Риски в системе менеджмента качества
На сегодняшний день, управление рисками является одна из самых непростых и постоянно развивающихся методологий управления.
Традиционно, под риском принято понимать возможную опасность потерь, которая вытекает из особенностей различных явлений природы и форм деятельности человеческого общества.
Риск является как исторической, так и экономической категорией.
Самые различные риски в сфере менеджмента качества нужно обязательно брать во внимание при проектировки и введение системы. В соответствие с международным стандартом, предприятию при планировании системы менеджмента качества необходимо в первую очередь выявить риски, также самые различные возможности, которыми будет необходимо управлять для того, чтобы обеспечить уверенность в том, что система менеджмента сможет добиться запланированных результатов.
Риск-менеджмент является системой управления рисками. Данный процесс включает в себя разработку и исполнение управленческих решений, которые направлены на максимальное сокращение возможность появления отрицательного итога и сведение к минимуму возможных потерь, которые напрямую связаны с его осуществлением.
Традиционно, принято выделять определенные группы рисков в системе менеджмента качества.
Важно отметить, что это необходимо для того, чтобы улучшить данные результаты, усовершенствовать полученные результаты, сократить и предотвратить различные отрицательные последствия, а также, для достижения постоянного усовершенствования.
Но, к сожалению, данный стандарт не предоставляет классификацию рисков, а также методики, которые необходимы для того, чтобы определить данные риски. В связи с этим, каждое предприятие может выбрать методику, которую ей будет удобно использовать. Исходя из этого, при помощи системы управления рисками можно осуществлять контроль на различных этапах производства.
Все риски характеризуется 4 основными показателями:
- Событием, которое может случиться, а может и не случиться (этого ни знает никто), но которое будет оказывать конкретное влияние на всю деятельность;
- Вероятностью данного события, то есть степень неопределенности.
- Степенью влияния, которое окажет событие, в случае если оно случится, окажет на всю деятельность;
- Точкой уязвимости, то есть "слабым местом", которое благоприятствует тому, что рисковое событие может произойти.
Особенности рисков в системе менеджмента качества
На сегодняшний день, главная цель каждого предприятия заключается в определении основных, а также наиболее значимых рисков или группы рисков. Помимо этого, необходимо приложить огромное количество усилий на то, чтобы сократить это, а также достичь главные цели в сфере увеличения качества производимой продукции и удовлетворения ожиданий потребителей.
В качестве основных инструментов, которые применяются для достижения данных целей можно применять самые различные модели или стандарты системы менеджмента качества.
Несмотря на то, что на сегодняшний день, риски в системе менеджмента качества являются одной из наиболее актуальных проблем, их нельзя исследовать как самостоятельный институт. Так, их целесообразно соединять в единую систему менеджмента организации. В пользу данного соединения можно сказать то, что система управления рисками не является самоцелью каждого предприятия, а рассматривается как своего рода дополнительный инструмент, нацеленный на периодическое усовершенствование существующей системы.
