Технологический процесс - это составная часть производственного процесса, которая состоит из рабочих операций по изменению и определению состояния заготовок и изделий.
Характеристики воспроизводимости технологических процессов
Воспроизводимость технологического процесса представляет собой способность процесса поддерживать выходную характеристику качества на уровне требований, которые установлены в ее отношении. Для выходной характеристики нужно определить вид распределения, которому она подчиняется (т. е. описание вероятностного поведения характеристики), и оценить его параметры.
Характеристикой воспроизводимости технологического процесса является ее индекс. Он отражает устойчивость стабильного процесса относительно установленных границ поля допуска. Если рассматривается нижняя граница, то индекс - нижний, если верхняя граница, то индекс - верхний. Наименьший из верхнего и нижнего индексов считается меньшим индексом воспроизводимости технологического процесса.
Характеристики возможностей технологических процессов
Возможностями технологических процессов называют их потенциальные и фактические возможности удовлетворять установленным техническим допускам для значений выходного показателя качества, который определяется по количественному признаку. Возможности технологических процессов, как правило, характеризуются при помощи следующих показателей:
- собственная изменчивость технологического процесса - это изменчивость, которая присуща технологическому процессу в случае его функционирования в состоянии статистической управляемости;
- полная изменчивость технологического процесса - это собственная изменчивость процесса, которая добавлена вариацией, обусловленной влиянием меняющихся факторов;
- естественные границы технологического процесса - это границы для показателя, которые содержат установленную долю генеральной совокупности;
- размах технологического процесса - это разность между верхним и нижним естественными границами процесса;
- индекс возможностей технологического процесса - это отношение значения допуска, который установлен для признака, к мере возможностей процесса;
- коэффициент точности технологического процесса - это отношение значения возможностей процесса для данного признака к установленному допуску.
Возможности технологических процессов характеризуют для решения множества задач хозяйственной деятельности. Так, эти характеристики устанавливают при изучении потенциальных возможностей поставщика удовлетворять требования потребителя, которое проводят на предконтрактной стадии переговоров. Впоследствии, зная характеристики возможностей технологических процессов, могут установить в контрактах и договорах определенные требования.
Рассматриваемые данные активно используют, когда занимаются планированием качества разрабатываемой продукции, приемочного контроля, непрерывного улучшения процессов. Кроме того, с их помощью осуществляют приемку процессов на основе опытных партий, аттестацию процессов, аудиты второй стороной и внутренние аудиты процессов.
Характеристики стабильности технологических процессов
Стабильность технологического процесса представляет собой свойство сохранять точность признаков качества при протекании процесса без остановки в течение некоторого времени. Синоним стабильности также являются устойчивость и надежность.
Стабильность технологического процесса может быть охарактеризована, прежде всего, при помощи контрольной карты Шухарта. Она отображает изменение процесса в течение определенного периода времени. Если значений показателя, характеризующие технологический процесс, не выходят за пределы контрольных границ, то он считается стабильным.
Желательно, чтобы линия, отражающая фактическое изменение значений показателя, который характеризует технологический процесс, была максимально приближена к линии средних значений. Данное обстоятельство будет свидетельствовать о статистической управляемости процесса.
Стабильность технологического процесса в большинстве случаев характеризуется по отношению к действию поражающих факторов. Причем данная работа осуществляется как на качественном, так и на количественном уровнях.
Характеристика стабильности технологического уровня на качественном уровне заключается в сборе и обработке соответствующих данных, после чего выявляются опасности, которые могут угрожать технологическому процессу. Идентификация опасностей предполагает определение приоритетных источников и факторов риска внешнего и внутреннего характера, характера развития потенциальных чрезвычайных ситуаций, их возможные последствия.
Характеристика стабильности технологического уровня на количественном уровне заключается в оценке параметров поражающих факторов и последствий их воздействия на отдельные элементы процесса, в определении пределов его стабильности и устойчивости, в том числе в конкретных условиях функционирования предприятия.
Чаще всего стабильность технологических процессов характеризуется в части воздействия на них механических поражающих факторов, химических и радиоактивных веществ, а также действия вторичных поражающих факторов.
Таким образом, составными частями качества технологического процесса являются такие егопараметры, как воспроизводимость, возможности и стабильность. Получение их характеристик входит в состав работ по управлению качеством на производстве. В данном случае достаточно масштабно используются статистические методы оценки, контроля и управления, которые позволяют получить объективные количественные данные и на их основе разработать и принять соответствующие управленческие решения.
