Эксперт-товаровед - это независимый субъект товарной экспертизы, который обладает профессиональными знаниями, умениями, навыками, практическим опытом и личными качествами, что позволяет ему изучать и оценивать товары на предмет их соответствия предъявленным требованиям.
Работы в рамках товарной экспертизы выполняют особые специалисты - эксперты-товароведы. Для того чтобы результаты экспертной работы были достоверными, получены своевременно и в полной форме, привлеченные эксперты-товароведы должны, прежде всего, удовлетворить ряду предъявляемых к ним общих требований.
Требования к независимости и к практическому опыту работы эксперта
Первым общим требованием, который предъявляются к экспертам-товароведам, является требование по обеспечению их независимости. Оно означает, что эксперт-товаровед не должен состоять в отношениях зависимости с иными заинтересованными сторонами товарной экспертизы - производителями, продавцами, потребителями продукции.
В соответствии с требованием независимости эксперт-товаровед должен работать в условиях отсутствия административного, финансового, коммерческого и иного воздействия на результаты экспертной оценки.
Одной из важных характеристик любого эксперта-товароведа является наличие у него практического опыта работы. Так, условием для получения статуса эксперта является наличие у кандидата не менее четырех лет стажа практической работы в соответствующей отрасли. Кроме того, у кандидата в эксперты должен иметься опыт участия, как минимум, в четырех полных экспертных проверках.
Требование к компетентности эксперта
Ко всем без исключения экспертам-товароведам предъявляется такое общее требование, как наличие компетентности. В соответствии с ним эксперт должен иметь профессиональное образование (специальные знания) в той сфере, в которой будет вестись экспертная деятельность.
Эксперты должны, прежде всего, иметь высшее образование либо по техническому, либо по экономическому направлению. В исключительных случаях для проведения экспертных работ могут быть привлечены эксперты, которые не имеют высшего образования, но зато обладают богатым опытом работы по товарной экспертизе.
От экспертов-товароведов еще требуется прохождение специальной подготовки либо по системам и порядкам сертификации, либо по принятым программам обучения экспертов. В результате эксперты должны иметь специальные знания по следующим вопросам:
- что из себя представляет экспертиза сырьевых материалов, готовых товаров, производственного оборудования;
- как должны проводиться лабораторные (включая физико-химические и микробиологические) исследования образцов (проб) товаров;
- каково содержание нормативных документов, которыми установлены обязательные требования к продукции, а также требования к методам и объемам испытаний.
Для осуществления экспертной деятельности специалистам нужно иметь компетенции двух видов. Первый вид представлен профессиональными компетенциями, т.е. знаниями, умениями, навыками, которые, с одной стороны, необходимы, а с другой стороны, достаточны для непосредственного проведения экспертизы. Второй вид представлен процессуальными компетенциями, т.е. знаниями процедуры проведения экспертизы товаров и порядка ее документального оформления.
О компетентности эксперта-товароведа можно судить по наличию или отсутствию у него потенциальной возможности провести объективное, полное, всестороннее экспертное обследование.
Эксперты, которые проводят товарную экспертизу, могут иметь различную специализацию (например, технологи, дегустаторы, стандартизаторы и др.). Она зависит от того, какое профессиональное образование у них имеется. При этом, чтобы назваться специалистом, нужно в соответствующей области накопить стаж работы в размере не менее 10 лет.
Экспертам необходимо поддерживать свою компетентность, чего можно добиться за счет принятия следующих мер:
- систематическое принятие участия в товарных экспертизах;
- самообучение при использовании учебной, научной, справочной литературы, которая подготовлена и издана в сфере методологии и организации товарной экспертизы;
- повышение собственной квалификации и профессиональная переподготовка в учреждениях дополнительного образования.
Требование к общекультурным компетенциям (личным качествам) эксперта
Помимо профессиональной компетенции, эксперт-товаровед должен обладать общекультурными компетенциями. Они представлены, прежде всего, личными качествами, благодаря которым возможным оказывается полноценное осуществление экспертной деятельности.
Считается, что у эксперта должны быть следующие личные качества:
- объективность - это способность беспристрастно оценивать товары при использовании необходимой и достаточной информации о них;
- самостоятельность - это способность искать необходимую недостающую информацию, оценивать объекты экспертизы и составлять суждения независимо от мнений других экспертов и участников экспертизы, а также аргументировать и научно обосновывать результаты экспертной оценки;
- эрудированность - это наличие у эксперта знаний не только в области профессиональной деятельности, но и в областях, которые являются смежными с ней;
- ответственность - это готовность эксперта понести наказание в случае нарушения им положений действующего законодательства и обязательных требований нормативных документов;
- принципиальность - это стиль поведения эксперта, который проявляется в последовательном соблюдении в рамках практической деятельности принятых принципов и правил проведения товарной экспертизы.
Таким образом, в настоящее время к экспертам-товароведам предъявляют ряд общих требований, которые должны ими постоянно соблюдаться, что обеспечит получение качественных результатов экспертной оценки.
