Медицинская этика – это совокупность нравственных норм, которыми руководствуются в своей профессиональной деятельности медицинские работники.
Деонтология – это система этических норм, которые соблюдаются медиками при выполнении своих профессиональных обязанностей.
Значение и содержание медицинской этики и деонтологии
Этика и деонтология всегда играли важную роль в работе медицинских учреждений. Проблема взаимоотношений между членами коллектива медицинского учреждения, а также между медиками и пациентами существовала всегда.
Без отсутствия доверия между доктором и пациентом невозможно достичь успеха на медицинском поприще. При этом нельзя отождествлять медицинскую этику и деонтологию, поскольку последняя скорее является отраслью первой.
Медицинская этика и деонтология обращают внимание на различные типы отношений внутри коллектива медицинского учреждения. Среди них:
- доктор – пациент;
- доктор- медицинская сестра;
- доктор – доктор;
- медицинская сестра и пациент и пр.
Принципы медицинской этики и деонтологии
Несмотря на все многообразие взаимоотношений в медицинском учреждении, именно отношения доктора и пациента имеют колоссальное значение. Если не соблюдать принципы медицинской этики, это может привести к затягиванию процесса выздоровления больного. Для завоевания доверия пациента доктор не может позволять себе использовать непрофессиональные высказывания, жаргонизмы. При этом он должен доходчиво объяснять пациенту, какие мероприятия будут проведены, чтобы нивелировать последствия его болезни и по возможности привести здоровье к надлежащему уровню. Пациенты доверяют доктору полностью только, если они уверены в его профессионализме.
Если врач не придерживается принципов медицинской этики и деонтологии, выражается сложным языком, то он провоцирует возникновение дополнительных страхов у больного, которые усугубляют его положение. Также медицинская этика не позволяет доктору распространяться о пациенте не только его родственникам, но и коллегам, которые не принимают непосредственного участия в его лечении.
Также непосредственно с пациентом взаимодействует медицинская сестра.
Медицинская сестра – это специалист со средним специальным медицинским образованием в области сестринского дела. Медицинская сестра относится к среднему медицинскому персоналу и является младшим специалистом (это указано в дипломе медсестры) по отношению к специалисту - врачу.
Дело в том, что после утреннего обхода пациент в течение дня может и не увидеть лечащего врача. В основном человек взаимодействует с медицинской сестрой. Она по нескольку раз в день приносит ему таблетки, проводит измерения температуры, выполняет перевязки, делает уколы и прочие процедуры.
Этика и деонтология медицинской сестры предписывает ей вежливое поведение и общение и ответственное отношение к пациенту. При этом нельзя превращаться в собеседника для пациента или человека, который отвечает на вопросы по поводу наличия у людей тех или иных заболеваний. Поскольку медицинская сестра не имеет достаточной степени квалификации, она может не совсем, верно, истолковать суть той или иной патологии, в результате нарушив всю систему профилактически работы врача.
Также этика и деонтология обращают внимание на отношения младшего медицинского персонала с пациентами. Не редкими являются случаи грубости со стороны санитарок, что категорически не приемлемо для любых медицинских учреждений. Младший медицинский персонал должен заботиться о пациентах, выполняя свои должностные обязанности добросовестно и в полной мере способствуя обеспечения комфорта пациентов.
Работникам этого ранга также не рекомендуется вступать в разговоры и вести беседы на отстраненные темы, тем более отвечать на вопросы медицинского характера.
Также медицинская этика и деонтология регламентируют отношения медицинского персонала друг с другом. Особенно важно сформировать правильные взаимоотношений медицинских сестер с персоналом врачей. Младший медицинский персонал, а также медицинские сестры должны соблюдать субординацию. Бывают ситуации, когда в учреждении работают молодые доктора, которые уступают в возрасте медицинским сестрам, но это не дает им права не выполнять предписания докторов, поскольку они имеют высшую степень квалификации, пусть даже работая в учреждении меньше, чем медицинские сестры или санитарки. Особенно эти правила должны соблюдаться в присутствии пациента.
Медицинские сестры также должны выстраивать правильные взаимоотношения между собой. Они должны выглядеть опрятно, проявлять доброжелательность по отношению к коллегам. Возникающие споры между сотрудницами может решить старшая медицинская сестра отделения или больницы. При этом каждая медсестра должна выполнять именно свои обязанности.
Еще одним предметом изучения врачебной этики и деонтологии становятся отношения между врачами. Среди наиболее значимых тенденций можно выделить:
- врачи не должны обсуждать между собой вопросы лечения пациентов, а также собственные ошибки и промахи в работе;
- нельзя обсуждать другого врача при пациенте;
- целесообразно поддерживать друг друга при сложных ситуациях в работе.
Также важно установить правильные взаимоотношения между медицинским персоналом и администрацией учреждения. Поскольку представители администрации непосредственно не задействованы в процессе лечения пациентов, они берут на себя все функции контроля и администрирования работы лечебно-профилактического учреждения. Администрация также должна достаточно быстро принимать решения относительно вопросов этики и деонтологии, касающихся работы врачей. Это необходимо для сохранения кадрового состава персонала учреждения.
Помимо вопросов, которые касаются отношений врачей и другого медицинского персонала этика и деонтология касаются и вопросов, которые характеризуют общие принципы для всех медиков. Например, высокий уровень образования, стабильная мотивация к работе, уважение к себе и людям.
