Жесты в психологии общения

Психология общения

Психология человека очень сложна, и чтобы разобраться в ней, необходимо провести множество исследований. Одно из таких исследований показало, что люди не всегда говорят то, о чем думают на самом деле.

Часто люди скрывают свои мысли, потому что стремятся получить какую-то выгоду, не хотят ухудшить взаимоотношения с человеком или боятся потерять работу.

Классификация жестов в психологии общения

Жесты можно классифицировать следующим образом:

• открытые;
• закрытые;
• эротические;
• лживые;
• агрессивные;
• нервозные;
• скучающие;
• доверительные;
• оценивающие.

Открытые жесты могут показать, что собеседник искренен и открыт перед оппонентом. Открытые жесты можно заметить в следующих ситуациях:

• во время общения человек широко жестикулирует, руки при этом не скрывают ладони;
• если человек рассказывает какой-то секрет, он будет находиться максимально близко к собеседник, постепенно сокращая дистанцию;
• во время деловых переговоров хорошим признаком считается расстегивание собеседником пуговиц на пиджаке;
• о прямом и честном разговоре также говорят выпрямленные ноги.

Закрытые жесты служат способом защиты собеседника из-за личной неприязни, лицемерия, негативного настроя. Они могут проявляться следующим образом:

• при разговоре собеседник скрещивает руки в районе груди, что является признаком неприязни к собеседнику или неуверенности в себе;
• при разговоре собеседник сидит, закинув ногу на ногу, чтобы отгородиться от неприятного участника коммуникации, а не по причине удобства;
• «неполный барьер», когда человек сгибает в локте одну руку и прижимает ее к телу, а вторую выпрямляет и кладет на колено, проявляя осторожность и недоверие невербальным путем.

Эротические жесты помогают понять отношение мужчины к женщине и наоборот. Однако психологами замечено, что эротические жесты выражены больше у женщин, чем у мужчин. Вторым свойственны контроль над эмоциями и сдержанность. Эротические жесты женщины чаще всего проявляются следующим образом:

• во время разговора женщина демонстрирует запястье, когда женщина поворачивает руку наружу, как, например, во время курения;
• женщина облизывает губы и слегка приоткрывает рот во время разговора или даже молчания;
• женщина касается волос, накручивает локон на палец;
• женщина также может снимать одну туфлю и покачивать ее на ноге, чем притягивает внимание противоположного пола;
• женщина скрещивает щиколотки между собой, а также поглаживает себя руками по бедрам, коленям;
• женщина смотрит прямо в глаза, при этом улыбается, во время зрительного контакта глаза сначала опускает вниз, после чего отводит их в сторону.

Знание лживых жестов помогает распознать ложь по невербальным признакам. Психологами выделено несколько жестов, способных выдать любого лжеца. Их можно распознать по следующим признакам:

• во время беседы собеседник неосознанно касается лица руками, иногда даже прикрывает рот, дотрагивается до губ, чешет подбородок;
• самым выраженным жестом считается прикосновение к носу;
• самым известным признаком лжи является избегание зрительного контакта и отведение взгляда в сторону;
• когда человек говорит неправду, он часто чешет верхнее веко глаза;
• когда человек не согласен с мнением оппонента, но не хочет выразить свое несогласие, он может тереть шею;
• если слушатель не верит своему собеседнику, он касается мочек ушей.

Агрессивные жесты помогают понять настрой собеседника. Агрессию скрыть сложнее всего, так как это очень сильная эмоция, и чтобы ее скрывать, необходимо долго обучаться. К агрессивным жестам относятся:

• сжатые в кулаки руки;
• складывание рук за спиной на пояснице;
• сидение на стуле в позе «верхом».

Нервозные жесты показывают, когда человек не уверен или ему некомфортно. Обычно нервозные жесты проявляются следующим образом:

• человек часто меняет положение тела. Такая суетливость может говорить о нетерпимости или раздраженности:
• взрослый человек грызет карандаш или ручку, стучит пальцами по поверхности стола;
• подростки часто грызут ногти;
• бегающий взгляд также говорит о внутреннем беспокойстве человека.

Скучающие жесты позволяют понять, заинтересован ли собеседник в разговоре или нет. Это может проявляться следующим образом:

• во время скучного разговора человек может стучать ногами о пол;
• слушающий может класть голову в ладони рук;
• во время скучного разговора собеседник изображает хаотичные рисунки на листке бумаги, рассматривает различные предметы, регулярно смотрит на часы, рассматривает линии на своих руках или ногти.

Доверительные жесты показывают, доверяет ли человек своему собеседнику. Психологами выделяется несколько абсолютно достоверных признаков, выражающих раскрепощенность и полное доверие собеседника. Они могут быть следующими:

• во время разговора человек периодически кивает головой;
• признак полного доверия – раскрытые ладони рук;
• проявление жеста «купол», что подразумевает локти, лежащие на столе, и соединенные руки в пальцах, образовывающие собой купол (довольно часто этот жест выдает самодовольство и эгоистичность человека).

Оценивающие жесты выдают отношение собеседника к тому, кто говорит. И это не просто слушание оратора, а оценка того, что он говорит или как он выглядит. К таким жестам относится:

• во время слушания человек опирается головой о ладонь руки, выставляя указательный палец верх;
• почесывание подбородка говорит о том, что человек задумывается о теме разговора;
• во время разговора слушатель снимает очки, дужкой прикасается к губам;
• во время придумывания темы для беседы, человек расхаживает из стороны в сторону, а во время оценивающего разговора трет переносицу и закрывает глаза.