Стратегический менеджмент в библиотеке: сущность и функции
В современном мире технологии и стратегии управления жизнедеятельностью библиотеки являются важной составляющей ее развития. В связи с многообразными изменениями, произошедшими в обществе и касающимися перестройки всех его систем: информационных, экономических, социальных, - возникла необходимость в разработке новых управленческих систем, которые бы отличались большей гибкостью, адаптивностью и разнообразием. Эти тенденции можно назвать ключевыми в рамках современного стратегического менеджмента в библиотеке.
В основе управленческих стратегий должны сочетаться две задачи: сохранение социокультурной миссии библиотеки как центра доступной информации, а также развитие библиотечной среды, отвечающей требованиям современного общества. Именно последняя задача актуализирует внедрение стратегической концепции управления в деятельность библиотек.
Стратегический менеджмент представляет собой управленческую концепцию, основанную на определении приоритетных направлений развития библиотеки на основе анализа системы внешних и внутренних факторов.
Стратегическое управление приходит на смену директивному управлению, которое не может использоваться как эффективный инструмент планирования деятельности библиотек. Это связано с изменением подхода к пониманию стратегии, осознанной в качестве цели и инструмента управления всеми ресурсами библиотеки: материальными, кадровыми, техническими и др.
Внедрение стратегического управления нацелено на решение следующих задач:
- Повышение эффективности работы библиотеки в меняющихся условиях.
- Развитие осознанного отношения к целям своей профессиональной деятельности и путям ее достижения.
- Обучение навыкам планирования деятельности с учетом меняющихся условий среды.
- Развитие творческого мышления в управлении библиотечными процессами.
- Повышение уровня профессиональной культуры управленцев и сотрудников.
Проблемы становления стратегического менеджмента в библиотечном деле России
Основные трудности, которые связаны с развитием концепции стратегического управления библиотекой, касаются разных управленческих действий и решений. Рассмотрим лишь некоторые из них.
При внедрении концепций стратегического управления библиотека сталкивается с необходимостью анализа внешней среды своего функционирования для определения потенциально значимых направлений развития. Для этого необходимо, чтобы руководство владело эффективными методами анализа тех макрофакторов, которые влияют на развитие библиотеки. К ним относятся:
- Социально-экономическая ситуация и ее составляющие.
- Политика органов государственной власти, которая реализуется в рамках библиотечной деятельности.
- Социальный заказ, формируемая обществом потребность в использовании тех или иных библиотечных продуктов и услуг.
- Социокультурная ситуация в стране и в мире.
Сюда же можно отнести и проблему анализа меза- и микрофакторов влияния на работу библиотеки: например, состава и потребностей конкретных пользователей, конкурентов на рынке предоставления информационных услуг, а также факторы, влияющие на заинтересованность работников в эффективности своего труда и проч.
Другой значимой проблемой является анализ внутренней среды, который касается выявления характерных черт стиля руководства, профессиональных особенностей и потенциала сотрудников, условий обеспечения необходимыми материально-техническими ресурсами, а также микроклимата в организации, уровня комфортности и степени инновационности работы.
Актуальной является проблема формирования стратегической миссии библиотеки и целей ее деятельности на основе определения стратегии, ее содержания и типа. Миссия библиотеки как социально значимая направленность ее деятельности определяет совокупность целей, которые в соответствии со стратегией управления подразделяются на краткосрочные и долгосрочные, стратегические и тактические, экономические и организационные. Понимание стратегии влияет на выбор целей, их структурирование, наделение целей статусом более или менее приоритетных в решении текущих задач управления.
При определении стратегии развития библиотеки важным аспектом также является ее гибкость и вариативность, предполагающая наличие стратегических альтернатив, позволяющих осуществлять выбор наиболее эффективной стратегии в меняющихся внешних и внутренних условиях.
Важной часть стратегического управления является реализация его на практике, включая планирование, осуществление деятельности и контроль ее результатов. Грамотное стратегическое управление предполагает подготовку руководителя и сотрудников к изменениям в структуре управления и организационных связей, формирование команды профессионалов для решения текущих задач, внедрение различных форм обратной связи для оперативной оценки применяемых управленческих решений.
В свете последней проблемы актуальным является вопрос подготовки управленческих кадров для реализации новых концепций руководства библиотекой. Это не только повышение профессиональной культуры управленца, но и развитие стратегического мышления, необходимого для быстрого принятия решений, их варьирования или изменения в зависимости от потребностей организации.
