Сущность деструктивного поведения в организации
Трудовая деятельность — это фиксированный в пространстве и во времени ряд целесообразных операций и функций, совершаемых индивидуумами, которые объединены в организации.
В производственном процессе по разным причинам могут появляться факторы, которые приводят к отклонению в поведении трудящихся. Социология труда подобное трудовое поведение называет деструктивным, поскольку оно зачастую негативно заканчивается для самой организации.
Деструктивная форма поведения - это выход работников за границы статусно-ролевых предписаний или дисциплинарных рамок, определенных трудовым процессом.
Иными словами, оно появляется при несоответствии трудового поведения определенным нормам, принятым в данном социуме, культуре, в результате которого появляется напряженность производственных взаимоотношений.
Мотивы деструктивного поведения
Рассмотрим мотивы и причины, которые приводят к деструктивным формам трудового поведения в организации:
- Вынужденные обстоятельства. Квалификация подобных действий в качестве нарушения с учетом фактора вынужденности, может быть в отдельных случая оправдательной.
- Ограниченные способности к нормальной дисциплине. Для поддержания организационно-трудового распорядка могут быть установлены настолько жесткие и нереальные дисциплинарные требования, что не все работники могут их выполнять длительное время.
- Неосведомленность. Дисциплина в организации часто зависит от того, знает ли работник установленные нормы и правила.
- Социально-сравнительные мотивы. При этом выбор между отклоняющимся или нормальным поведением может быть детерминирован социальным сравнением.
- Инновации. Любое существенное изменение в трудовой деятельности сопровождается некоторым разрушением ценностно-нормативного понимания личности, сама элементарная дисциплина девальвирует.
- Демонстративная форма поведения. Индивид демонстрирует свою социальную позицию, отказ от соблюдения какой-либо дисциплинарной нормы становится самоутверждения.
- Неучастие в управленческой деятельности. Люди неодинаково относятся к своим и чужим решениям. Часто правила и нормы не уважаются только потому, что человек не принял в их создании никакого участия.
Формы деструктивного поведения
Среди всего многообразия форм деструктивного поведения в организации можно выделить:
- Рестрикционизм - ограничение на сознательном уровне выработки или торможение темпа работы как вариант защиты группы от повышения норм, снижения сдельной оплаты, сокращение штата и т.д. При этом может быть использовано групповое давление.
- Излишняя интенсивность труда - темпы работы постоянно увеличивается, рабочий день удлиняется, личные нормы выработки растут, работники «патологически одержимы работой» , что приводит к преждевременному истощению физических, умственных, психических возможностей работников.
- Некомпетентность –возникает при наличии профессиональной неосведомленности, ведущей к низкому качеству работе.
- Боязнь самовыражения проявляется в страхе перед возможностями проявить собственные способности, высказывать личное мнение. Человек боится новой информации, как результат – его знания устаревают, квалификация теряется. Работники избегают ответственности, отказываются принимать решения, показывают свою ненадежность в непредвиденной ситуации.
- Закрытость личности. Работник не осознает возможные последствия своего поведения, и как результат – появляется деструктивное поведение.
