Стиль руководства (управления) — это совокупность относительно устойчивых, привычных для руководителя способов, методов и форм воздействия на персонал, а также манеры поведения с подчиненными в процессе подготовки и реализации управленческих решений.
Понятие и типы стилей руководства
Стиль руководства представляет собой систему типичной и относительно стабильной методологии, с помощью которой руководители воздействуют на своих подчиненных. Этот процесс помогает эффективно выполнять управленческие функции, которые впоследствии способствуют достижению целей, стоящих перед компанией.
Стиль руководства является способом или совокупностью методик воздействия руководства компании на своих сотрудников. Одним из ключевых факторов эффективной деятельности компаний и полной реализации потенциальных возможностей отдельного работника и коллектива в целом — это правильно выбранный стиль руководства.
В науке принято рассматривать традиционные и современные подходы к определению понятия «стиль руководства». Впервые эту категорию исследовал К. Левин, выделяя авторитарный (директивный), либеральный, демократический и другие стили руководства.
Для директивного стиля характерна высокая централизация руководства и доминирование единоначалия. Руководитель начинает требовать, чтобы обо всех действиях в компании докладывали именно ему. Он единолично принимает решения и отменяет их, не прислушиваясь к мнению персонала.
Демократический стиль предусматривает распределение полномочий, инициативы и ответственности среди руководителей и заместителей, руководителей и сотрудников. Управленцы, придерживающиеся этого стиля руководства, интересуются всегда мнением своих подчиненных, принимая впоследствии коллегиальные решения. Руководитель регулярно и в необходимое время информирует персонал по важным вопросам.
Для либерального стиля (попустительского, анархического) характерны следующие черты:
- Отсутствие активного участия руководства в управлении;
- Ожидание указаний сверху;
- Попадание под воздействие персонала;
- Избегание риска, уход от конфликтных ситуаций;
- Стремление к сокращению персональной ответственности.
Особенности исследования стилей руководства
Для исследования стилей руководства важно определить факторы и уровень, на котором действует руководитель. Здесь имеют значение требования, которые предъявляются к руководителям в отношении их компетентности, нравственности, деловых качеств, темперамента и др.
Анализ методов исследования стилей руководства предполагает изучение специфики системы, включая ее цели и задачи, структуры управления, функции руководителя; окружающей производственной среды (например, технологического уровня производства, форм организации труда, обеспеченности материальными ресурсами).
Большое значение имеют особенности руководимого коллектива, его структура и уровень подготовки, характер сформировавшихся взаимоотношений, его традиции и ценности. В целом иногда требуется рассмотреть ситуацию в отрасли.
Методы исследования стилей руководства
Методы управления считаются универсальными. Это означает, что они применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом, включая официальный или неофициальный (семейный, дружеский, бытовой). Особо сложный объект управления представлен коллективом компании.
Коллектив — это группа людей, которая объединена общими задачами, принципами, совместными действиями и постоянными контактами.
Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал участников коллектива может быть настолько разным, что сложно предсказывать реакцию каждого человека на управляющее воздействие.
Анализ методов исследования стиля руководства позволяет выявить то, что стиль во многом предопределяет успех компании и динамику ее развития. От этого показателя будет зависеть мотивация персонала, его отношение к труду, взаимоотношения и др. Данная сфера управления обладает огромным значением в управлении, что предопределяет обязательность ее исследования.
Какой бы стиль не выбрал руководитель, данный выбор предопределяется сознательной целью. Она отражает способ и методы действия. Помимо этого, исследуя стиль руководства, важно обратить внимание на следующие компоненты:
- Закономерность управления;
- Специфику области конкретной деятельности;
- Наличие единых требований, которые предъявляются в отношении руководства;
- Социальные и психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификацию, профессию, интересы и потребности);
- Уровень иерархии управления;
- Приемы и способы управления, которые использует вышестоящее руководство.
Данные объективные составляющие стиля руководства предопределяют сочетание в деятельности руководителя, производственной функции и функций регулирования взаимоотношения в коллективе. Он помогает увидеть характер сложившихся традиций и приемов общения.
Для оценки и анализа стиля управления требуются различные критерии, которые могут быть выражены в реальных или объективных показателях работы компании. Сегодня среди исследователей так и не определена общая точка зрения в отношении определения методов и критериев определения стилей руководства.
Современная наука разработала множество методов для анализа управленческой системы предприятий, включая исследование стилей управления. Они включают системный метод, метод декомпозиции, экспертно-аналитический и нормативный метод.
Системный анализ позволяет комплексно исследовать проблему по совокупности выбранных показателей. Метод декомпозиции дает возможность расчленить сложные явления на более простые. Если элементы становятся проще, то можно полнее проникнуть вглубь явления и определить его суть.
Экспертно-аналитический метод предполагает привлечение специалистов высокого уровня. Благодаря ему происходит определение основных направлений совершенствования управления, оценка результатов анализа и выявление причин недостатков.
