Консультативная психология – это раздел психологии, который занимается различными аспектами оказания индивидуальной помощи тем, кто не может справиться с психологическими проблемами самостоятельно.
Психологическое консультирование как профессия является относительно новой отраслью психологической практики, появившейся около полувека назад.
Для консультативной психологии характерно отсутствие единственно правильного решения, абсолютной истины, когда дело касается поиска ответа на вопрос, а также наличие огромного множества вариантов решения одной и той же жизненно важной проблемы.
Задачи консультативно психологии:
- изучение процесса психологической помощи, разработка шаблона отношений, возникающих между человеком, требующим помощи, и специалистом, оказывающим помощь;
- установление профессиональных качеств, определение необходимого уровня подготовки и профессиональных компетенций, которыми должен обладать специалист по оказанию психологической помощи;
- выявление внутренних качеств человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию, о которых он не знал, и которые могут помочь ему решить его проблемы;
- разработка и утверждение способов, приемов и различных психологических технологий для оказания психологической помощи.
Предмет исследования теоретической консультативной психологии
В настоящее время анализ предмета теоретической консультативной психологии является одной из важнейших теоретических проблем. Сложившиеся представления о предмете неоднозначны в связи с расплывчатостью поля деятельности консультативной психологии.
Современные представления о предмете консультативной психологии многообразны. Предметом исследования консультативной психологии являются:
- Социально-психологические характеристики человека как субъекта психологической помощи. Теоретическая консультативная психология изучает личностные особенности, которые могут создавать проблемы для человека. Они приводят к тревожности, застенчивости, иногда даже к конфликтам, мешают адекватно воспринимать конкретные вещи. Это требует индивидуальных психологических консультаций с целью определения причины появления подобных признаков, а также способов их устранения.
- Феномены общения и взаимодействия человека с окружающей средой. Сюда относятся проблемы в межличностных отношениях между родителями и ребенком, учителем и учеником, начальником и подчиненным. Эти проблемы решаются на индивидуальных психологических консультациях с семейным психологом, школьным психологом или на организационном консультировании.
- Социально-психологические характеристики (свойства, процессы, состояния) групп людей как целостных систем в контексте оказания психологической помощи.
- Групповая сплоченность или напряженность, конфликты в системе (в семье, школе, производственном коллективе, организации).
- Психологические технологии оказания консультативной помощи и их сравнительная эффективность.
- Психологические механизмы взаимодействия и воздействия людей друг на друга. Консультативная психология изучает механизмы убеждения, внушения, подражания.
- Профессиональная подготовка и профессиональная деятельность психолога-консультанта. Иными словами, это изучение особенностей формирования личности специалиста и психологических закономерностей появления его профессиональной компетенции.
Методы теоретической консультативной психологии
К методам теоретической консультативной психологии может относиться как беседа, так и молчаливое слушание. Но бывают случаи, когда пациенту требуется несколько иная помощь. Здесь начинают использоваться специальные методы.
- Консультативная беседа. Простыми словами, это разговор о жизненно важных проблемах со специалистом. Такие беседы могут проводиться и с близкими людьми, однако только специалист может подсказать правильное и безболезненное с психологической точки зрения решение. Такой способ может также называться «метод интервью».
- Наблюдение. Это целенаправленное отслеживание психических явлений для того, чтобы определить динамику психических изменений в определенных условиях. Специалист должен обладать навыками невербального общения в высшей степени, знать язык тела и уметь анализировать свои наблюдения.
- Активное слушание. Данный способ помогает наладить контакт между человек, столкнувшимся с непросто жизненной ситуацией и специалистом, который взялся ему помогать.
- Эмпатическое слушание. Данный способ похож на предыдущий, но в данном случае акцент делается на отражение чувств пациента. Данный метод применяется в тех случаях, когда человек говорит сам, без задавания наводящих или провоцирующих вопросов.
Виды и модели консультативной психологии
Что касается видов консультативной психологии, существует индивидуальная и групповая форма консультирования. Семейное консультирование относятся к групповой форме.
Есть также разные модели консультативной психологии и, как правило, они связаны с теоретической направленностью. Они бывают психоаналитические, когнитивные и личностно-центрированные.
Современная консультативная психология включает в себя также краткосрочное позитивное консультирование, обучение коммуникативным навыкам, обучение саморазвитию, консультирование в сфере профориентации. Есть модели психологических консультаций, направленные на избавление от серьезных проблем, таких, как наркомания, алкоголизм, разного рода зависимости.
В конечном итоге, главная цель консультативной психологии и ее специалистов – помочь человеку разобраться со своими трудностями, мешающими ему жить полноценной жизнью, доказать ему, что он способен действовать, решать, меняться, добиваться. Психологическое консультирование может называться успешным в том случае, если после сеанса пациент чувствует себя другим человеком, способным к личностному росту и развитию.
