альтернативный массовому с массовым производством и массовым потреблением, активно использующему природные и культурные ресурсы дестинации.