Менеджер – это руководитель, осуществляющий управление процессами и персоналом на каком-либо определённом участке организации.
Менеджеры – это те самые люди, которые задают направление движения, вырабатывают и принимают решения. Главной движущей силой менеджеров выступает использование доступных ресурсов. Менеджер должен определять, по каким критериям будет оцениваться функционирование компании, строить системы планирования и контроля деятельности.
Осуществляя свои или чужие замыслы, менеджер должен учитывать большое количество факторов и мнений, стремиться минимизировать риски. Он должен иметь эволюционное восприятие действительности, ориентироваться на долгосрочную перспективу.
Менеджером называют руководителя или управляющего, который занимает постоянную должность и имеет полномочия принимать решения по тем или иным видам деятельности компании, работающей в условиях рынка.
Слово «менеджер» может применяться по отношению к:
Рынку свойственны риск и неопределенность, что требует от менеджеров проявлять самостоятельность и ответственность за те решения, которые они принимают. Менеджеры должны искать оптимальные научно-технические и организационные решения в части производимых нововведений.
Общими требованиями, предъявляемыми к менеджерам в любой сфере, являются:
Для менеджера крайне важно уметь управлять людьми, в том числе:
Менеджер должен организовывать эффективное управление. Работа менеджера включает пять базовых операций, результатом реализации которой должно быть достижение поставленной цели:
Основным интересом предпринимателя является извлечение материальной выгоды из осуществляемой деятельности. Единственный способ получения прибыли и накопления капитала, достаточного для расширения масштабов деятельности – это изготовление востребованной продукции. В основе деловых начинаний лежит предпринимательская идея. Чтобы эта идея приносила результаты, нужно разрабатывать стратегию ведения хозяйственной деятельности, в рамках которой определяются главные цели. Этим предприниматель похож на менеджера.
Как предприниматель, так и менеджер должны быть лидерами. Это тоже сближает указанные роли. Но лидерство предпринимателя формально базируется на праве собственности на средства производства, а менеджера – на его должностном статусе.
Ключевое отличие заключается в том, что предприниматель – это собственник бизнеса, а менеджер – наемный сотрудник. Соответственно, риски менеджера ограничиваются его заработком, в то время как предприниматель рискует своим имуществом.
У предпринимателя и менеджера разные цели и разные роли в рыночной экономике. Работа менеджера больше концентрируется внутри компании, он занимается обеспечением четкого функционирования производственных процессов внутри фирмы. Предприниматель более ориентирован на внешнюю среду, выявляет возникновение новых потребностей у потенциальных потребителей.
Менеджеры стремятся к четкой стабильной работе, отлаженности бизнес-процессов – а предприниматели вносят инновационную активность, заставляют перестраивать системы и отказываться от налаженных схем. Предприниматель без менеджеров не может реализовать идеи на стабильной основе, а менеджеры без предпринимателя лишаются стимула к развитию компании.
Интересно, что при всех различиях в небольших компаниях часто предприниматель берет на себя функции менеджера, не нанимая отдельного сотрудника с управленческими функциями.