Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Маркетинговые исследования и их значение

Сущность маркетинговых исследований

В основу современной трактовке понятия термина «маркетинговое исследование» положены два базовых англоязычных словосочетания "market research" и "marketing research". Дословный перевод первого из них означает «исследование рынка», второго - «маркетинговые исследования». Объединяющим для этих двух терминов является понятие, достаточно часто применяется в научной экономической литературе - «исследование маркетинга». В дальнейшем именно на этой широкой трактовке сущности термина «маркетингового исследования» как «исследование маркетинга». То есть маркетинговые исследования будут рассматриваться, с одной стороны, как применение общих принципов и методов научного анализа, а с другой - как одна из функций маркетинга.

Напомним также, что «маркетинг как философия бизнеса означает ориентацию всей деятельности всей фирмы - на удовлетворение потребностей потребителей». Поэтому маркетинговые исследования в рамках этой философии находят ответ на два главных для рынка вопроса: какой спрос и какое предложение.

Поэтому маркетинговые исследования направлены на выявление потребностей определенных потребителей и получение компанией прибыли или достижения других стратегических целей на основе изучения и прогнозирования рынка и поведения его субъектов.

Данный подход определяет и значение маркетинговых исследований для самого предприятия, а также приводит конкретные взаимосвязи с другими функциями: разработкой стратегий маркетинга, товарной стратегии, ценовой стратегии, коммуникационной политики, политики распределения и контроля маркетинга.

Маркетинговые исследования могут быть как отдельными, так и комплексными исследованиями рынка и маркетинговой деятельности предприятия. Использование данного подхода также упрощает классификацию направлений и объектов маркетинговых исследований, позволяет избежать терминологической путаницы и поэтому представляется более логичным.

Определение маркетинговых исследований Американской Ассоциации Маркетинга

Обобщая многообразие взглядов на сущность маркетингового исследования, Американская Ассоциация Маркетинга (АМА) в октябре 2004 утвердила следующее определение маркетинговых исследований:

«Маркетинговые исследования и их значение » 👇
Помощь эксперта по теме работы
Найти эксперта
Решение задач от ИИ за 2 минуты
Решить задачу
Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов
Найти
Определение 1

«Маркетинговые исследования - это функция, связывающая потребителя, клиента, и общественность с маркетингом через информацию - информацию, которая используется для обнаружения и определения маркетинговых возможностей и проблем; создание, совершенствование и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга производительности маркетинга и улучшения понимания маркетинга как процесса. Маркетинговое исследование определяет информацию, необходимую для решения этих вопросов и разрабатывает методы сбора информации, управляет и реализует процесс сбора данных, анализирует и передает результаты для их использования».

Зачем нужны маркетинговые исследования

Целеустремленность в проведении маркетинговых исследований, и степень практического использования результатов, как правило, зависит от наличия продуманной маркетинговой стратегии фирмы и качества разработанных маркетинговых программ. Что позволяет наметить не только четкие цели, но и выделить необходимые средства для их решения на оговоренный период. В случае выполнения этих условий возникает не просто потребность в исследовании наиболее острых и насущных проблем, но и определяются последовательность, масштаб и глубина их изучения, а следовательно, потребности в кадрах с определенной квалификацией, финансовых и материальных ресурсах.

Замечание 1

В соответствии с приведенным выше перечня работ, включающих в себя маркетинговые исследования, они выполняют функцию обратной связи между фирмой и маркетинговой средой, предоставляя необходимую информацию для принятия управленческих решений.

Обратим внимание еще на один важный аспект, вытекающую из сущности маркетингового исследования и предопределяет сферу ответственности исследователей перед заказчиком. Маркетолог, разрабатывает план исследования, организует и проводит его, аналитик, обобщает полученные материалы, как и остальные участники процесса исследований, не является консультантами по ведению бизнеса, даже если это непосредственно касается маркетинговых аспектов (ценообразование, разработки новых товаров, проведения рекламных компаний тому подобное). Они только собирают, обрабатывают и представляют информацию в виде, пригодном для ее потребления.

Дата написания статьи: 10.10.2016
Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов
Крупнейшая русскоязычная библиотека студенческих решенных задач
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot