Правильная формулировка вопроса в категории валидности
Главными требованиями к содержательным вопросов является: валидность (Обоснованность), лаконичность и однозначность. Нарушение однозначности является наиболее распространенной ошибкой в анкетах начинающих социологов.
- Во-первых, это ошибки в формулировках вопросов и ответов (неопределенность понятий, неконкретность, неоднозначность, тенденциозность),
- во-вторых, нарушение требований к формированию шкалы ответов (нелогичность порядке ответов, несоответствие некоторых вариантов ответы ключевому слову вопрос, недостаточный перечень ответов на вопрос, который должен включать все возможные варианты).
Формулировка вариантов ответов должно быть таким, чтобы каждый из респондентов мог найти свой.
Например, вариантов ответа "да" и "нет" чаще всего бывает недостаточно, ведь есть какая-то доля людей, которые колеблются, и поэтому профессионально составленные опросники обязательно включают ответы типа "затрудняюсь ответить". Также в списке ответов, например, на вопрос "Какой орган власти создал лучшие условия для получения гражданами административных услуг? ", кроме названий органов и варианта" затрудняюсь ответить ", должен быть вариант "Ни один из них не создал надлежащих условий". Иначе перечень не будет достаточной полноты, а следовательно, истинной картины мнений граждан вы не получите.
Вспомогательные вопрос дают возможность приблизить к диалогу жесткую стандартизированную форму опроса, отфильтровать компетентных респондентов, собрать дополнительную информацию, которая поможет правильно интерпретировать полученные результаты.
По технике заполнения выделяют три основных вида вопросов - закрытые, полузакрытые и открытые, выбор которых зависит от характера информации, которую необходимо получить. Закрытые и полузакрытые вопросы - наиболее популярные для сбора данных, поскольку техника их обработки значительно проще.
В то же время, сложность использования таких вопросов заключается в том, что разработка вариантов ответов требует логического обоснования и экспериментальной проверки качества каждого вопроса. Если составляет интерес, насколько структурировано сознание опрашиваемых по предмету опрос, насколько актуализированы представление о предмете опроса в сознании респондентов, ассоциации вызывает вопросы, то для получения таких сведений используются открытые вопросы. Достаточно часто в анкетах используются все виды вопросов.
Итак, результаты опроса существенно зависят от того, как сформулировано вопросы. Чтобы не свести на нет все затраченные на исследования усилия и средства, вопросы должны быть сформулированы точно, однозначно, четко и без ошибок.
Ошибка репрезентативности
Ошибка репрезентативности - отклонения выборочной совокупности по определенными характеристиками от генеральной совокупности. Чем больше величина этих отклонений, тем значительнее ошибка репрезентативности, тем ниже качество полученных данных.
Главная задача на этом этапе социологического исследования - учесть ошибку репрезентативности при интерпретации и обобщения результатов исследования, проведенного с применением выборочного метода. Перед тем, как выбрать тип выборки, будет применяться в исследовании, определяются по методу (вероятностный или целенаправленный) отбора единиц анализа.
Вычисление точности социологических опросов
Социологические методы позволяют вычислить точность результатов исследования, которая зависит прежде всего от объема выборки, то есть количества опрошенных.
Точность результатов опроса и объем выборки связаны так, что с увеличением уровня точности объем увеличивается в квадрате. То есть чтобы увеличить точность вдвое, объем выборки нужно увеличить в четыре раза.
Оценить уровень точности можно на основе различных способов вычисления погрешности. Погрешность - это отклонение выборочной совокупности от генеральной за основными характеристиками. Чем больше величина этих отклонений, тем большая погрешность.
Усредняя значения какого-либо из параметров выборки, мы можем определить интервал отклонений (плюс-минус) от среднего значения, в который имеет уместиться подавляющее большинство всех измеряемых значений.
Например, Институт всемирно известного исследователя общественного мысли Дж. Гэллапа, проводя опросы в США в течение многих десятилетий, обнаружил, что при общенациональной избиратели:
- в 100 человек - погрешность выборки будет в пределах ± 11%;
- 200 человек - ± 8%;
- 400 человек - ± 6%;
- 600 человек - ± 5%;
- 750 человек - ± 4%;
- 1000 человек - ± 4%;
- 1500 человек - ± 3%;
- 4000 человек - ± 2%.
Поэтому эта учреждение, как правило, проводит общенациональные опросы при избиратели в 1500 - 2000 человек. Как видим, предоставляется преимущество увеличению погрешности на 1%, а не многократном увеличению стоимости исследования.
