Имидж лидера

С незапамятных времен правители и прославленные полководцы стремились всячески увековечить как свой «светлый» образ, так и выработать стойкий стереотип о могуществе государства, достижениях в сфере политики и т. д.

В Древнем Риме любой правитель являлся поистине священной фигу-рой, носителем неограниченной власти. В Древнем Египте царей ассоциировали со львами, которые являлись символом силы и мощи, а головы монар-хов украшали богатыми уборами.

В Древней Элладе для создания образа лидера использовали знание о трех зонах лица:

• от бровей до кончика носа;
• от линии роста волос до бровей;
• от кончика носа до подбородка.

Известнейший итальянский философ и писатель Н. Макиавелли описывал необходимые, на его взгляд, качества, которые должен проявлять любой лидер. Его рекомендации, в целом, не утратили актуальность и в наши дни.

В современных условиях актуальными являются исследования имиджа лидера в связи с сугубо практическими аспектами, связанными с рационализацией и повышением эффективности менеджмента. Особенно актуальны исследования лидерского поведения и имиджа лидера для представителей высших эшелонов экономической и политической власти.

Стремительное развитие таких отраслей, как PR-деятельность, политическая психология, политическая и коммерческая реклама, психология менеджмента, требует необходимого объема знаний о психологических особенностях лидерства (и особенно, что касается внешних его проявлений). Опыт проведения презентаций бизнес-лидеров и политических кампаний свидетельствует о появлении таких профессий, как, к примеру, консультант по имиджу (имиджмейкер). Эти профессионалы в сфере создания имиджа для лидеров используют богатый материал, который накоплен в многочисленных психологических исследованиях поведения и, в частности, историческую литературу о выдающихся государях и полководцах.

Создание яркого имиджа – это проблема современности, которая обусловлена стремительным развитием IT-технологий, значительным усложнением области менеджмента, переизбытком информации и стремительной сменой событий. Современный социум глубоко погружен во всеобъемлющую информационную среду, в которой доминирующую роль играют коммуникационные процессы.

В современных условиях между реальностью и символическим отображением зачастую трудно провести четкую грань. Источниками влияния и власти становятся информационные технологии, а также средства массовой коммуникации. Это безусловно изменяет общественное сознание. Имидж лидера становится естественным продуктом обработки колоссальных массивов информации, а также своеобразным знаком, ярлыком, символом, брендом и т. п.

Физический облик

Физический облик и внешние данные — это, пожалуй, первое, что мы воспринимаем, сталкиваясь с новым человеком. Внешность его служит достаточно легко читаемым и важнейшим источником информации для подсознания. Именно поэтому, во все времена физический облик государя, властителя, лидера вызывал значительный интерес в обществе.

Прическа политического деятеля играет важную роль. Это и средство самовыражения, и в то же время способ создания имиджа. Так, к примеру, в стереотипах современного общественного восприятия лысина у публичного лидера-мужчины уже давно не воспринимается как некий недостаток (как это считалось в Древнем Риме). В то же время, в современных условиях, длинные волосы потенциального лидера, вряд ли можно назвать уместными.

Лицо человека является важнейшим инструментом в процессе коммуникации, который далеко не всегда в полной мере контролируется и осознается говорящим. Подавляющее большинство исследователей солидарны в том, что лицо выступающего не должно выглядеть, как бесстрастная маска. Для любого оратора улыбка будет гораздо предпочтительнее, чем любое другое выражение лица. Улыбаться и смотреть друг другу в глаза – это, пожалуй, самые простые формы выражения открытости.

Улыбка — это, наверное, первый и главнейший знак принадлежности к категории «Мы». Именно по этой причине любое обращение публичного ли-дера к собеседнику или аудитории следует начинать со сдержанной улыбки. Особенно значим взгляд в построении имиджа лидера. Физическая привлекательность человека довольно трудна для оценки в объективных измерениях, однако крайне значима для прогноза его социаль-ных перспектив. Люди, привлекательные физически, воспринимаются как не-сколько более отзывчивые добрые и, в то же время, темпераментные, силь-ные, интересные, дружелюбные и общительные и т. д.

Речь

Громкость речи играет достаточно важную роль в восприятии лидера. Мощный, выразительный, громкий и отчетливый голос практически всегда подсознательно будет восприниматься как некий индикатор силы.

Весьма важен также и темп речи. Так, к примеру, ускоренное говоре-ние почти всегда будет ассоциироваться с явно антилидерскими качествами, такими как неуверенность и тревожность.

Довольно важным индикатором силы лидерских качеств является тональность голоса. Именно поэтому потенциальному лидеру целесообразно отрабатывать способность говорить в нижнем диапазоне доступного ему ре-гистра голоса.

Составляющие имиджа лидера

Всех их можно разделить на такие основные группы характеристик:

• физические (пол, возраст, тип конституции тела, здоровье, националь-ные или расовые особенности;
• психологические (особенности характера, темперамент, психические состояния протекания психических процессов и т. д.);
• социальные – модели ролевого поведения, статус лидера (все эти характеристики имиджа лидера довольно подвижны, поскольку в значительной мере зависят от актуальных социальных норм и социальной ситуации);
• характеристики имиджа лидера как символа идеологии, образа предполагаемого будущего (эти особенности устойчивы, поскольку во мно-гом связаны с культурным архетипом, архетип «лидера-отца», альтруистичный, агрессивный и т. д.).