Общая характеристика социологических документов

Социологические документы

Понятно, что такие источники информации как объекты материальной культуры и жизни исключены из данного понятия. Важность этих объектов для получения нужных социальных данных не вызывает никаких сомнений, но включение объектов материальной культуры и быта в концепцию документа приведет к незаконному расширению концепции. Разница между документами и объектами материальной культуры и быта прослеживается в том, что способы анализа этих двух категорий сильно отличаются друг от друга.

Так, сбор первичной социологической информации начинается с анализа документов.

Можно дать еще одно определение социологического документа.

Документы, как и любые объекты с присущей им систематизацией, характеризуются отличительными признаками, функциями, обусловленными разнообразием публичных запросов информации, а также свойствами, указывающими на отличительные признаки документов.

Отличительными чертами документа являются:

• наличие семантического контента,
• стабильная реальная форма,
• полнота сообщения.

К числу наиболее характерных свойств документа относятся:

• атрибуция документа, обеспечивающая его целостность, то есть присутствие информационного и материального компонента; отсутствие одного из этих компонентов может превратить документ в устную речь или предмет;
• функциональность документа, которая помогает реализовать процесс передачи информации во времени и пространстве;
• структура документа как некая взаимосвязь его компонентов и различных подсистем, что обеспечивает эффективность использования и долговременное хранение.

Проблема достоверности документов

Не следует путать достоверность, подлинность документа с достоверностью сообщаемых в нем данных.

Надежность информации в первую очередь зависит от источника документа. Разные источники имеют определенную степень достоверности сообщаемой информации. Во всех случаях первичные данные более надежны, чем вторичные. Таким образом, официальный личный документ, полученный из первых рук, является более надежным и надежным, чем неофициальный, безличный, а также составленный на основе других документов.

В процессе применения вторичных документов очень важно узнать первоисточник этих документов. Это можно сделать выборочно. Ведь это поможет узнать общую погрешность вторичных сведений.

Целевые документы, которые используются исследователем, всегда будут надежными, если будут обеспечены обычные контрольные операции, рассмотренные выше: поиск независимого источника информации (для контроля выборки), повторные обращения к одному и тому же источнику (стабильность данных), тесты для известных групп.

Социологи-документалисты и психологи разработали множество методик, с помощью которых можно определить степень достоверности информации, судя по содержанию документальных сведений.

Первое «золотое правило» в процессе работы с документами заключается в четком разграничении описаний событий и их оценки. Мнения и оценки потенциально менее надежны и достоверны, чем фактическая информация. Часто документ не содержит подробного описания ситуации, в которой выражается мнение или оценка. Но, стоит отметить, что именно какая-то конкретная ситуация способна расшифровать весь смысл высказанных оценок и суждений.

Необходимо провести анализ того, какими именно намерениями руководствовался человек, составляющий документ, что поможет узнать преднамеренные или недобровольные искажения. Например, составитель отчета о проделанной работе обычно склоняется к описанию ситуации в выгодном свете. Но если мы будем использовать для сбора информации только материалы газетной полосы «Прожектор народного контроля» картина будет иной. Целевая установка таких документов предопределяет обнаружение только негативных аспектов деятельности. В случае, когда документ содержит статистическую совокупность данных, первым шагом является определение основы классификации.

Наконец, крайне важно иметь хорошее понимание общей среды, в которой был скомпилирован документ: способствует ли это объективности (независимо от намерений автора) или диктует каким-либо образом смешивание информации?

Исследователь должен проявлять особую осторожность при работе с личными документами, к которым относят: различные автобиографии, дневники, мемуары, письма и многое другое.

Существует несколько условий полной достоверности сведений, взятых из личных документов:

• отчетам можно верить, если они никак не связаны с интересами составителя документа;
• информация, которая на момент регистрации автора была общеизвестна, является достоверной;
• в документе присутствуют достоверные детали событий, незначительные с точки зрения его составителя.

Анализ условий составления документа, целевой установки его автора, ситуации, в которой он действовал, характера среды его обитания - это те пункты, которые являются главными при определении достоверности информации в различных документах.

Традиционный (классический) анализ документов отличается от обычного знакомства с этими документами. Он представляет собой метод исследования, который, как и любое научное исследование, основывается на выдвижении каких-то определенных гипотез, а также на тщательном изучении сущности анализируемого материала, логики текста, достоверности и точности предоставленной информации. Этот анализ «стремится как бы полностью проникнуть в глубины документа, исчерпать его содержание. Здесь огромную роль играет опыт исследователя, глубина его знаний по предмету и интуиция.

Итак, социологический документ представляет собой такую информацию, которая хранится для подтверждения явлений или каких-то определенных действий. Практически все определения социологического документа подчеркивают его информационную сущность.