Свойства организационной структуры
Процессы департаментализации приводят к формированию организационной структуры, которая связана тесным образом и с общими организационными целями, и с каждый происходящим в ней процессом.
Организационная структура выражает взаимосвязь и целостность всех элементов в системе управления.
Основными свойствами организационной структуры современной можно назвать:
- С помощью структура осуществляется интеграция горизонтального, вертикального, функционального и профессионально-квалификационного разделения труда. К примеру, организационная структура коммерческого банка имеет своей целью объединение деятельности менеджеров каждого уровня, специалистов различных профессий, а также эффективное функционирование операционного, маркетингового, территориального и остальных подразделений, организацию работы с корпоративными клиентами и физическими лицами.
- Структура - это отражение технологии деятельности самой фирмы и всех процессов ее управления.
- Организационная структура - это выражение определенной субординации органов управления, соотношения подчиненности и власти. Во многих организациях такие отношения могут быть закреплены в регламентирующей документации: устав, положения, должностные инструкции. Каждый из таких документов определяет функционал каждого органа управления, устанавливает границы разделения прав и обязанностей.
Характеристики рациональной структуры по М. Веберу
В начале 20 века немецкий социолог М. Вебер сформулировал концепцию бюрократии, в которой описаны следующие характеристики рациональной организационной структуры:
- четкость разделения труда;
- иерархичность управленческих уровней, которая определяет контроль и подчиненность каждого нижеследующего уровня вышестоящему;
- взаимосвязанность системы общих формализованных стандартов и правил, которые призваны обеспечивать однородность выполнения персоналом обязанностей и координацию разных задач;
- наличие формальной обезличенности при выполнении официальными лицами своих должностных обязанностей;
- найм на работу строго в соответствии с определенными квалификационными требованиями;
- защита сотрудников от произвольных сокращений и увольнений.
Характеристики современной организационной структуры
Среди основных характеристик организационных структур выделяют сложность, формализацию и централизацию.
Сложность – это количество отдельных структурных элементов в организации.
Чем степень разделения труда выше, чем больше уровней имеет организационная иерархия, чем больше рассредоточенность подразделений, тем сложнее координировать деятельность персонала. Высокая сложность структуры среди предприятий сферы услуг отличается финансовые организации, отрасль связи и транспорта, для которых характерна присущая им узкая специализация работ, множество уровней управления и широкая сеть территориальных отделений. Небольшая сложность характерна для консалтинговых фирм, салонов красоты, ремесленных мастерских, где специализация довольно широка и отдельные работники могут на себя взять выполнения всего цикла обслуживания клиента.
Формализация – это характеристика организационной структуры, показывающая степень использования организацией в своей деятельности разного рода правил и процедур.
Чем больше число процедур и правил, действующих в организации, тем более формализована ее структура.
Централизация - характеристика структуры организации, отвечающая за место сосредоточения в структуре управления основных прав по принятию решений.
