Социальный патронаж неблагополучной семьи – это совокупность педагогических, психологических, социально-правовых мероприятий, которые проводятся специалистами по социальной работе и семейными социальными педагогами с целью профилактики семейного неблагополучия и детской безнадзорности.
Понятие и виды неблагополучной семьи
Под неблагополучной семьей понимается семья, в которой ребенок переживает стрессовые ситуации, дискомфорт, подвергается жестокости, насилию, испытывает пренебрежение, голод.
В неблагополучной семье обесцениваются и игнорируются семейные функции (воспитательно-образовательная, хозяйственно-экономическая, репродуктивная, рекреативная), а также имеются явные или скрытые дефекты, происходит нарушение прав ребенка.
На семейное неблагополучие оказывают влияние следующие причины:
- социально-экономические. Социально-экономический кризис приводит к снижению воспитательного потенциала семьи;
- внутрисемейные конфликты;
- наследственность, болезнь родителей, аддиктивное поведение родителей, наличие в семье инвалидов.
Существуют различные классификации неблагополучных семей. Например, Б.Н. Алмазов основным критерием классификации неблагополучных семей рассматривает условия, которые способствуют появлению проблемных детей. К данным типам неблагополучных семей он относит неполные или разрушенные семьи, нравственно неблагополучные, конфликтные, а также педагогически некомпетентные семьи.
По мнению Л. С. Алексеевой, основанием для классификации неблагополучных семей является внутрисемейное поведение и характер внутрисемейных коммуникаций. По данному критерию она выделяет следующие виды неблагополучных семей:
- аморальная;
- конфликтная;
- уклоняющаяся – не обеспечивающая надлежащий уход и контроль за ребенком;
- педагогически некомпетентная;
- семья, ведущая асоциальный образ жизни.
В. М. Целуйко в основе своей классификации рассматривает доминирующие факторы неблагополучия семьи. Он делит все неблагополучные семьи на две группы:
- Семьи со скрытой формой неблагополучия: семья, ориентированная на успех ребенка, недоверчивая семья, семья состоятельных родителей, семья известных людей.
- Семьи с открытой формой неблагополучия: конфликтные, проблемные, малообеспеченные, многодетные, аморально-криминальные, асоциальные, семьи с недостатком воспитательных ресурсов.
Проблемы, с которыми сталкиваются неблагополучные семьи, касаются, как правило, материальной, правовой, социальной, психологической, медицинской, педагогической и других сторон жизни. Но при этом только один вид проблем встречается очень редко, так как все проблемы взаимообусловлены и взаимосвязаны. Неблагополучные семьи не могут самостоятельно решать свои проблемы и нуждаются в квалифицированной помощи специалистов.
Цель социального патронажа неблагополучных семей
Вмешательство в дела семьи обусловлено необходимостью обеспечения безопасности ребенка. И такое вмешательство происходит в том случае, если в семье нарушаются права личности, в основе которых лежат представления о том, что детям должно гарантироваться удовлетворение основных потребностей.
Существуют различные формы работы специалистов с неблагополучными семьями, однако наиболее эффективной является социальный патронаж. Данная форма работы с неблагополучной семьей позволяет установить и поддерживать связи с семьей, благодаря чему появляется возможность своевременно выявить проблемные ситуации и оказать незамедлительную помощь. Социальный патронаж позволяет наблюдать жизнь семьи в естественных условиях, что дает возможность выявить гораздо больше информации.
Главной целью социального патронажа неблагополучных семей является выявление природы проблем семьи и их своевременное профессиональное решение. Кроме того, цель социального патронажа неблагополучной семьи заключается в формировании у семьи навыка самостоятельного преодоления кризисных ситуаций в будущем.
При проведении социального патронажа неблагополучных семей следует исходить из ценностей семейно-ориентированного подхода. Он учитывает структуру семьи, ее окружение, право на самоопределение, уважение права членов семьи на то, чтобы жить в соответствии со стандартами, ценностями и понятиями, отвечающими их культурному наследию.
Для грамотной реализации социального патронажа необходимо последовательное выполнение его этапов, привлечение в совместную деятельность по преодолению кризисных ситуаций всех членов семьи.
Этапы социального патронажа неблагополучных семей
Специалисты выделяют семь этапов социального патронажа.
На первом этапе устанавливается социальный диагноз. Для этого специалисты рассматривают и оценивают ситуацию определенной семьи, собирают необходимые данные, анализируют их для дальнейшей разработки программы патронажа. Для первичного диагноза специалистам необходимы следующие данные:
- общие сведения о семье;
- характеристика взаимоотношений в семье, взаимодействия семьи с социальным окружением;
- факторы, определяющие все отношения семьи.
Второй этап социального патронажа заключается во вмешательстве в кризисную ситуацию. Патронажная служба вмешивается в следующих ситуациях: если события, происходящие в семье, несут опасность членам семьи; у члена семьи имеется зависимость.
Вмешательство в системе социального патронажа – это предписания и действия, посредством которых специалист осуществляет вмешательство в семейную ситуацию с намерениями произвести изменения к лучшему.
Третий этап – изменение мотивации клиента. Патронажная служба должна убедить клиента в том, что социальный патронаж необходим. Однако определенных методов изменения мотивации клиента не существует. Социальный работник исходит из конкретных особенностей проблемной семьи.
Четвертый этап – анализ проблем и проведение диагностики. Это необходимо для предоставления клиенту целостной характеристики его параметров с социально-экономической, психолого-педагогической, медико-биологической позиции. На данном этапе специалист проводит также диагностирование членов семьи.
Пятый этап – проведение социальной терапии, направленной на реализацию принятых решений и разработанных действий.
Шестой этап – оценка работы и эффективности патронажной программы. На данном этапе специалист сравнивает состояние клиента на первом этапе работы и на этапе подведения итогов, сопоставляет цели и достигнутые результаты. Если полученный результат не соответствует ожиданию, предпринимаются другие меры.
Седьмой этап - предоставление помощи семье, ее взаимодействие с патронажными и другими социальными службами.
Социальная работа с неблагополучными семьями проводится на основе принципа взаимодействия и диалога.