Сущность манипуляции и ее разновидности
Психологическая манипуляция – это тип социально-психологического воздействия на человека с целью изменить его поведение посредством скрытой, обманной или насильственной тактики.
Манипуляция в плане практических результатов зарекомендовала себя как весьма действенная методика. Сам термин «психологическая манипуляция» является метафорой и содержит три составляющие – «прибирание к рукам», иллюзия самостоятельности принятия решений, искусность манипулятора при воздействии на человека.
Надо сказать, что в литературе данное понятие не имеет четкого определения. Попытка дать манипуляции психологическое определение была предпринята в 1996 г Е.Л. Доценко.
В частности, она выделила следующие ее основополагающие признаки:
- манипулятор использует человека для достижения собственных целей;
- манипулятор стремится получить односторонний выигрыш;
- используется скрытый характер воздействия;
- используется психологическая сила и игра на слабостях человека.
Исходя из этого, Доценко дает такое определение:
Манипуляция является видом психологического воздействия, искусное исполнение которого приводит к скрытому возбуждению у человека тех намерений, которые не совпадают с существующими у него желаниями.
По мнению Е.В. Сидоренко манипуляция – это преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию каких-либо состояний, принятию решений, необходимых манипулятору.
Определение манипуляции касается мотивационной, когнитивной, поведенческой сферы манипулируемого. Исходя из влияния, которое манипуляция оказывает на манипулируемого, она подразделяется на деструктивную и конструктивную.
По целям воздействия манипуляция бывает гедонистическая и прагматическая. Гедонистическая манипуляция совершается для того, чтобы вызвать у адресата эмоциональную реакцию и спровоцировать выдачу новой информации. Находясь в состоянии эмоционального возбуждения, жертва, не задумываясь, эту информацию выкладывает манипулятору. Прагматическая манипуляция совершается для достижения целей манипулятором, при использовании эмоциональной реакции жертвы.
Такие виды манипуляций как социальные и политические являются необходимым и объективным компонентом существования человека.
Психологическая манипуляция является типом социального, психологического воздействия. Для того чтобы была понятна её суть важны три момента – это непрямое воздействие, это стремление повлиять на другого человека, позиция человека относительно других людей.
Обычно манипулятору что-то надо, а попросить он не хочет, вот и приходится кривить душой. Проблема заключается в том, что человеку не очень нравится, когда его используют в своих целях, да ещё против воли. Человек для манипулятора является всего лишь объектом воздействия. Он не считает его субъектом, с которым можно договориться.
В манипулировании отсутствует уважение к личности человека, но «собственническое» отношение присутствует обязательно.
Поскольку манипулятор хорошо знает, что посягает на чужое, он, естественно, хочет избежать всяких рисков, а это заставляет его действовать в обход, исподтишка. Исходя из этого, можно сказать, что манипуляция является непрямым насилием над человеком.
Манипулятор свое стремление воздействовать прячет, в наблюдаемой реальности это стремление увидеть нельзя, поэтому человек может только предполагать, что им манипулируют, хотя может и ошибиться. Цель и желания манипулятора скрыты в подтексте, он желает, чтобы человек отдал ему сам то, что он хочет и, при этом, не догадался. Делается это во избежание ответственности.
Будет ли манипуляция успешной, полностью зависит от жертвы, потому что она выбирает – сыграть в эту игру или нет. Когда жертва игнорирует скрытый посыл, манипулятор бессилен.
Формированию манипулятивного поведения способствует целый ряд факторов, одним из которых является культура. В сказках разных народов хитрости и уловки героев рассматриваются как поощряемые действия. Главной ценностью в художественных произведениях является победа, ради которой придумываются и изобретаются все хитрости.
Вторым фактором является сама социальная природа человека. Как член социальной группы человек вбирает в себя её ценности и нормы, ответственность за свои поступки он делит с членами своего сообщества, получает подкрепление своей самооценки и значимости – происходит подкрепление той или иной модели поведения.
Уровень общения, считает Е.Л. Доценко, является следующим фактором формирования манипулятивного поведения, которое представляет собой установление контакта, обеспечивающего постоянную межличностную связь путем обмена информацией.
Ещё одним фактором формирования манипулятивного поведения является технология, предполагающая выбор приемов, с помощью которых можно достигать своих целей проще и экономнее. Внутриличностная предпосылка манипуляции, скорее всего, нецелостность, нежели внутренняя множественность. Отсутствие или игнорирование самости – собственного центра, вынуждает человека подчиняться своим частностям, а с другой стороны, делает его уязвимым перед манипулятором.
Рисунок 1. Защита от манипуляции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Специфика манипуляций в межличностном общении
Общение – это взаимодействие между людьми, которое характеризует базовую потребность человека быть включенным в социум и культуру. Общение, в отличие от коммуникации, предполагает информационную и личностно-экзистенциальную связь между людьми.
Кондратьев М.Ю. считает, что общение является многоаспектным и многоплановым процессом формирования и реализации межличностного контакта для осуществления и поддержания совместной деятельности.
В основе общения лежит реализация потребности человека контактировать с другими субъектами.
Общение включает четыре составляющие:
- предметное сообщение,
- самораскрытие,
- отношение к слушателю,
- призыв.
Андреева Г.М. выделяет коммуникативную, интерактивную, перцептивную составляющие процесса общения.
При межличностном общении люди непосредственно контактируют друг с другом.
Социальная психология выделяет императивное, манипулятивное, гуманистическое межличностное общение. Цель манипулятивного общения заключается в достижении своих намерений, при скрытом воздействии на партнера по общению. Партнер при манипулятивном общении воспринимается как носитель свойств и качеств, нужных манипулятору. Манипулятор не воспринимает партнера как целостную и уникальную личность.
Манипулятор характеризуется лживостью и примитивностью чувств, апатией к жизни, чрезмерным самоконтролем, цинизмом и недоверием к себе и другим людям. При манипуляции к партнеру по общению манипулятор относится как к «вещи», его интересы и намерения им игнорируются. Частыми способами воздействия являются провокация, обман, интрига, намек.
В психологии выделяются следующие типы социальных отношений:
- доминирование,
- соперничество,
- манипуляция,
- партнерство,
- содружество.
Такое взаимодействие как соперничество является опасным и непредсказуемым. Если манипуляция маскируется как цель и факт воздействия, то соперничество признает факт воздействия, хотя его цель скрывается.
При партнерских отношениях партнеры выступают равными другу к другу. Отношения равноправные, но осторожные, интересы и намерения согласуются, совместная деятельность рефлексируется. Основой взаимодействия является договор.
Такая форма межличностного общения как содружество предполагает объединение партнеров, при котором основным инструментом взаимодействия является согласие (консенсус).
Разновидностью межличностного общения является манипулятивное общение. Воздействие на партнера осуществляется скрыто, а целью являются личные интересы. Один из партнеров выступает объектом, на которого направлено воздействие. В ходе манипулятивного общения происходит целенаправленное изменение информации, в отношении к жертве может применяться сила.
