Психологическое консультирование – это система процедур, которые концентрируются на оказании помощи пациентам в решении проблем и принятии решений (например, относительно брака, семьи, психологического состояния, профессиональной карьеры и др.).
Сущность психологического консультирования
Психологическое консультирование представляет собой профессиональную помощь клиенту, с помощью которой специалист решает его проблемную ситуацию. Это специфические отношения между людьми, когда используется способ общения, который дает возможность другому человеку исследовать чувства, мысли и поведение. Процесс способствует более ясному пониманию самого себя, открытию и использованию своих сильных сторон с опорой на внутренние ресурсы.
Благодаря психологическому консультированию пациент впоследствии получает возможность более эффективно распоряжаться собственной жизнью, поскольку начинает принимать правильные решения и совершать целенаправленные действия.
Консультационная психология является разделом современной науки. Она изучает механизм, структуру и закономерности процесса психологического консультирования. Направление психологического консультирования представлено профессиональной деятельностью специалиста в области психологии. Оно выделилось как самостоятельная область деятельности вместе с традиционными формами работы психологов.
Психологическое консультирование включает следующие процессы:
- Исследовательскую работу,
- Преподавание психологии,
- Психологическую диагностику,
- Психокоррекцию,
- Профилактику,
- Просвещение.
Исследования, которые направлены на оценку эффективности консультирования, показали, что основной фактор, влияющий на успех консультаций, представлен личностью консультанта. Именно специалист способен привносить во взаимодействие с клиентами собственные индивидуальные черты, которые обусловлены жизненным и профессиональным опытом.
Проблема одиночества
Одиночество, с одной стороны, рассматривается в качестве объективного состояния изоляции и автономии. Испытывая это чувство, индивид не включен в социум. С другой стороны, одиночество определяется в психологии в качестве субъективного переживания, которое возникает даже в ситуациях интенсивного общения.
Одиночество — это состояние, которое может быть вынужденным или желаемым. В виде переживания это чувство воздействует на жизнедеятельность деструктивно, но, параллельно с этим, может приводить к возникновению творческих решений и действий.
К консультанту клиенты с этой проблемой обращаются, как правило, если переживают одиночество как страдание. Консультанты отмечают, что проблема возникает у людей в последнее время очень часто. Около 70 % обращений напрямую или косвенно связано с переживанием этого чувства. Наряду с этим, пациенты редко сразу говорят об одиночестве как о своей основной проблеме, они начинают рассказывать о сопутствующих чувствах и состояниях. Иногда человек может видеть проблему в трудностях в отношениях с окружающими людьми.
Если фокусировать проблему, то консультанты будут рассматривать ее в более широком контексте, определяя эмоциональные отношения клиента. Обобщение результатов интервью со специалистами в области психологического консультирования позволяет дать описание симптомокомплекса переживания одиночества.
Принято рассматривать три уровня осознания индивидом переживания одиночества:
- Осознание чувств, связанных с констатацией одиночества, включая эмоциональные явления меланхолического круга (например, тревога, печаль, бессилие, отсутствие уверенности, защищенности, надежды и др.);
- Возникновение стенических чувств, которые побуждают искать причины негативных переживаний (локус контроля обеспечивает направление чувств на себя или на внешний источник стресса);
- Проявление высших чувств, включая вину, стыд, смирение (в их отношении следствие отрицания стало представлять собой переживание одиночества).
Достижение последнего уровня дает возможность человеку выйти из позиции жертвы. Он перестает воспринимать собственные недостатки, судьбу или злую волю окружающих, что стало служить основой для формирования нового отношения к себе и окружающему миру. Человек производит переоценку существующей ситуации, расширяет смысловое поле, мотивирует поисковую активность.
Работа консультанта с чувством одиночества
В работе с клиентами психолог-консультант должен принять позицию фасилитатора. На первой стадии он помогает осознать и дать реакцию на актуальные переживания. На второй стадии специалисту необходимо определить локус контроля клиента, стремясь привести его к балансу между обвинением себя и обвинением внешнего мира.
На третьей стадии работа консультанта, в первую очередь, связана с актуализацией у клиента интереса к будущему. Этот шаг представляет собой важнейшее условие для эффективного взаимодействия в дальнейшем. Консультанту нужно также поставить задачу преодоления одностороннего отношения клиента к одиночеству. Он показывает, что данное чувство способно открыть новые возможности.
Если человек на консультации признал саму возможность построения непессимистической перспективы своего будущего, то консультант может начать работать над моделированием соответствующих вариантов поведения в конкретной жизненной ситуации.
На стадии появления готовности сделать «шаг в будущее» человеку требуется использование практики принятия новых позиций. Часто это неизвестные социальные роли. Решение данной задачи наиболее эффективно в психодраматической группе.
Психодраматические процессы предполагают мощный толчок к изменениям. Для них характерен катарсис, и когнитивное осознание. Клиенту, который переживает чувство одиночества, как никому другому, необходимо вдохновение и приток энергии.
Результат успешной и эффективной психодраматической работы представляет собой возможность более полного и спонтанного самовыражения. Человек получает уверенность в собственных способностях выстраивать более гармоничные отношения.
