Стандарт - это документ, который составлен и принят с целью упорядочения какого-либо вида деятельности посредством установления единых для всех правил поведения и характеристик регламентируемых объектов.
К настоящему времени многие организации и инициативные объединения разработали и опубликовали стандарты ведения проектной деятельности. Эти документы могут применяться в различных областях. Наибольшее распространение получили те стандарты, которые регламентируют процессы управления отдельными объектами - проектом, программой, портфелем проектов. Эта же группа стандартов характеризуется наибольшей проработанностью по структуре и содержанию.
Описание стандарта ISO 10006:2003
Руководящие указанию по качеству процессов управления проектами приведены в международном стандарте «ISO 10006:2003. Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту качества проектов». Этот документ был разработан и принят Международной организацией по стандартизации ISO.
Стандарт ISO 10006:2003 содержит основные принципы и практические методики, применение которых может сказаться на уровне качества разработки и реализации проектов. В стандарте произведена группировка процессов по проекту: первая группа представлена процессами управления проектом, а вторая группа - процессами, которые связаны с продуктом проекта (такими процессами, например, являются проектирование продукта, его производство, проверка и др.).
В стандарте ISO 10006:2003 представлены лишь рамочные требования, которые могут применяться безотносительно типа проекта и условий его реализации. Поэтому данное руководству нуждается в последующей адаптации к конкретным условиям работы с отдельным проектом.
В соответствии с рассматриваемым стандартом в целях планирования, контроля и оценки рисков проект может быть разделен на различные взаимозависимые процессы и фазы. Фазы делят жизненный цикл проекта на управляемые стадии:
- Разработка концепции проекта.
- Составление проектной документации.
- Реализация проекта.
- Сдача результатов проекта в эксплуатацию.
Процессы проекта необходимы для управления им, а также для реализации его продукта. Согласно принципу родственности, в стандарте ISO 10006:2003 выделены группы стандартов, которые являются стратегическими, относятся к ресурсам и персоналу, касаются области применения, взаимосвязей, времени, рисков, связаны с затратами, закупками, передачей информации.
В стандарте описан каждый процесс, представлены руководящие указания по менеджменту качества конкретного процесса. Отдельного рассмотрения в стандарте удостоились процессы, которые касаются измерений и анализа и их постоянного совершенствования.
Описание стандарта РМВОК Guide
Широко используемым в мире в настоящий момент является американский национальный стандарт управления проектами «РМВОК Guide. Руководство к своду знаний по управлению проектами». Он был разработан на основе процессной модели описания деятельности по проектному управлению. Разработчики создали этот стандарт для того, что, во-первых, унифицировать терминологическое пространство, во-вторых, предоставить профессионалам по управлению проектами базовое справочное пособие для сертификации.
Руководство состоит из трех частей, каждая из которых посвящена определению различных объектов из сферы управления проектами:
- Структура управления проектами (определены основные термины, прежде всего, жизненный цикл, организационные структуры, окружение).
- Стандарт управления проектами (описаны управленческие процессы инициации, планирования, организации исполнения, контроля и завершения проекта).
- Области знаний по управлению проектами (речь идет про управление интеграцией, содержанием, качеством, стоимостью, поставками, сроками, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками проекта).
Стандарт PMBОK Guide получил дальнейшее развитие через его адаптацию к особенностям конкретных отраслей экономической деятельности. В частности, стандарт обзавелся расширениями, которые были специально подготовлены в отношении правительственных и строительных проектов.
Стандарты по управлению программой и портфелем проекта
Процессы управления программой и портфелем проектов являются относительно новой областью стандартизации. До последнего времени международных стандартов в данной области не существовало.
Первые разработанные стандарты в отношении программ и портфелей проектов выпускались Государственным департаментом коммерции Великобритании. Сферой применения этих стандартов являются правительственные программы и сертификация менеджеров программ.
В 2006 году Институт управления проектами (США) выпустил стандарты The Standard for Program Management и The Standard for Portfolio Management, которые построены по процессному принципу. Эти стандарты призваны:
- определить типовые процессы и их результаты вне зависимости от отраслевой специфики бизнеса;
- сформировать понятийное пространство управления программой и портфелем проектов;
- описать ключевые роли, зоны ответственности и полномочия.
В указанных стандартах PMI отдельно акцентируют внимание на процессах интегрированного управления портфелями проектов, программами и отдельными проектами, с помощью которых у менеджмента появляются возможности для наблюдения за реализацией стратегических целей организации. Кроме того, указывается связь управления программой и портфелем проекта с такими функциональными областями, как финансы, персонал, коммуникации, маркетинг и др.
Таким образом, в настоящее время для содействия успешному ведению менеджерами различных организаций проектной деятельности к настоящему времени в мире подготовлено и опубликовано множество стандартов, которые могут применяться к различным объектам.
