Манипулирование — это психологическое воздействие на человека с целью возбуждения у него намерений, которые не совпадают с его реально имеющимися желаниями (целями).
Особенности психологической манипуляции
Психологическая манипуляция (манипулирование) — это социальное воздействие и психологический феномен. О манипуляции можно говорить, когда кто-то осуществляет деятельность, цель которой состоит в изменении восприятия (поведения) другого человека. Она производится с помощью обманной (скрытой, насильственной) тактики и предусматривает лишь интересы манипулятора.
Психологические методы манипулирования продвигают интересы манипулятора благодаря другим людям, поэтому их часто называют эксплуатационными, неэтичными, насильственными, нечестными. Тип социального воздействия не в любом случае можно считать негативным.
Статья: Психологические причины манипулирования
А в некоторых ситуациях он и вовсе не представляет собой манипуляцию. Примером может быть случай, когда врач пытается убедить пациента изменить нездоровую привычку. Он не получает выигрыш от того, изменит человек ее или нет. Более того, должностные обязанности врачей состоят в даче точной и объективной информации о состоянии здоровья пациентов, включая сведения о последствиях отказа лечить заболевание, о риске операции, о побочных эффектах лекарственных средств и ущербе, который могут нанести вредные привычки.
Как правило, социальное воздействие считают безвредным. Это происходит в том случае, когда оно не выглядит как принудительное и уважает право индивида на его принятие или отклонение. В соответствии с контекстом и мотивацией, социальное воздействие может представлять собой манипуляцию скрытого или открытого характера.
Причины манипуляций и мотивы манипуляторов
Исследователи психологических причин манипулирования считают, что, в первую очередь, его основой является отсутствие доверия. Манипулятор не доверяет себе, при этом он имеет подсознательное или осознанное убеждение в том, что «его спасение в других». По этой причине человек начинает вступать на путь манипуляций, чтобы другие люди всегда зависели от него.
Еще одна причина манипулирования, по мнению психологов, заключается в отсутствии способности любить. Они полагают, что нормальные отношения между людьми должны представлять собой любовь, которая в любом случае предполагает принятие человека таким, какой он есть, уважая его истинную сущность. Для манипуляторов такие отношения невозможны, поскольку у них развито «туннельное восприятие», не позволяющее им точно оценить людей и их поступки. Помимо этого, любовь считается победой, достичь которую не просто. Человеку, который ленится ее достичь, остаётся только единственная альтернатива — получить полную власть над другой личностью.
Многие манипуляторы осуществляют попытки управлять людьми по причине осознания собственной беспомощности. Также для этих людей характерен страх близких межличностных контактов. Для человека, который болезненно переживает собственную неполноценность, такой страх особенно присущ. По этой причине он предпочтет близкому общению формализованную коммуникацию.
Действия многих людей, которые используют манипулирование, часто вызваны их зависимостью от стереотипов, принятых в обществе. Один из них формулируется таким образом: «необходимо получить одобрение всех и каждого».
Возможные мотивы манипулятора могут включать:
- Потребность в продвижении своих собственных целей и в получении личной выгоды;
- Потребность обрести чувство превосходства над другими людьми;
- Желание быть диктатором и получить власть над другими;
- Желание поднять собственное самоуважение;
- Потребность в игре путем манипуляции жертвой и получение удовольствия от этого и др.
Специалисты, которые исследуют проблемы манипулятивного влияния, определили несколько психологических причин, которые способствуют появлению манипулирования в качестве явления. Среди них можно выделить внутриличностный конфликт, отсутствие доверия к окружающим людям, отсутствие умения любить, боязнь тесных межличностных контактов, ощущение беспомощности, желание одобрения от окружающих.
Э. Шостром писал о деструктивности причин манипулирования в своей книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор». Он сравнивал манипуляцию и актуализацию, определив несколько причин манипуляции, которые расположены в сфере психологического.
Среди психологических причин манипулирования необходимо выделить:
- Отсутствие доверия к самому себе;
- Замена любви;
- Демонстрация пассивности;
- Желание спрятаться от открытого общения;
- Потребность в одобрении.
Манипуляторы чаще всего не доверяют себе и другим. Это чувство приводит к тому, что они бесконечно стремятся контролировать ситуацию и управлять ею. Например, руководитель, который манипулирует, как правило, не доверяет собственному персоналу. Он разрабатывает предписания и требует их четкого выполнения, лишая тем самым работников права действовать самостоятельно.
Осуществляя манипуляции, человек иногда стремится заменить любовь, которую он не может получить. Он меняет ее на власть, которою можно получить насильственным способом. Здесь часто имеет место ложный постулат: «чем личность совершеннее и лучше, тем больше она достойна любви». Многие люди в современных условиях соглашаются вместо признания и любви получить признание в виде подчинения.
Манипуляция людьми может происходить в случае демонстрирования пассивности. Основная причина такого типа манипулирования состоит в чувстве беспомощности перед жизненными трудностями. Желание скрыться от открытой коммуникации и страх межличностных контактов — еще одна распространенная психологическая причина манипуляций.
По мнению Э. Шострома, манипуляторы — это люди, которые часто относятся к другим ритуально. Они избегают открытого отношения к окружающим. Их цель заключается в получении желаемого без потери своего положительного образа.
