Понятие и особенности управленческих решений на предприятии
В процессе своей работы организации постоянно появляется огромное количество самых различных проблем, которые нужно решать. В принятии данного решения непосредственное участие принимают органы высшего управления.
Традиционно считают, что управленческое решение является актом, который имеет социальный характер и направлен на решение проблем, которые появляются в процессе работы каждой организации.
Принять решение довольно сложно, оно требует от руководителя организации конкретных навыков, опыта и знаний. Принято считать, что процесс принятия решений является одним из наиболее ответственных в организации, поскольку от этого напрямую зависит эффективность работы определенного предприятия. Каждый человек, в течение всего дня принимает огромное количество самых различных решений.
Важно отметить, что существенная разница между традиционными решениями и управленческими. Руководитель также как и любой другой человек осуществляет большое количество решений в день, личных и рабочих, в связи с этим, рабочие управленческие решения являются ответственностью, риском и работой. Качество принятого решения во многом определяет в дальнейшем весь процесс деятельности предприятия, верно принятые решения совершенствуют работу предприятия, а неправильно принятые решения – снижают и ухудшают работу предприятия.
Так, процесс принятия управленческого решения содержит в себе несколько этапов:
- Выявление цели;
- Детальное изучение проблемы;
- Расчет и объяснение определенного решения и анализ возможных последствий;
- Исследование нескольких вариантов решения проблемы;
- Подбор оптимальных решений проблемы;
- Принятие управленческого решения;
- Оглашение решения исполнителям;
- Осуществление контроля за исполнением решения.
При принятии решений в условиях неопределенности и риска целесообразно проводить анализ рисков. Анализ рисков принято разделять на два взаимодействующих вида: качественный, основная цель которого заключается в выявлении самых различных факторов риска и обстоятельств, которые приводят к рисковым ситуациям, и количественный, при помощи которого можно определить величину различных рисков и риска всего проекта в общем.
Риски при принятия управленческих решений
Огромная часть каждого управленческого решения имеет вероятностный и многоальтернативный характер. Так, постоянно присутствует вероятность выбора альтернативы с огромной степенью риска. Каждая альтернатива имеет определенную степень риска, избавиться от которого полностью практически нельзя.
В зависимости от возможного результата решения риски принято разделять на две основные группы:
- Чистые;
- Спекулятивные.
Чистые риски представляют собой возможность убытков, ущерба или не достижение конкретного результата. К данным рискам принято относить природные, экологические, политические, транспортные. Основная суть спекулятивных рисков состоит в возможности приобретения как отрицательного, так и положительного итога. Сюда следует относить финансовые. По причинам появления принято выделять такие риски, как:
- Природные;
- Экологические;
- Политические;
- Коммерческие.
Управление рисками необходимо проводить по двум основным направлениям: сокращение уровня риска и создание резервов, необходимых для компенсации вероятных потерь. Данные направления необходимо брать во внимание при разработке управленческого решения.
