Переговорный процесс
Переговорный процесс – это инструмент установления деловых связей, координации совместной деятельности, решения проблем, разрешения конфликтных ситуаций.
Переговоры - это своего рода искусство построения коммуникации. Если рассматривать переговорный процесс с точки зрения психологии, то это наука понимания друг друга, создания таких условий, когда партнер убедит сам себя, что ваше предложение является для него оптимальным.
Каждый человек так или иначе участвует в переговорах. Умение достигать соглашений во всех сферах жизни позволяет достигать больших результатов при малых затратах. Переговоры представляют собой сложный процесс. Долгое время ведение переговоров не считалось специальным умением. Однако сейчас этот процесс изучается, дорабатывается для повышения его эффективности.
Статья: Особенности переговорного процесса в условиях международной конференции
Успех в переговорах зависит от соблюдения ряда правил. Теория переговорного процесса изучает:
- виды переговоров,
- стратегии и тактики ведения переговоров,
- виды коммуникации,
- навыки эффективной межличностной коммуникации и т. д.
Каждые переговоры имеют свою цель, иначе это будет просто обмен мнениями, который ни к чему не приведет. Типичной проблемой в переговорах может стать противоположность целей оппонентов. Чтобы переговоры были успешными, необходимо к ним подготовиться и составить как минимум два предложения или две программы. Программы создаются по принципу «максимум» и «минимум». Такой подход позволяет не завести переговоры в тупик.
Процесс переговоров имеет несколько стадий, среди которых их подготовка, ведение, завершение и анализ итогов.
Международная конференция
Международной конференцией называется встреча официальных представителей органов власти с целью реализации диалога по вопросам, которые могут быть интересны обеим сторонам. Конференции могут иметь разные названия, например, конгресс, встреча, совещание.
Конференция может быть частью международной организации. Она может проводиться вне международной организации. Конференция может быть региональной или универсальной, проводиться с участием руководителей государств, либо других уполномоченных лиц.
Конференции на международном уровне не являются кодифицированными. Однако они опираются на разные соглашения, правовые акты, нормы, которые были созданы международными организациями. На международном уровне участниками переговорного процесса могут стать:
- государства,
- правительства,
- межправительственные организации,
- международные неправительственные организации.
Участниками конференциисчитаются те лица, которые имеют право голоса. Есть конференции, где нет официальных представителей. Это могут быть различные конгрессы, комитеты, семинары, курсы, симпозиумы.
Конференция проводится силами специальных комитетов, которые отвечают за организацию процесса. После проведения мероприятия пишутся акты, в которых содержатся тексты международных договоров, сформированных в ходе переговорного процесса. Предложение о созыве конференции может подаваться одним или несколькими государствами, либо международным организациями. Каждая конференция начинается с тщательно планирования и подготовки. Организация проводится в зависимости от цели конференции.
На конференцию могут быть допущены наблюдатели, например, на конференции инициированные ООН часто приглашаются наблюдатели, не имеющие права голоса. Решение о привлечении сторонних наблюдателях включается в положении о международной конференции.
Особенности переговорного процесса в условиях международной конференции
Западные университеты более 40 лет преподают дисциплины, в которых рассматриваются все тонкости международных переговоров. В Советском Союзе такой курс преподавался в МГИМО. Переговоры являются важным элементом взаимоотношений между сторонами, обладающими недостаточной информацией друг о друге, но преследующими свои интересы. Сложности переговорного процесса связаны с его организацией и управлением процессом.
Переговорный процесс опирается на внутреннее противоречие. Каждая сторона стремится получить наиболее выгодные условия для себя, поэтому интересы пересекаются, и возникает конфликт. Важной частью процесса является торг. В переговорах есть ритуал, то есть определенная последовательность действий и этапы, которые необходимо соблюсти. Международная практика переговоров сосредоточена на манипулировании информацией, временем и властью.
Подготовка к переговорам предполагает сбор информации сторон друг о друге. Руководство той стороны, которая инициирует переговоры, может вводить сжатые сроки, при этом не объяснять причины спешки. Иногда одному из участников «выкручивают руки», ссылаясь на закон, либо какой-либо прецедент. Каждая сторона имеет свои преимущества в переговорах. Они могут быть реальными и предполагаемыми. То есть, позиция силы присутствует при решении множества вопросов.
На международном уровне переговоры могут быть направлены на поиск совместного решения, на получение информации, построение коммуникации. Они могут налаживать регулирование процессов, нести пропагандистскую функцию, решать собственные внутриполитические задачи.
Дипломатическая деятельность является основой международной коммуникации, поэтому переговоры остаются важнейшим средством достижения результата. Важно, чтобы обе стороны были заинтересованы в переговорах.
Переговоры ведутся в соответствии с установленными международными правилами и нормами. Нарушение переговорного процесса ведет к тому, что разрешение спора или достижение определенных целей становится невозможным.
