Управленческое мышление
Управленческое мышление - это особенный вид мыслительного процесса, который позволяет осмыслить сущность и способы влияния субъектов на объекты управления. Оно помогает установить закономерности процессов, поставить проблемы и задачи. Управленческое мышление позволяет достигать следующих целей:
- Повышение эффективности результатов деятельности.
- Рост производительности.
- Повышение качества труда.
Управленческое мышление отличается тем, что в нем мало значения придается использованию таких средств мышления как языковые средства, схемы, методики и так далее. Управленческое мышление должно быть конкретным. Важнейшим критерием данного типа мышления является готовность к рискам и взятие ответственности за конечный результат на себя. Решение становится результатом мышления, которое возникает вследствие обработки и исследования текущей ситуации.
Управленческая деятельность является социально-организованной. То есть она оказывает влияние на общество в целом. Управление требует особых навыков от лидеров, так как данная сфера связана с влиянием на других, а значит со специфическими характеристиками деятельности. Управленческая деятельность связана с постоянным анализом, что определяет сущность управленческого мышления. Результаты деятельности определить заранее невозможно, поэтому часто возникает вопрос о том, насколько избираемый лидер соответствует занимаемой им позиции. Иерархия данных соответствий обычно определяется неоднозначно.
Соответствие управленца выдвигаемым к его должности и обязанностям требованиям определяет степень его профессионализма. При этом знаниям и умениям присваивается уровень, который позволяет отличать менеджера одного звена от менеджера другого звена.
Особенности управленческого мышления
Управленческое мышление обладает своей спецификой. Оно направлено на решение проблем целой организации. Управленческое мышление отличается следующими особенностями:
- Практичность. Мыслительный процесс охватывает весь потенциал когнитивных процессов человека.
- Прямая связь с деятельностью компании. Весь мыслительный процесс направлен на то, чтобы решать конкретные задачи в рамках действующей производственной системы.
- Умение правильно ставить и формулировать задачи.
Руководитель мыслит практически, ища максимально эффективное решение. Кроме того, человек, занимающий руководящую должность, выступает в роли «оценщика». Он должен иметь определенные критерии оценки, которые позволят ему сопоставить то, что происходит, с тем, что необходимо для эффективного функционирования компании.
Практическое мышление руководителя предполагает, что любое решение будет преобразующим. С психологической точки зрения практическое мышление рассматривается в рамках принципа «потенциальной существенности». То есть каждый элемент, влияющий на решение проблемы или на ее усиление, является существенным.
Управление требует мыслительных расчетов и обработки информации, рассмотрения множества различных вариантов. Мышление руководителя характеризуется большой сложностью, оно скрыто от восприятия, поэтому его достаточно сложно расшифровать и интерпретировать.
Управленческое мышление в бизнесе
Основная проблема, которую решает руководитель, это неопределенность. При этом он может сталкиваться с дефицитом или избыточностью информации, либо с высокой степенью ее сложности. В целом информация для менеджера является комплексной, так как он рассматривает сразу и производственные и социальные проблемы.
Получается, что главным требованием к мышлению руководителя является наличие высокого уровня системного мышления и аналитических способностей. Еще одной отличительной особенностью решаемых руководителем проблем является их динамичность. То есть ситуации постоянно изменяются, на них оказывает влияние большое количество факторов.
Решения, принимаемые руководителем, должны быть конкретными. В этом случае они будут понятны другим. Так же он должен уметь составлять планы на будущее. При этом план должен быть простым, чтобы его поняли и смогли реализовать подчиненные. В основе конкретного мышления лежит психологический механизм «конкретизирующего синтеза», согласно которому происходит переход от общего к частному. Далее частное конкретизируется из множества исходных посылок.
Важно, чтобы руководитель не только быстро и практически мыслил, но и имел сильную волю. Полноценный баланс воли и ума встречается крайне редко. Воля влияет на инициативность, решительность, готовность брать ответственность за результат на себя. В теоретических подходах это называют «стремящимся разумом».
Интерференция мыслительных задач происходит под отрицательным влиянием одних событий на другие. Практическое мышление требует многофокусности. То есть оно развертывается одновременно сразу в нескольких направлениях. Это позволяет быстро переключаться с одной задачи на другую. Умение прогнозировать и просчитывать варианты развития событий в будущем - еще одно умение хорошего руководителя.
Деятельность руководителя сопряжена с рисками, что требует от него умения справляться со стрессами. Сильные отрицательные эмоции влияют на мыслительный процесс негативным образом. Однако бывает и так, что стрессовые ситуации, наоборот, стимулируют мыслительную деятельность. Способность руководителя быстро собираться и мыслить трезво является одной из ценных черт.
Таким образом, мышление руководителя должно быть практичным, ориентированным на получение эффективного результата при существующих вводных.
