Инструкции - это правила, указания и руководства, которые устанавливают для руководителей проекта порядок и способ выполнения управленческих функций в отношении всех аспектов проектной деятельности.
Принципы - это внутренние убеждения, которые должны составлять основу управленческой деятельности руководителя проекта.
Описание основных инструкций для руководителей проектов
Если руководители проектов хотят повысить эффективность своей деятельности и эффективность руководства проектной деятельностью вообще, то им следует соблюдать ряд определенных инструкций, которые были сформулированы специально по этому поводу. В первую очередь, главными заботами любого исполнителя проекта считаются следующие три параметра:
- стоимость;
- сроки выполнения;
- качество.
Следовательно, руководитель проекта должен обеспечить его успешную реализацию, что заключается в своевременной поставке заказчикам всех требуемых результатов приемлемого уровня качества без превышения установленного бюджета. Если по любому их трех параметров будет допущено нарушение, то это будет считаться основанием для признания проекта неудачным.
Кроме того, от руководителя проекта требуется предъявление понятных, четко сформулированных и согласованных требований, которые желательно не изменять по ходу реализации проекта. Именно такие требования считаются залогом успеха проекта.
Руководитель проекта должен уделять особое внимание работам по составлению планов. Он должен обеспечить непрерывное планирование, которое на постоянной основе ориентирует проект по нужному направлению. А для того, чтобы предупредить возникновение каких-либо недоразумений, руководителю следует вовлечь в проект заказчиков и конечных пользователей.
Как правило, именно на руководителе проекта лежит ответственность за осуществление в проекте горизонтальных и вертикальных коммуникаций. Благодаря им все участники проекта обеспечиваются всей необходимой информацией: и об успехах, и о неудачах.
Руководитель проекта занимается расстановкой приоритетов между задачами, которые поставлены в рамках проекта. Отсюда следует необходимость ранжирования задач по их значимости, которая периодически должна пересматриваться в зависимости от изменения условий внутренней среды и внешнего окружения проекта.
В полномочия руководителя проекта входит выбор обоснованной номенклатуры показателей. В данном случае нужно осознавать, что информация о параметрах проекта должна отвечать следующим критериям:
- быть значимой;
- быть полезной;
- быть правильной;
- быть минимально необходимой;
- быть достаточной для принятия решений.
Еще одно указание руководителям проекта касается оптимального подбора и распределения исполнителей работ по проекту. При этом они должны быть обеспечены всеми средствами, которые нужны для выполнения ими своих обязанностей.
Условием создания качественных продуктов и исключения проблем их эксплуатации является проведением руководителем проекта адекватных, тщательных, своевременных проверок и испытаний, которые основываются на надлежащих планах и участии партнеров. В то же время контроль за работой исполнителей не должен спускаться до уровня мелочной опеки.
В целом, при работе над проектом нужно, с одной стороны, сосредоточиться на важных моментах (в частности, на общем руководстве и контроле), но с другой стороны, не упускать из внимания мелочи.
При взаимодействии с заказчиками руководитель проекта должен заполучить их поддержку. Кроме того, ему необходимо добиться возложения на него и на команду проекта серьезных, трудных, но реальных задач.
Описание основных принципов для руководителей проектов
Деятельность руководителя проекта должна базироваться на нескольких принципах, которые задают генеральные ориентиры не только для его работы, но и для реализации всего проекта. Преимущественно в качестве основных принципов, которые следуют соблюдать руководителям проекта, рассматривают:
- принцип целенаправленности - ставится определенная цель, на достижение которой ориентируют всю систему управления проектом;
- принцип иерархичности - система управления проектом состоит из множества взаимосвязанных уровней, между которыми соответствующим образом распределены полномочия;
- принцип декомпозиции - сформированная система управления проектом делится руководителем на подсистемы и элементы;
- принцип комплексности - между всеми подсистемами, стадиями жизненного цикла, мероприятиями существует взаимная связь;
- принцип взаимосвязанности процессов по достижению поставленных целей и решению соответствующих задач;
- принцип системности в ведении проектной деятельности;
- принцип простоты и выразительности качественного выполнения работ по проекту;
- принцип преемственности в создании систем, объектов и т. д.
Кроме того, для того чтобы результат, достигнутый по итогам реализации проекта, был качественным, руководитель проекта должен соблюдать общепризнанные принципы менеджмента качества. Речь, в частности, идет про ориентированность, прежде всего, на конечного потребителя продукта проекта.
Также важно, чтобы руководители проявляли лидерские качества. Это, например, может помочь в вопросе вовлечения других участников проекта в процесс совместного управления проектной деятельностью и достижения проектных целей.
При организации собственной работы и работы команды проекта руководителю следует придерживаться системного и процессного подхода. В качестве оснований для принятия управленческих решений проекту рекомендовано использовать только факты. А с партнерами по проекту (в первую очередь, с поставщиками) необходимо выстраивать взаимовыгодные отношения на основе интегративного взаимодействия.