Анализ предложенных классификаций функций менеджмента

Подходы к классификации функций менеджмента

Менеджмент фирмы в целом можно разделить на множество функций. Достаточно грубым является деление их на три большие группы:

• функции общего управления – связанные с установлением политики управления и нормативных требований, инновационной политики, планирования, организации, мотивации и контроля, определением параметров и зон ответственности,
• функции управления структурой предприятия – начиная с создания, выбора предмета деятельности, организационно-правовой формы, установления связей с другими фирмами, решения территориальных вопросов, затем организация и при необходимости реконструкция, а в конце – ликвидация,
• функции, связанные с конкретными областями управления (управление кадрами, маркетингом, финансами, НИОКР и т.д.).

Выделение функций менеджмента может быть произведено по стадиям (этапам) управления. При таком подходе выделяют пять функций менеджмента:

• планирование и прогнозирование,
• организация функционирования объекта управления,
• мотивация,
• регулирование и координация,
• контроль (включая учет и анализ), который обеспечивает обратную связь в системе.

Выделение конкретных функций осуществляется по сфере деятельности. Их список намного больше. В частности, можно выделить:

• организацию работ в сфере стандартизации,
• социально-экономическое планирование (перспективное и текущее),
• техническую подготовку производства,
• экономический анализ,
• ведение учета и подготовку отчетности,
• организацию производственной деятельности,
• оперативное управление производственной деятельностью,
• управление технологическими процессами,
• технологические испытания и контроль,
• метрологическое обеспечение,
• капитальное строительство,
• материально-техническое обеспечение,
• сбыт продукции,
• финансовую деятельность и т.д.

Общие и конкретные функции представляют собой разные срезы (проекции) всего объема управления.

Общие функции менеджмента

К основным функциям менеджмента относятся:

• планирование. Смысл этой функции управления состоит в том, чтобы определить цели и задачи предстоящей деятельности, потребные для их достижения (решения) средства и ресурсы, а также разработать методы, демонстрирующие в конкретных условиях максимальную эффективность. При планировании разрабатываются разнообразные планы:

1. краткосрочные (оперативные), рассчитанные максимум на один год,
2. среднесрочные (тактические), рассчитанные на период от одного до пяти лет,
3. долгосрочные (стратегические), рассчитанные на срок свыше 5 лет,

• организация. Эта функция предусматривает обеспечение предприятия всем необходимым для нормальной работы (включая персонал, оборудование, здания, материалы, денежные средства и т.д.). В процессе организации формируется структура предприятия, позволяющая людям эффективно работать в коллективе ради достижения общих целей. Организация предусматривает деление на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи с помощью распределения полномочий и ответственности, а также установления между разными видами работ взаимосвязей. Чтобы функция организации была успешно реализована, следует учитывать ряд принципов:

1. принцип цели. Работа организации в целом и ее отдельных звеньев направлена на достижение общей цели,
2. принцип эластичности организации. В ходе определения задач и ответственности между административными предписаниями и свободой действий отдельных структурных единиц должен быть найден баланс,
3. принцип устойчивости. Построение системы управления должно позволять элементам сохранять стабильность под воздействием изменений во внутренней и внешней среде,
4. принцип непрерывности совершенствования. Процессы организации и воплощения решений должны постоянно улучшаться,
5. принцип прямой соподчиненности. У каждого работника должен быть один непосредственный начальник,
6. принцип объема контроля. Он тесно связан с нормой управляемости: один руководитель может уделить внимание ограниченному числу подчиненных,
7. принцип безусловной ответственности начальника за действия подчиненного,
8. принцип соразмерности между ответственностью и предоставленными полномочиями (человек не должен отвечать за то, что не в его власти),
9. принцип исключения. Повторяющиеся рутинные процедуры должны быть поручены нижестоящим звеньям управления. Менеджмент высшего звена должен заниматься новыми, исключительными вопросами,
10. принцип приоритета функции. Органы должны формироваться в соответствии с необходимостью осуществления функции, а не функции придумываться под созданные органы,
11. принцип комбинирования. Следует искать баланс между самостоятельностью и централизмом.

• мотивация. Сущность этой функции заключается в том, чтобы побудить людей эффективно работать для достижения целей организации (определенных на этапе планирования). Для этого применяются меры морального и материального стимулирования, создание благоприятных условий,
• контроль. Значение этой функции состоит в том, чтобы произвести количественную и качественную оценку, учесть результаты работы. Контроль позволяет скорректировать ранее принятые решения и нормативы. Различают несколько видов контроля:

1. предварительный (до того, как начата деятельность),
2. текущий (в процессе осуществления деятельности),
3. итоговый, или заключительный (оценивает выполнение всех разделов бизнес-плана по итогам некоторого периода или по завершении некоторого процесса, стадии).