Внушение — это метод психологического воздействия на сознание человека или группы индивидов. В его основе лежит некритическое (часто неосознанное) восприятие информации.
Виды психологического воздействия и особенности убеждения
Психологическое воздействие люди осуществляют с разными целями. Это может быть совершенствование условий существования, формирование благоприятных предпосылок для совместной деятельности и взаимодействия, политические и педагогические цели, эгоистические и другие соображения. Чаще всего в качестве основных методов внушения выступают:
- убеждение,
- внушение,
- манипулирование.
Убеждение представляет собой метод воздействия на сознание людей, который обращен к их собственному критическому восприятию. Используя его, психолог может исходить из того, что оно должно быть направлено на интеллектуально-познавательную сферу психики человека.
Сущность убеждения состоит в использовании логических аргументов и достижении внутреннего согласия человека с определенными умозаключениями. Далее на данной основе формируются и закрепляются новые установки (трансформируются старые), которые соответствуют поставленной цели.
При использовании убеждения необходимо следовать нескольким правилам:
- Логика должна быть доступна для интеллекта объекта воздействия;
- Доказательность убеждения, опора на факты, которые уже знает объект;
- Использование кроме конкретных фактов и примеров обобщенных положений (принципов, идей);
- Максимальная правдоподобность убеждающей информации;
- Возможность вызвать эмоциональную реакцию объекта с помощью сообщаемых фактов и общих положений.
В качестве критерия результативности убеждающего воздействия выступает убежденность, которая представляет собой глубокую уверенность в истинности усвоенных идей, образов, представлений и понятий. Она дает возможность принятия однозначных решений и их осуществления без колебаний (твердая позиция в оценках определенных фактов и явлений).
С помощью убежденности происходит формирование установок людей, которые способны определять их поведение в конкретной ситуации. Важной характеристикой убежденности является ее глубина, которая напрямую связана с предыдущим воспитанием человека, его информированностью, опытом, способностью проводить анализ явлений окружающей действительности. Глубокую уверенность отражает большая устойчивость.
Специфика применения внушения
Внушение представляет собой метод психологического воздействия на сознание личности или группы людей, в основе которого лежит неосознанное или некритическое восприятие. При этой форме воздействия сначала информация, содержащая готовые выводы, воспринимается, а потом на ее основе происходит формирование мотивов и установок определенного поведения.
При осуществлении внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания существенно ослаблена или отсутствует, а восприятие сведений, поведенческих шаблонов, настроений и чувств основано на механизме заражения и подражания.
Внушению присущи несколько характеристик:
- Целенаправленность и плановость (осуществление внушения через конкретные цели и задачи, соответствующие планы его организаторов и тем условиям, в которых происходит их проведение).
- Конкретность объекта внушения (эффективность внушающего воздействия в отношении строго определенных групп и слоев граждан, учитывая их важнейшие социально-психологические, национальные и прочие особенности).
- Некритичность восприятия информации объектом внушения (низкая степень сознательности и критичности, в основе лежит не логика и разум, а способность человека воспринимать слова другого лица как должное).
- Определенность инициируемого поведения (формирование определенных реакций и поступков человека как цель).
Особенности манипулирования
Манипулирование — это один из видов психологического воздействия, которое имеет целью изменение направления активности других людей. Манипуляции осуществляют часто настолько искусно, что они могут оставаться незамеченными.
Манипулирование также представлено таким применением власти, когда обладающие ею влияют на поведение других, не объясняя им, что от них ждут. Манипуляции сознанием являются своеобразным господством над духовным состоянием человека, управление через навязывание идей, установок, мотивов, стереотипов поведения, которые представляют выгоду для субъекта воздействия.
Выделяют три уровня манипулирования: усиление идей, установок, мотивов, ценностей, норм, которые существуют в сознании людей, нужных манипулятору; частные, малые изменения взглядов на то или иное событие, процесс, факт; коренное изменение жизненных установок посредством сообщения объекту.
Манипулирование может осуществляться дозированием информации, когда сообщается только определенная доля сведений, а остальные тщательно скрываются. В этой ситуации происходит искажение картины реальности в ту или иную сторону (или она вообще становится непонятной). Манипуляция может быть представлена смешиванием истинных фактов со всевозможными предположениями и слухами. Часто здесь невозможно отличить правду от вымысла.
Отдельные манипуляции состоят в затягивании времени (все сводят к тому, чтобы под разными предлогами оттянуть обнародование действительно важной информации до того времени, когда изменить что-то будет уже поздно). Манипуляции в виде ответного удара представляют собой вымышленные версии тех или иных событий посредством подставных лиц, которые распространяют их в СМИ.
Манипулирование как своевременная ложь — это сообщение совершенно лживой, но чрезвычайно ожидаемой информации, которую ждут именно в данное время. В этой ситуации, чем больше содержание сообщения способно отвечать настроениям объекта, тем эффективнее будет его результат. Впоследствии обман может быть раскрыт, но за прошедшее время острота ситуации спадет или процесс примет необратимый характер.
Манипулирование сознанием человека чаще всего используют в корыстных целях. Также это имеет место в процессе политических и избирательных кампаний (применение «грязных технологий» с целью одержать победу или завоевать власть любым способом).
