Влияние типологии характера на поведение руководителя

Основные функции руководителя

Помимо организации рабочего процесса, руководитель участвует также и в его планировании: руководитель отвечает за постановку рабочих целей и задач, поиск путей и способов их достижения, которые являются наиболее оптимальными. Соответственно поставленным задачам руководитель распределяет наиболее эффективным способом задачи между сотрудниками, ориентируясь на их способности и обязанности, то есть собирает эффективную команду, а также производит проверку исполнения его поручений. Помимо того, руководитель занимается мотивационной работой: изучает, какие виды мотивации для каждого сотрудника являются приоритетными.

Таким образом, руководитель не просто исполняет организаторские обязанности, он формирует команду, самостоятельный организм, способный выполнять поставленные задачи творческим и эффективным способом.

Основные функции руководителя состоят в следующем:

• организация процесса деятельности: постановка целей и задач, намётка путей их реализации, распределение обязанностей
• генерирование идей, способных развить организацию: руководитель заинтересован не просто в исполнении поставленных задач, а в том, чтобы исполнение этих задач выводило организацию на новый уровень, развивало ее
• вдохновение коллектива: руководитель должен заражать энтузиазмом сотрудников, мотивировать их
• контроль и аналитика проделанной работы: руководитель должен иметь в голове четкие представления о конечном образе продукта, понимать и видеть его целостно
• исполнение деятельности, менеджерская активность: руководитель должен уметь контактировать с разными людьми, регулировать их деятельность

Основным психологическим качеством руководителя является его способность брать на себя ответственность. Другими характерными свойствами руководителя являются его открытость неопределенности, умение работать в ситуации дефицита информации и ресурсов, пластичность его мышления.

Основные психологические характеристики руководителя

В психологии менеджмента и управления выделяют четыре группы способностей, важных для деятельности руководителя:

• коммуникативные способности: открытость в общении, умение держать собственные границы и чувствовать границы другого человека, проницательность и избирательность, психологическое "чутье", которое выражается в высокой способности поставить себя на место другого, тонко чувствовать мотивы собеседника, хорошо развитое чувство такта: умение соблюдать меру при общении; смелость в общении, умение выразить свое мнение и отстоять его, способность высказывать критические замечания корректно, самодостаточность, а также умение принимать самостоятельные решения.
• эмоциональные способности: развитый эмоциональный интеллект (умение сопереживать, когда это нужно, а также умение замотивировать, когда это нужно), умение правильно воздействовать на собеседника своими эмоциями, внушить необходимые вещи для достижения поставленных целей. Большую роль в этом играют такие психологические характеристики как энергичность, энтузиазм. Эмоциональная устойчивость - довольно важная черта для руководителя, поскольку эта деятельность сопровождается неопределенностью и вечной гонкой, поэтому у руководителя должна быть развита толерантность к неопределенности и множественности выбора.
• интеллектуальные способности: пластичность мышления, способность постоянно учиться и переучиваться, быстрый темп обучения. Важной чертой является практическая направленность интеллекта: умение решать практические задачи, баланс между мечтательностью и рассудительностью в мышлении.
• волевые способности: хорошие навыки организации других людей и самоорганизации, умение мобилизовать себя в критических ситуациях, доводить дело до конца, заряжать других людей, быть самому в тонусе, умение организовывать себя и свое время (тайм-менеджмент). Важной чертой является стремление к самообразованию и саморазвитию, умение принимать самостоятельные решения и брать за них ответственность.

Влияние характерологических особенностей на поведение руководителя

В исследовании характерологических особенностей руководителей выделяются несколько направлений исследования:

• Во-первых, это теория черт, в рамках которой предпринимались попытки найти идеальные личностные качества, значимые для позиции руководителя. Множество исследований показали, что индивидуальные черты личности практически никак не влияют на эффективность работы руководителя. Но тем не менее, черты характера руководителя все-таки важно учитывать в контексте той группы, которой он руководит. Поэтому очень важно найти оптимальное сочетание.

• Во-вторых, это теория поведения: в рамках данной теории исследователи отмечают, что нет какого-то отчетливого профиля черт руководителя, потому что он в разных ситуациях поступает по-разному. То есть применение одного стиля руководства в определенной группе может привести к успеху, но повторное его применение в абсолютно другой группе - к провалу. В рамках этой теории, выработались наиболее практически значимые стили руководства:

  • авторитарный (вся власть у руководителя, хорош в патовых и экстренных ситуациях)
  • демократический (власть руководителя ограничена а точнее перераспределена с коллективом, хорош при проектных задачах)
  • безынициативный (власти практически нет, она проявляется только в наличии специфических знаний, хорош на творческих заданиях в роли куратора)

• В-третьих, это теория эффективного руководства: продолжает ситуационный подход и отмечает, что руководитель может быть эффективен только в случае применения стиля, актуального конкретной ситуации. К тому же, эффективность определяется 3 основными параметрами: отношения руководителя и подчиненных (лояльность в отношениях), структура выполняемых заданий (насколько сложные, рутинные, объемные), уровень власти руководства (авторитетность).

• В-четвертых, это теория движения к цели: происходит из установки на то, что эффективный лидер должен уметь ставить цели в команде, предлагать и намечать пути их достижения наиболее эффективным способом. И в соответствии с ориентацией на цели выделяются разные стили руководства:

  • директивный: только руководитель определяет цели и пути достижения целей
  • отзывчивый: руководитель ориентирован на коммуникацию с сотрудниками, установление тесных отношений, яркой ориентации на достижение цели может не быть
  • ориентированный на производство: яркая ориентация на постоянное повышение качества профессиональной деятельности нежели на общение, но есть серьезный элемент поощрения сотрудников
  • ориентированный на участие: руководитель к постановке целей и задач очень активно привлекает своих сотрудников, открыт к их инициативам.