Перспективы совершенствования деятельности курортов Сочи
На современном этапе в развитии курорта Сочи особое внимание уделяется совершенствованию деятельности санаторно-курортного и туристского комплекса. Столь пристальное внимание к развитию сферы туризма обусловлено тем, что сегодня туризм стал занимать значительное место в народном хозяйстве. Его доля во внутреннем валовом национальном продукте постоянно растет. На сегодняшний день каждое 16-е рабочее место принадлежит именно сфере туризма, мировые доходы данной сферы ежегодно составляют свыше 620 млрд. $..
Совершенствование деятельности курортов города Сочи связано с постоянным внедрением инноваций, выходом на мировые рынки туристских и санаторно-курортных услуг, преодолением проблем неустойчивости, ненадлежащего уровня оснащения и обеспечения, в т.ч. материального, технического, кадрового и финансового.
Город-курорт Сочи считается летней столицей России. Это уникальное место, в котором соединились благоприятный климат, чистый горный воздух, приятность влажных субтропиков, рекреационные ресурсы и т.д. Сочи является местом проведения многих важнейших мероприятий, в том числе здесь проходили Зимние Олимпийские игры, Гран-при России Формула-1, ежегодный международный конкурс молодых исполнителей «Новая волна», «Кинотавр», различные экономические инвестиционные форумы, Чемпионат мира по футболу, спортивные соревнования и т.д. Кроме того, Сочи стал лучшим горнолыжным курортом России. На территории региона имеются объекты культурного и исторического наследия.
Рисунок 1. Популярные горнолыжные курорты РФ. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Проблемы совершенствования деятельности курорта Сочи
В современных условиях отсутствуют качественные экспертные исследования экологического состояния морской воды и побережья города Сочи. Нередко происходят сбросы сточных вод в море, что является одной из глобальных проблем города. Кроме того, при высокой температуре (выше 26°C) в прибрежной зоне происходит интенсивное размножение в воде кишечной палочки. Практически нигде на побережье за последние 30 лет не проводилось каких-либо серьезных реконструкций инфраструктуры. Более того, строительство мини-гостиниц, гостевых домов серьезно увеличило нагрузку на инженерные сети, в том числе на канализационную систему, которая не рассчитана на подобный уровень нагрузок. Перечисленные проблемы являются особо острыми и актуальными.
Выделяются также следующие проблемы совершенствования деятельности курорта Сочи:
- Неэффективное использование уникальных рекреационных природных ресурсов. На территории города курорта имеются известные бальнеологические ресурсы, гидроминеральные источники, лечебные грязи. Однако данные ресурсы используются неэффективно и нерационально. Многие туристы не осведомлены о наличии бальнеологических и лечебных программ, медицинский туризм не популяризируется в городе.
- Низкая конкурентоспособность рекреационных учреждений. Сочи считается всероссийской здравницей, так как в городе находится свыше 140 санаториев и пансионатов, в том числе имеются детские санатории. Однако из-за устаревшей материально-технической лечебной базы, в связи с отсутствием капитального и косметического ремонта санатории и здравницы мало заселены, лечебные ресурсы практически не используются.
- Пляжные территории развиты не в полном объеме. На сегодняшний день это одна из самых серьезных проблем. Пляжей не хватает, основная часть из них плохо благоустроена или находится в частной собственности. Частные прибрежные территории не переданы городу, не облагорожены.
- Низкий уровень квалификации специалистов, занятых в сфере туризма. Многие медсестры, врачи, обслуживающий персонал являются иногородними гражданами, что говорит о низком уровне занятости людей в курортной и туристской сфере города Сочи.
- Неэффективность рекламы услуг. В частности, в свободном доступе нет информации о курортах. Отсюда не высокая загрузка санаториев и бальнеологических комплексов. Если в советский период Сочи по количеству людей, лечащихся и оздоравливающихся на курорте, занимал лидирующие позиции, то сейчас это место занимают Ессентуки, Московская область и Башкирия.
Разрешение данных проблем важно не только для повышения конкурентоспособности санаторно-курортного и туристского комплекса, но и для привлечения доходов в бюджет Краснодарского края. Для разрешения данных проблем потребуются специальные планы, программы целевого развития санаторного, курортного и туристского комплекса.
Рисунок 2. Количество туристов, посетивших курорты Краснодарского края. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Способы разрешения проблем города Сочи в курортной сфере
Применение программно-целевого метода выступает в качестве высокоэффективного способа управления любой организацией или городом. С использованием современных ресурсов, грамотным программно-целевым управлением можно добиться поставленных задач и целей. В частности, необходимо определить следующие приоритетные направления развития города Сочи:
- Повышение конкурентоспособности здравниц, лечебниц.
- Повышение внутренних въездных туристских потоков, увеличение налоговых и иных поступлений бюджетную систему города Сочи.
- Создание системы круглогодичного функционирования санаторно-курортных организаций.
- Развитие бальнеологического комплекса на территории города.
- Эффективное использование имеющихся природных ресурсов. Необходимо формирование экологических туров и маршрутов, популяризация данного вида отдыха.
- Формирование новых лечебно-оздоровительных услуг, которые будут основаны не только на применении питьевых минеральных вод и лечебной грязи, но и на проведении современного медицинского обследования, назначении грамотного лечения, что также предполагает привлечение медиков-профессионалов к работе.
- Развитие инфраструктуры города и региона в целом, в том числе обновление транспорта города.
- Улучшение экологического состояния береговой линии, качества воды.
- Повышение квалификации специалистов, работников, которые заняты в курортном оздоровлении в Сочи.
- Грамотное маркетинговое продвижение лечебно-оздоровительных, санаторно-курортных и туристских услуг, оказываемых в регионе.