Психология экстремальных и критических ситуаций

Практические и теоретические аспекты психологии экстремальных ситуаций

Данная отрасль помогает оценить, предвидеть и оптимизировать психическое состояние и поведение человека.

Для психологии экстремальных ситуаций характерны два аспекта – теоретический и практический. Теоретический аспект рассматривает особенности психического функционирования в период кризиса, диагностирует психическое состояние человека в этот период.

Практический аспект определяет направления, методы, техники, приемы психологической помощи, которая заключается в психологической коррекции, консультировании, психотерапии.

Очень большое внимание в теоретическом аспекте уделяется выявлению, анализу и классификации психических феноменов, которые возникают у ликвидаторов последствий, у жертв и других участников экстремальных происшествий.

Возникающие в условиях воздействия чрезвычайных факторов психологические феномены называются посттравматическим стрессовым синдромом.

Такие психологические состояния как стресс, фрустрация, кризис, депривация, конфликт характеризуются доминированием острых или хронических эмоциональных переживаний, имеющих негативную окраску – возникает тревога, депрессия, страх, раздражительность.

Аффекты при этом, могут достичь такой интенсивности, что окажут на интеллектуально-мнестическую деятельность человека дезорганизующее воздействие. Это может привести в обыденной жизни к затруднению процессов адаптации. У человека затрудняется адекватное восприятие действительности во время сильного эмоционального переживания. Испытывая страх, панику, ужас, отчаяние, человек не может оценить ситуацию, принять правильное решение и попытаться выйти из стресса.

Данные явления находятся в поле зрения практически ориентированной области психологии экстремальных ситуаций. Эта отрасль психологической науки использует опыт врачей-психиатров, психотерапевтов, спасателей, психологов МЧС, которые непосредственно оказывают психологическую помощь тем, кто оказался в страшном пекле.

Рисунок 1.

Чтобы предотвратить нарушения поведения, необходима психологическая помощь, необходима она и для профилактики психосоматических расстройств, нивелирования негативных переживаний, нормализации психического состояния.

В результате оказания эффективной психологической помощи пострадавшие могут справиться со страхом и оптимизировать психическое состояние.

В ряде случаев последствиями экстремальной ситуации становятся такие формы аддиктивного поведения, как наркомания, токсикомания, алкоголизм, злоупотребление лекарственными препаратами.

В сознание пострадавшего иногда возникают мысли о бессмысленности собственной жизни.

В нарушении поведения лежат психологические причины – возможная недостаточность собственных ресурсов для преодоления стресса или избыточность дезадаптирующих воздействий в чрезвычайной ситуации.

Классификация участников экстремальных ситуаций

К пострадавшим относятся все люди, которые в момент чрезвычайного события находились в непосредственной близости, потому что невозможно оставаться равнодушным, когда другие люди страдают.

Существует большое число подходов к исследованию изменений, которые происходят с людьми подвергшихся воздействию тех факторов, которые несут в себе угрозу не только здоровью, но и жизни.

Один из таких подходов разделяет всех участников экстремальной ситуации в зависимости от места их нахождения относительно очага и степени вовлеченности в ситуацию.

Исходя из этого, участники делятся на 4-е группы:

• пострадавшие,
• родственники,
• очевидцы,
• наблюдатели.

Для группы пострадавших к психофизическим особенностям относят острые психические реакции, болевой шок. Психологическая помощь состоит в информационной поддержке с использованием элементов внушения для удержания их в сознательном состоянии.

Для группы родственников характерно чувство потери, психосоматические проявления, шок, состояние оглушенности, реакция избегания. Данная группа нуждается в экстренной психологической помощи, в необходимости снятия острых психических реакций, в изоляции от толпы, в применении элементов внушения.

Группа очевидцев подвергается аффективным реакциям, речевой активности, которая направлена на поиски виновных. Психологическая помощь в этом случае направлена на нормализацию поведения, через, например, оказание какой-либо помощи.

Удаленной, как пространственно, так и эмоционально, от очага экстремальной ситуации, является группа наблюдателей. Иногда у них могут проявляться аффекивные реакции. Здесь тоже возможна экстренная психологическая помощь, но, вообще она зависит от силы эмоционального реагирования.

Психология человека в экстремальной ситуации

Огромная опасность экстремальной ситуации связана с тем, что часто человек не может действовать правильно, учитывая реальную обстановку. Её воздействие проявляется в форме резкого понижения организованности поведения, торможения действий.

Другой формой проявления воздействия чрезвычайной ситуации может быть повышение эффективности деятельности человека – проявляется это в целесообразной активности, осмысливании возникших осложнений, правильной оценке и в совершении адекватных действий.

Для человека, побывавшего в зоне чрезвычайной ситуации, характерны психические расстройства и обязательная доврачебная помощь. Непосредственно во врачебной помощи нуждается 65-100% пострадавших.

Поведение человека определяется страхом, потерей контроля над собой, слабой ориентацией в обстановке и возникновению паники, когда страх переходит в стресс.

До определенного предела и времени страх может считаться физиологически нормальным явлением, поскольку он может мобилизовать физическое и психическое напряжение, которое необходимо для самосохранения.

Выступая в роли защитного механизма и, являясь нормальной защитной реакцией на чрезвычайные ситуации, страх спасает человека от преждевременной смерти.

Контролируя свой страх, человек осознает опасность и принимает меры для того, чтобы её избежать.

Паника является бесконтрольным страхом, она «заражает» людей и блокирует способность рациональной оценки возникшей ситуации. Опасность вызывает эмоциональный стресс, который изменяет психологические процессы, трансформирует мотивационную структуру деятельности до полной дезорганизации.

На психику человека оказывают влияние три психофизических механизма влияния опасности:

• безусловно-рефлекторный,
• условно-рефлекторный,
• интеллектуальный.

Суть первого механизма связана с тем, что внешние раздражители являются безусловными сигналами, и психика человека на них реагирует испугом, страхом, эмоцией.

Второй механизм основан на отрицательном опыте человека и может быть вызван любыми факторами, связанными ранее с действительной опасностью.

Интеллектуальный механизм может являться следствием мысленного воссоздания опасности, её воображения.

Что касается морально-психологического фактора, то в нем сливаются моральная и психологическая стороны.

Моральные элементы концентрируют волю, чувства, мысли. К сожалению, морально-психологические основы поведения человека во время чрезвычайной ситуации, полностью ещё не исследованы, поэтому и нет точных методов оценки морально-психологического фактора.

Психологическая сторона чрезвычайных ситуаций зависит от качества сознания человека и его состояния, наличия опыта, готовности противостоять бедствию.

Большое значение имеет качество и состояние группового сознания – сплоченность, наличие лидера, подражание и др.

В любой экстремальной ситуации морально-психологический фактор – это человеческий фактор, имеющий три составляющих:

1. готовность грамотно и уверенно действовать в сложной ситуации;
2. эмоционально-волевая устойчивость человека к воздействиям экстремальных факторов;
3. психологическая надежность, быстрый и правильный выход из сложной ситуации.

Таким образом, эмоционально-волевая стойкость, готовность к действиям в чрезвычайной ситуации являются ядром морально-психологического фактора.