Статус русского языка в деловых коммуникациях
Русский язык – это государственный язык Российской Федерации. Этот статус русского языка закреплен в Конституции нашей страны и детализирован в федеральном законодательстве.
Статус государственного языка предусматривает обязательность его использования в определённых сферах. Эти сферы определены в ст. 3 Федерального закона "О государственном языке Российской Федерации" от 01.06.2005 № 53-ФЗ. Так, русский язык подлежит обязательному использованию:
- в деятельности и наименовании органов государственной власти и местного самоуправления, а также организаций всех форм собственности;
- во всех видах судопроизводства (конституционном, уголовном, гражданском, административном) и делопроизводстве в судах Российской Федерации;
- при официальном опубликовании нормативных правовых актов Российской Федерации;
- при оформлении ряда документов (например, документов, удостоверяющих личность гражданина РФ, его образование и др.);
- при оформлении почтовых переводов денежных средств, адресов отправителей и получателей телеграмм и почтовых отправлений и т.д.
Таким образом, в Российской Федерации общение между людьми преимущественно ведётся на русском языке. В то же время признание русского языка государственным языком России и основой её национальной культуры не умаляет права граждан на использование государственных языков республик, находящихся в составе России.
Общее представление о деловом общении
Самым массовым видом социального общения является деловой общение, которое охватывает сферы коммерческих, экономических, административно-правовых и дипломатических отношений.
Деловое общение – это межличностное общение, которое служит способом организации и оптимизации управленческой, производственной, финансовой, коммерческой и других видов предметной деятельности людей.
Деловое общение, в первую очередь, нацелено на создание оптимальных условий для успешного решения задач, стоящих перед организацией, и организацию плодотворного сотрудничества между её отдельными сотрудниками. Поэтому основное содержание делового общения представлено конкретным делом, а не вопросами, которые связаны со внутренним миром людей.
Отличительной чертой делового общения является чётко выраженная правовая ограниченность столкновения экономических интересов и осуществления социального регулирования. В связи с этим, участниками делового общения, как правило, являются должностные лица, которые в его процессе исполняют свои служебные обязанности.
Специфика делового общения заключается в следующих его основных свойствах:
- подчиненность делового общения установленным правилам и ограничениям (его регламентированность)
- строгое соблюдение участниками делового общения формально-ролевых принципов взаимодействия;
- повышенная ответственность участников делового общения за результат;
- строгое отношение к использованию участниками делового общения речевых средств. Одной из форм делового общения, благодаря которому оно находит своё письменное воплощение, является документ.
Характеристика документа как формы делового общения
Документ – это текст, который обладает юридической значимостью и в некоторой степени управляет действиями людей.
Отталкиваясь от определения, можно установить, что основным требованием к тексту документа является его точность, которая не допускает его иного толкования. Это требование может быть соблюдено только в случае подготовленной и отредактированной письменной речи. Это требование распадается на две части:
- денотативная точность – это соотнесение языковой единицы с предметом или явлением окружающей нас действительности;
- коммуникативная точность – это адекватное отражение в тексте мысли авторов и речевых фрагментов.
Документы разрабатываются и составляются специалистами, которые преимущественно используют клишированные стандартные фразы. Существенными отличиями делового общения, письменно изложенного в документе, считаются безэмоциональность изложения, подчеркнутая логичность и стандартное расположение текстового материала.
Разработка документов преимущественно осуществляется в официально-деловом стиле, который обеспечивает сферу правовых отношений – делопроизводство и законодательство. От других стилей он отличается своей замкнутостью, поскольку предназначен для реализации основных функций права:
- выражение волевых предписаний уполномоченного лица (организаций, органов власти);
- передача этих предписаний гражданам и учреждениям;
- регулирование правоотношений между людьми.
Документы передают информацию благодаря обязательным элементам оформления текста, то есть реквизитам. За реквизитами, к которым относятся наименование, дата, регистрационный номер, сведения о составителе и т.д., на листе закреплено строго определённое место. Для каждого вида документов предусмотрен свой собственный набор реквизитов. Их перечень в Российской Федерации определяется государственным стандартом – ГОСТом.
Основными формами документов являются договор, приказ, распоряжение, инструкция, докладная записка, акт, лицензия, контракт, деловое письмо и др.
Таким образом, язык документов характеризуется и отличается от других форм речи следующими признаками: внимание к деталям, информационная нагрузка каждого элемента текста, безэмоциональность, логичность, высокая степень терминированности лексики, стандартизация, как ведущая черта синтаксиса, высокая степень унификации. Благодаря всему этому может быть достигнута основная цель юридических документов – устанавливать (констатировать) какие-либо явления, факты окружающей действительности.
