Экспертные методы управленческих решений

Представление об экспертах

Любой руководитель испытывает рано или поздно необходимость в качественной консультации. Для этого нужны эксперты - специалисты в своем направлении.

Экспертные методы - это эффективные механизмы помощи менеджеру и сторудникам, которые нуждаются в ней.

Группы экспертов представлены, в большинстве случаев, авторитетными специалистами определенного, узкого профиля в задачу которых входит консультирование руководителя предприятия по интересующему вопросу. Какими бывают эти методы. Рассмотрим подробнее

Виды экспертных методов

1. Метод применения круглого стола;
2. Использование «Мозгового штурма»
3. Разработка перспективных сценариев
4. Средневзвешанный метод оценки
5. Применение деловой игры
6. Применение метода Дельфи

Методов достаточно много, поэтому сложно разобраться в них, не имея представления о каждом. Рассмотрим их подробнее, чтобы иметь представление какие методы доступны руководителю.

Краткое представление о методах

1. Метод применения круглого стола

   Метод применения круглого стола — является одним из наиболее распространенных методов, поскольку не требует существенных усилий и дополнительных сверхзадач.

   Сущность метода состоит в проведении небольшого рода встречи, на которую приглашаются представители различных групп и практических методов для проведения экспертной оценки проблемы, заявленной руководителем предприятия. Достаточно эффективен и прост в использовании

2. Использование «Мозгового штурма»

   Использование «Мозгового штурма» - распространенный метод, который берет свою основу в иностранных предприятиях. Имеет схожий формат с предыдущим методом, но проводится силами руководителя и сотрудниками предприятия.

   Сущность метода заключается в предложении большого числа альтернатив в сжатые промежутки времени, которые фиксируются и затем анализируются. Достаточно эффективен и используется в основном представителями рекламных отделов, практически не требует вложений и затрат со стороны руководителями

3. Разработка перспективных сценариев

   Разработка перспективных сценариев — достаточно известный метод, схожий с предыдущими, иногда включает их в себя в качестве функциональной части. Более длительный чем мозговой штурм.

   Сущность метода состоит в выявлении альтернатив либо использовании ранее разработанных концепции, их доработка в сценарии развития. Проходит с назначением ответственных лиц, постановкой задач, методов и оценкой результатов.

4. Средневзвешанный метод оценки

   Средневзвешанный метод оценки - включает в себя формирование большого числа альтернатив и методов, а также оценок с их последующей концентрацией и выявление среднеучитывающего метода, эффективного по мнению руководителя. Метод достаточно сложен и чаще всего приводит к не эффективному результату.

5. Применение деловой игры

   Деловая игра — достаточно интересный метод экспертной оценки, распространенный на предприятиях различного рода и вида.

   Он интересен тем, что есть возможность моделирования различных ситуации, их проигрывание в режиме реального времени с последующий оценкой результатов.Метод показал себя как один из наиболее эффективных, доступных для реализации в рамках одного или группы предприятий.

6. Метод Дельфи

   Метод Дельфи — сочетает в себе методы экспертного прогнозирования и выбор из большого числа альтернатив, доступен в процессе принятия решения группой. Обобщается и представляется в табличной форме, удобной для восприятия

   Замечание 2

   Какой бы метод экспертной оценки не выбрал руководитель, любой из них будет эффективен, поскольку демонстрирует большое число альтернативных вариантов с различными сценариями.