Функции социальной работы
К основным функциям социальной работы относятся:
- Информационная функция. Сбор информации о клиенте. Выясняются возраст, пол, условия жизни, состояние здоровья, способность самостоятельно осуществлять за собой уход, материальный достаток, социальное окружение, семейное положение, особенности характера и психики и т.д. Установление «социального диагноза».
- Диагностическая функция. Изучение особенностей индивида, социальной группы, степени направленности на них макро- и микрофакторов среды. На основании собранных о клиенте данных производится их оценка: виды работ, их объем, режим деятельности социального работника, возможные трудности, методы и формы работы, составляется распорядок рабочего дня, планируются материальные и физические затраты и т.д.
- Прогностическая функция. Прогноз деятельности социального работника: сложность работы, насколько действенную помощь он может оказать, с какими организациями будет необходимо взаимодействовать, сколько времени займет решение проблемы клиента. Выработка определенной модели поведения объекта социальной работы. Предвидение развития процессов и событий, определение целей и способов вмешательства соцработника в проблемы клиента. Планирование процесса решения проблемы для оказания квалифицированной помощи.
- Организационная функция. Создание плана работы, зависящий от характера социальной помощи, определяются содержание и вид материальной помощи. Организация социальных служб в организациях, учреждениях, на предприятиях. Привлечение к социальной работе общественности.
- Правозащитная функция. Применение всего комплекса норм и законов для оказания необходимой поддержки и помощи, защиты граждан.
- Психолого-педагогическая функция. Предоставление различного рода консультаций по коррекции взаимоотношений, помощь в адаптации и реабилитации клиентов социальных служб. Выявление потребностей, интересов клиентов в культурно-досуговой, спортивной, художественной деятельности и т.д.
- Управленческая функция. Включает оценку состояния объекта, прогнозирование и планирование, учет и контроль, организационное и материально-техническое обеспечение, подбор кадров социальной работы, их подготовку и воспитание. Управленческая функция реализуется всеми социальными работниками.
- Контрольно-надзорная функция. Осуществление контроля за целевым использованием средств, направленных для предоставления адресной помощи, за исполнением принятых решений. Проведение систематических проверок предоставления социальной помощи. Проверка правильности заполнения, оформление необходимых документов для получения социальной помощи.
- Предупредительно-профилактическая функция. Приведение в действие юридических, социально-правовых, социально-медицинских, психологических, педагогических и других механизмов преодоления нежелательных явлений. Организация социально-бытовой, социотерапевтической, юридической, правовой, медицинской, психолого-педагогической помощи, обеспечение защиты прав женщин и детей, семьи, подростков и т.д.
- Социально-медицинская функция. Помощь в овладении навыками оказания первой медицинской помощи, здорового образа жизни. Профилактика заболеваний, овладение санитарно-гигиеническими навыками. Содействие в планировании семьи.
- Коммуникативная функция. Включение разных социальных институтов и общественных организаций в работу социальных служб. Обмен информацией. Установление взаимосвязи с потенциальными клиентами социальных учреждений. Помощь в понимании другого человека. Формирование стратегии работы социального работника с клиентом.
- Рекламно-пропагандистская функция. Реклама и пропаганда социальных услуг.
- Нравственно-гуманистическая. Внедрение в социальную среду гуманистических целей. Создание условий для нормальной и достойной жизнедеятельности человека.
- Оказание практической помощи. Помощь в улучшении жилищных условий, организации быта.
Цели социальной работы
Социальная работа становится системой, когда ее структурные компоненты соединяются в единое целое благодаря целям и функциям.
Общая цель социальной работы – удовлетворение потребностей клиентов, нуждающихся в социальной помощи и поддержке. Этой цели подчиняется вся деятельность социального работника, в соответствии с ней организуется управление, складывается содержание, подбираются необходимые средства, формы и методы социальной работы.
Общая цель социальной работы включает в себя более мелкие цели:
- повышение уровня самостоятельности клиентов;
- усиление способности клиентов эффективно разрешать трудные ситуации и контролировать свою жизнь;
- создание условий, при которых можно максимально проявить свои способности;
- способствование в исполнении нормативных актов и законов;
- адаптация и реабилитация клиентов в социуме;
- создание психологических условий комфорта, собственного уважения и достоинства, уважения со стороны социального окружения при физическом увечье, жизненном кризисе или душевном срыве;
- разрешение проблемной ситуации, когда клиент может обходиться без помощи социальных служб.
Цели социальной работы достигаются благодаря грамотно выстроенной социальной политике, подразумевающей создание такой системы социальных отношений, которая бы основывалась на оптимизации и регуляции объективно существующих интересов разных социальных групп при постоянно возрастающей эффективности производства.
Задачи социальной работы
Развивать нравственно-волевые и индивидуальные качества клиентов через принятие личной ответственности за происходящее, побуждение к самостоятельным действиям.
Содействовать установлению понимания между клиентом и окружающей его социальной средой.
Проводить профилактическую работу по предупреждению социально негативных явлений. Пропаганда физической культуры и активного образа жизни, сбалансированного полноценного питания, вакцинации и т.д.
Способствовать распространению информации о льготах, правах граждан, возможностях и обязанностях социальных служб. Предоставлять консультации по правовым, юридическим аспектам социальной политики.
