Понятие логистической операции и логистического процесса
Движение материальных и сопутствующих потоков в логистической системе, создание и поддержание запасов инициируют логистические процессы и операции.
В общем понимании процесс – это совокупность последовательных действий, направленных на достижения какого-либо результата.
Логистический процесс – это последовательная совокупность действий по доведению материального потока от продавца покупателю, а также сопутствующие операции по информационному и финансовому обеспечению потока.
Свойствами логистического процесса являются управляемость, нацеленность на результат, пространственно-временная организация. Примерами логистического процесса являются процесс доставки груза, процесс снабжения предприятия сырьем и материалами, процесс физического распределения продукции и др.
Логистический процесс состоит из совокупности последовательных операций.
Логистическая операция – это неделимая в рамках поставленной задачи часть процесса, элементарное действие, направленное на преобразование материаль¬ных, транспортных или сопутствующих им информационного и финансового потоков.
Виды логистических процессов
Выделяют коммерческие, технологические и управленческие логистические процессы.
К коммерческим процессам относится, например, подготовка и совершение договора поставки, аренды, оказания услуг и т.д. По условиям договора осуществляются логистические процессы товародвижения.
Технологические процессы обеспечивают перемещение объектов потока в пространстве и во времени. К ним относят в первую очередь процессы товародвижения. Технологические процессы осуществляются в отношении материальных объектов (сырье, материалы, незавершенное производство, готовая продукция, транспортные средства), предусматривают выполнение грузовых, транспортных, складских операций, операций грузоперереработки, сортировки, комплектации заказов и т.п.
Управленческие процессы предполагают управленческие воздействия на поток, формируют и поддерживают его движение. К ним относят, например, процессы планирования перевозок, процессы контроля и координации товародвижения.
Виды логистических операций
Логистические операции классифицируют по различным признакам.
По признаку перехода права собственности на товар различают:
- односторонние логистические операции, без перехода права собственности;
- двусторонние, с переходом права собственности на товар.
По признаку изменения потребительских свойств товара различают:
- операции с добавленной стоимостью;
- операции без добавленной стоимости.
По объекту управления всю совокупность операций логистического процесса можно разделить на:
- операции с материальным (грузовым) потоком (грузовые операции, транспортировка, упаковка и т.п.);
- операции с информационным потоком (оформление транспортной документации, взаимодействие с участниками логистического процесса);
- операции с финансовым потоком (расчеты с поставщиками, оплата транспортных тарифов и сборов);
- операции с транспортным потоком (подача транспортного средства к погрузке/ выгрузке, транспортировка, переформирование транспортных единиц).
В зависимости от состояния потока логистические операции можно подразделить на:
- операции перемещения;
- операции переработки (погрузка, сортировка, формирование грузовых единиц).
Каждая операция логистического процесса характеризуется рядом параметров: стоимость выполнения операции, время выполнения операции, надежность операции и др. Планирование и прогнозирование величины данных параметров является важнейшей задачей логистического управления.
