Возмещение вреда вследствие оказания некачественной медицинской помощи

Сущность понятия «медицинская помощь»

Качество медицинской помощи представляет собой комплекс признаков, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, оказания медицинской помощи и степень достижения этого результата.

В соответствии с действующим законодательством гражданско-правовую ответственность за нарушение прав в области охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи несут исключительно медицинские организации.

Согласно статье 309 действующей редакции ГК РФ необходимо выполнять обязательства в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства, каждый пациент, выступающий в качестве потребителя медицинских услуг, имеет право на получение услуг надлежащего качества и адекватного медицинского обслуживания в целом.

Ответственность за нарушение законов в системе здравоохранения, наносящее вред жизни и/или здоровью в процессе оказания медицинской помощи гражданам, несет медицинская организация.

На территории РФ медицинская помощь может оказываться как бесплатно (в рамках действующих государственных и территориальных программ гарантирования безвозмездной медицинской помощи гражданам), так и за плату (по желанию физического лица). Платные медицинские услуги предоставляются пациентам исключительно за счет личных средств граждан, работодателей и других средств на основании договоров, в т.ч. договоров добровольного медицинского страхования.

Компенсация ущерба, причиненного некачественным медицинским обслуживанием

Если пациент считает, что ему оказали некачественную медицинскую помощь, он имеет право написать соответствующую жалобу в организацию здравоохранения и представить описание действий службы здравоохранения в региональные органы Федерального агентства по здравоохранению, Федеральное агентство по защите прав потребителей и благополучия человека. Для уточнения качества предоставляемых медицинских услуг пациент имеет право обратиться в страховую компанию, которая выдала полис обязательного страхования, с заявлением о прохождении экспертизы.

Для получения возмещения ущерба, полученного вследствие оказания некачественной медицинской помощи, необходимо подать иск в суд. В иске необходимо в обязательном порядке необходимо перечислить обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (подробно изложить, какие медицинские услуги оказаны некачественно) и соответствующие доказательства.

Во всех случаях исков граждан о возмещении ущерба жизни и/или здоровью в обязательном порядке привлекается прокурор, который после ознакомления со всеми доказательствами по делу дает обоснованное заключение о наличии (отсутствии) оснований для удовлетворения требований пациента.

Иски о возмещении вреда жизни или здоровью граждан могут быть предъявлены потерпевшим в соответствии с общим правилом территориальной подсудности по месту жительства обвиняемого или в суд по месту жительства или по месту причинения ущерба.

На сегодняшний день существует два вида правоотношений: обязанность возместить имущественный ущерб и обязанность возместить нематериальный (моральный) ущерб.

Что касается ущерба гражданину или иного ущерба его здоровью, возмещению будет подлежать, прежде всего, потеря потерпевшим прибыли или иного дохода, который он имел или мог иметь до причинения ущерба (пункт 1 статьи 1085 действующей редакции ГК РФ). Причина этого заключается в том, что из-за этого ущерба гражданин не сможет заниматься прежней деятельностью, включая осуществление трудовой деятельности. Если гражданин не понес таких материальных потерь в результате причинения рассматриваемого ущерба (например, ущерб был причинен безработному пенсионеру, который продолжает получать пенсию), то в таком случае ущерб также подлежит возмещению. Компенсация утраченного дохода или иного дохода потерпевшим осуществляется в зависимости от их фактического размера.

Чтобы определить конкретную сумму дохода, упущенной выгоды или потерянных доходов, важен, прежде всего, размер ежемесячного дохода или дохода, который получил человек, пострадавший от причиненного его здоровью вреда. Этот доход включает в себя все виды заработной платы, как по трудовым договорам, так и по гражданско-правовым договорам, как по месту основной работы, так и по месту работы неполный рабочий день, а также роялти. Размер дохода от ведения бизнеса определяется на основании данных налоговых органов.

В результате некачественной медицинской помощи человек может получить только кратковременное расстройством здоровья, при котором ему должны компенсировать потерю дохода (потерянный доход) в течение всего периода болезни. Однако последствием ущерба, причиненного здоровью пациента, может также возникнуть постоянная или необратимая потеря трудоспособности. В этом случае необходимо определить степень травмы, вследствие которой пострадавший не может продолжить выполнение предыдущей деятельности (работы), т. е. определить степень инвалидности.

Наиболее распространенным методом предварительного решения о вопросе компенсации является судебная процедура, при которой потерпевший обязан предъявить обвиняемому в причинении ущерба иск о взыскании компенсации, а тот обязан ответить в течение определенного срока. Если субъект, причинивший ущерб, отказывается исполнить требование полностью или частично или не дает ответа в установленный срок, потерпевший имеет право подать иск в суд.