Agile-культура - это организационная культура, которая прививает сотрудникам организации компетенции и готовность для применения методов и инструментов гибкого управления проектами.
Понятие Agile-культуры организации
Реализация проектов через применение гибких (Agile) подходов к управлению ими требует, помимо всего прочего, изменения принятой в организации культуры. В первую очередь, речь идет про внедрение Agile-культуры, которая прививает сотрудникам организации компетенции и готовность для использования в практической деятельности методов и инструментов гибкого управления проектами.
Напомним, что специфика гибкого управления проектами заключается в регулярном внесении тех или иных изменений в работу над проектом. Эти изменения зачастую касаются предъявленных требований, плановых заданий, ожиданий заказчика и конечных пользователей, законодательства, экономической обстановки и др.
Т. е. гибкое управление проектами в отличие от классического (традиционного) требует от сотрудников проявления «гибкости», которая проявляется в наличии у них способности не только адаптироваться к новым условиям, но и самим инициировать изменения, которые связаны с реализацией проекта.
Необходимость внедрения в организацию Agile-культуры связана с тем, что применение гибких подходов рекомендовано для реализации крупных проектов. Следовательно, в проектной деятельности задействуется большое количество специалистов различного профиля, каждый из которых должен быть положительно настроен на принятие и осуществление изменений в проекте.
Меры для успешного внедрения в организацию Agile-культуры
Многолетняя практика применения множеством различных организаций гибких подходов к управлению проектами способствовала формулированию рекомендаций по поводу того, как следует изменить организационную культуру, а точнее - трансформировать ее в Agile-культуру. Так, прежде всего, руководителям следует использовать подход «от простого к сложному». При этом они должны демонстрировать своим подчиненным и на систематической основе публично поддерживать регулярные видимые изменения и результаты.
Развитию среди сотрудников организации культуры гибкого управления проектами также способствует принятие следующих мер:
- активное использование обмена опытом;
- сбор лучших практик (как проектной, так и операционной деятельности);
- развитие в организации профессиональных сообществ и практики участия в их работе (например, в форме принятия участия в профессиональных конференциях).
Важным направлением зарождения и развития в организации Agile-подхода является преодоление сопротивления использовать подход «снизу вверх». С этой целью необходимо с регулярной частотой проводить пилотные проекты, реализация которых бы осуществлялась с участием команд, более открытых для изменений. Тем самым, будет передаваться опыт и традиции гибкого управления проектом от опытных специалистов к начинающим.
Эффективной мерой считается реклама среди сотрудников позитивных изменений и результатов. Необходимо распространять известия об успешных практиках, которые имеют место в других проектных командах. Следовательно, будет наглядно продемонстрировано, что, во-первых, гибкий подход может быть использован в любых организациях, во-вторых, применение гибкого подхода приводит к ряду значимых результатов.
Изменение организационной культуры должно осуществляться сразу на всех уровнях: на уровне отдельных проектных команд, на уровне структурных подразделений, на уровне всей организации в целом. Только в этом случае Agile-культура будет полностью и успешно принята всеми сотрудниками.
Более того, руководителям стоит формировать заказ на более активные изменения культуры в организации и тщательно контролировать, как этот заказ выполняется подчиненными. Роль руководства для решения задачи по трансформации организационной культуры традиционно очень высока.
Роль фреймворков во внедрении в организацию Agile-культуры
Как правило, внедрение в организации Agile-культуры начинается с применения фреймворка Kanban. Он предполагает улучшение физического и цифрового рабочего пространства, положительное изменение инфраструктуры и средств, предназначенных для обеспечения совместной работы. Обычно практики Kanban приводят к получению видимого и значимого результата уже через 1–3 месяца.
Если работа с фреймворком Kanban окажется успешной, то в дальнейшем нужно приступить к запуску пилотного проекта при помощи фреймворка Scrum. В данном случае команде проекта следует поручить задание по созданию или развитию инновационных продуктов. Стоит учитывать, что внедрение Scrum сложнее, требует больших усилий, что, в частности, может привести к замены отдельных членов команд. Видимый и значимый результат здесь может быть достигнут за 3–6 месяцев.
Иногда фреймворк Scrum может оказаться более революционным инструментом, который не подходит для конкретной организации. В этом случае рекомендуют постепенно добавлять проектной команде элементы этого фреймворка, которые в большей степени подходят ей. Но для выполнения указанного действия следует обратиться за помощью коуча или более опытных коллег, которые будут руководить этим процессом.
Таким образом, применение гибких подходов к управлению проектами, как правило, требует предварительного внедрения в организацию Agile-культуру. Это означает, что сотрудникам организации должны быть привиты нормы (традиции, обычаи, правила) использования методов, инструментов, фреймворков Agile-подходов. Т.е. им нужно быть готовыми для того, чтобы оперативно принять все возможные изменения (как в отдельно взятом проекте, так и во всей организации), а также быть их инициаторами и исполнителями.
