Корпоративные ритуалы
Корпоративные ритуалы – это основанные на установленной корпоративной культуре церемонии, обряды и ритуалы.
Ряд мероприятий на основе выработанной корпоративной мифологии, деловой этики организации используется для достижения эффективного, слаженного функционирования коллектива. Корпоративные ритуалы как часть корпоративной культуры способствуют созданию привлекательного образа корпорации и направлены на достижение общих интересов коллектива и каждого сотрудника, в частности.
Корпорация – от лат. corpus, то есть тело – это объединение на основе профессиональных интересов; форма организации делового процесса, имеющая статус юридического лица, за основу которой принята долевая собственность, созданная для производства товаров и осуществления их продажи.
Ритуал – это совокупность установленных форм проявления определенных коллективных действий, принятых в некоторых сообществах, имеющих как внешнюю, материальную символическую сторону, так и нематериальную сторону; установленный обычай; принятый в качестве нормы порядок совершаемых актов; торжественный церемониал, имеющий открытый, демонстративный характер.
Виды корпоративных ритуалов
Основные виды корпоративных ритуалов:
- интегрирующие;
- воспроизводящие;
- психотерапевтические;
- поощрения;
- порицания.
К интегрирующим ритуалам относятся:
- деловые игры;
- семинары;
- совместные тренинги;
- конференции;
- корпоративные вечеринки.
Задача интегрирующих ритуалов – дать возможность сотрудникам узнать, как устроена корпорация, убедиться в ответственном отношении работающих в ней людей, их надлежащем поведении, убедиться в их надежности.
К воспроизводящим ритуалам относятся:
- ежегодные отчеты;
- корпоративные мероприятия с выездом за город (в загородные пансионаты, на базы отдыха, на природу).
В задачу воспроизводящих ритуалов входит придание нормам, традициям и ценностям организации живого свежего впечатления для сотрудников, уход от формализации корпоративных законов.
Руководитель организации, выходящий к сотрудникам для прямого, непосредственного общения должен вести себя естественно, высказываться по различным вопросам по существу, избегая формальностей и скуки, всегда выглядеть действительно заинтересованным в том, о чем он говорит.
Ежегодные отчеты также не должны быть формальными, они не должны навевать скуку во время доклада вышестоящего руководителя о состоянии дел компании. Если же наблюдается «омертвение» этой традиции, то для ее «оживления», пока время еще не упущено, можно устроить, например, выезд на шашлыки.
В задачу психотерапевтических ритуалов входит создание приемлемых и комфортных для совместной работы условий. Например, проведение приемов психологической разгрузки под руководством опытных специалистов в области психологии в виде тренингов и так называемых «пятиминуток ненависти». Возможно также использование ритуала посвящения в профессию.
В задачу ритуалов поощрения входит стандартная и давно широко используемая традиция награждения лучших сотрудников, повышающая их статус в глазах сотрудников.
В задачу ритуалов порицания входит осуждение провинившегося, которому дают понять, насколько он виноват перед своими товарищами, какой ущерб финансовому состоянию организации он нанес своим поведением, насколько оскорбил коллектив.
Различного рода мероприятия, отвечающие идеологии корпорации можно назвать корпоративной религией. Совокупность представлений, делающих работу в коллективе привлекательной и оправданной для самих работников, основанных на традиционных и неосознанных ощущениях, является составной частью такой религии.
Так называемая корпоративная религия основана на привычках как основах мотивации современных работников корпораций, в основном российских. Многим трудно отказаться от привычки, например, ежегодного празднования дня рождения фирмы, тем более, если торжество будет отмечаться за городом, с выездом «на шашлыки», или ежегодного корпоративного празднования Нового года.
Привычка к комфортным условиям труда, коллегам, разговорам в курилке и другие вошедшие в повседневную жизнь сотрудника привычки «привязывают» его к месту работы. От того у него нет желания «предавать» корпорацию - «менять религию».
Однако корпоративная религия не может возникнуть сама по себе. Как совокупность ритуалов, предложенных кем-то, и принятых в корпорации как норма для всех сотрудников без исключения, она приучает к их исполнению, постепенно превращая в привычку.
Можно сделать вывод о том, что неотъемлемой частью корпоративной культуры должна стать специально разработанная система ритуалов корпорации, введение которой в постоянную практику работы с сотрудниками может стать одной из самых важных и привлекательных сторон организации.
Проведение корпоративных ритуалов формирует чувство единения организации и сотрудников, играет роль социального общения, вырабатывает чувство сплоченности и гордости за организацию к которой они принадлежат.
Внеэкономическое стимулирование сотрудников для осуществления эффективной деятельности корпорации является основным гуманистическим подходом, как совокупностью используемых средств.
Коммуникационная связанность является главным условием существования коллектива как единого целого. Без человеческой составляющей трудового коллектива всякая организация является только формальной оболочкой, лишенной жизнеспособности.
Для удобства управления внешним уровнем корпоративной культуры можно создать и постоянно совершенствовать набор норм поведения, декларируемых ценностей в виде положений, правил внутреннего распорядка, регламентов, кодекса.
