Организационная культура - это обобщенная характеристика организации, которая представлена системой разделяемых ценностей, типом осуществляемого управления, принятыми образцами поведения и др.
Основные сведения об организационной культуре команды проекта
Команда проекта является одновременно и субъектом, и объектом управленческой деятельности. Исполняя данные роли, команда проекта действует как единый организм, который обладает определенной организационной структурой. В связи с этим она может быть охарактеризован при помощи такого параметра, как организационная культура.
Организационная культура - это интегральная характеристика команды проекта. В качестве основных компонентов организационной культуры в настоящее время принято рассматривать следующие элементы:
- система ценностей, которые разделяют все члены команды проекта;
- принятые нормы и образцы поведения;
- используемые способы оценки полученных результатов;
- типы осуществляемого управления и др.
Организационная культура в современном менеджменте воспринимается многими специалистами как мощный инструмент стратегического характера. Умелое применение данного инструмента в практической деятельности способствует ориентации команды проекта на общие цели и результаты проекта.
Важным элементом организационной культуры любой социальной группы, которой в том числе является команда проекта, считается осознание ее членами своего места в команде. Оно играет большую роль с точки зрения эффективного выполнения ими своих функций.
Внутри команды проекта часто значимым является соблюдение обычаев деловой практики. Оно считается необходимым для того, чтобы успешно взаимодействовать с внешним окружением, которое по большей части функционирует на основе этих обычаев, а также для более результативного включения в коллектив новых участников.
В основе организационной культуры лежит система коммуникаций между членами команды. При этом нужно учитывать, как происходит информационный обмен и управленческое воздействие и по вертикали (между руководителями и подчиненными), и по горизонтали (между равноправными коллегами).
У любой команды складываются определенные привычки и традиции. Они образуют основу для составления правил неформальных отношений между членами команды в ходе выполнения работ над обеспечением реализации проекта. Отсюда, в частности, следует формирование в группе определенного психологического климата, который является существенным фактором производительности труда.
При рассмотрении организационной культуры команды проекта также нельзя оставить без внимания вопросы статуса и власти. Их решение происходит, прежде всего, через установление конкретных критерий и правил, по которым в группе происходит распределение полномочий и ответственности между ее участниками.
Ролевой состав команды проекта
Организационная культура команды проекта во многом определяется сформированным ее ролевым составом. Так, самым влиятельным членом группы является лидер. Именно он организует деятельность команды и направляет ее на достижение общих целей. Кроме того, лидер выполняет функцию по выражению групповых интересов и оценочных мнений, а также по контролю за соблюдением норм, которые приняты внутри команды.
Наибольшим авторитетом в команде проекта пользуется, так называемый, старейшина. Его роль схожа с ролью лидера, но старейшина отличается отсутствием активности (он обычно ограничивается только репликами) при наличии независимости.
За поддержание благоприятного микроклимата в коллективе по большей части отвечают юмористические лидеры группы. Тот, который шутит по поводу ситуаций или над другими, выполняет роль остряка. А тот, кто сам выступает мишенью для шуток, считается шутом.
Основную массу в команде проекта составляют члены, которые исполняют роль потребителей. Они преимущественно используют продукцию других исполнителей. Помимо этого, с их помощью в группе поддерживается распределение позиционных ролей.
Как правило, в каждой команде есть член, который постоянно отстает от других, является слабым, неумелым, неквалифицированным. Роль данного члена команды обозначается как последний.
Если какой-то член команды проекта имеет самостоятельную точку зрения и активно ее защищает, имея при этом определенный авторитет у окружающих, то он вполне может быть принят за дезорганизатора. Его активность достаточно опасна с точки зрения эффективного функционирования группы, поскольку он может посеять недоверие к руководителю и, тем самым, нарушить налаженную работу коллектива.
Нередко в команде проекта может образоваться отдельная группа - самоопределяющиеся. Эту роль обычно исполняют люди, которые придерживаются низких личных норм. Их характерным признаком является безразличие, которое они проявляют в отношении впечатления, производимого ими на окружающих. Самоопределяющиеся при совершении действий руководствуются только собственными интересами и не считаются с чужим мнением. А для того чтобы обратить на себя внимание, они нередко нарушают нормы поведения или техники безопасности.
Активность членов команды проекта может быть подавлена действиями и влиянием, так называемых, энтузиастов. Они отличаются, в первую очередь, наличием у них элементов самолюбования, а также недооценкой сложностей, которые возникают при выполнении непосредственных трудовых обязанностей.
Таким образом, важной характеристикой любой команды проекта является организационная культура. Она интегрирует в себе большое количество различных аспектов работы команды как социальной группы и организационной единицы, которые непосредственно сказываются на производительности труда членов команды и итоговой результативности (эффективности) всего проекта.
