Сущность аутсорсинга функций управления
Появление аутсорсинга функций управления связано с повышением квалификационных требований к менеджеру, а также с расширением использования информационных технологий в управлении. Чтобы определить возможности и основные направления аутсорсинга функции управления в той или иной организации необходимо понимать ряд параметров:
- насколько менеджмент организации сконцентрирован на ключевых компонентах цепочки создания стоимости;
- насколько существующие функции управления уникальны с точки зрения их стратегической значимости.
Аутсорсинг в сфере управления способствует тому, что менеджмент конкретной организации становится ближе к модели современного высшего менеджмента, которая включает пять основных составляющих:
- профессионализм,
- интернационализм,
- предпринимательское мышление,
- культурно-национальные традиции,
- социальная ответственность.
Высококвалифицированные специалисты - носители передового экономического мышления, включающего пять перечисленных принципов, способны вывести организационное управление на принципиально новый уровень.
Аутсорсинг функций управления, способствует распространению новейших инструментов, методов и технологий управления, а также повышению квалификации менеджеров.
Преимущества использования аутсорсинга функций управления
Аутсорсинг функций управления дает ряд преимуществ:
- сосредоточить внимание на развитии тех функций, которые имеют существенное значение для обеспечения конкурентоспособности;
- определение направлений организационного развития и создание условий для успешного запуска новых проектов;
- привлечение к управлению знаний и опыта специалистов высочайшего уровня (отметим, что аутсорсинг функций управления подразумевает ответственность аутсорсера за эффективность деятельности организации);
- возможность использования современных информационных технологий управления;
- снижение управленческих расходов.
Аутсорсинг функций управления может охватывать целый спектр отдельных функций, среди которых:
- функции по выявлению, оформлению и предъявлению интересов собственников;
- стратегический выбор;
- функции бизнес-планирования на базе установленной стратегии.
Современные аутсорсинговые компания активно используют современные информационные системы. Благодаря этому и тому факту, что данная сфера в современных условиях активно развивается, аутсорсинг управленческих функций все более широко используется, в том числе и в нашей стране.
Опыт отечественных компаний
Российские компания не отстают от мировых лидеров в части использования аутсорсинга функций управления.
Рассмотрим практические примеры успешного опыта использования аутсорсинга.
Компания «Северсталь-Авто» осуществила передачу функций по управлению одним из производств зарубежной компании. При этом были четко обозначены цели данного взаимодействия: в течение года должны быть достигнуты конкретные показатели по качеству и производительности труда, проведена реструктуризация предприятия, проведено обучение персонала и внедрена современная культура производства.
Управление отделом главного технолога Онежского тракторного завода и ЗАО «Масса-К» было поручено одной российской консалтинговой фирме. При этом предполагалось, что аутсорсер будет проводить технико¬экономический анализ, составлять технологический проект производства и обеспечивать достижение определенных технико-экономических производственных показателей.
Фирмы «Чистые технологии» и «Рокад» заключили соглашение о передаче на аутсорсинг функций по управлению отделом главного конструктора в процессе развития производства новой техники. В результате были достигнуты целевые производственные и эксплуатационные показатели в части выпуска продукции.
