Логистический процесс - это последовательное выполнение логистических операций и функций, которые связаны с движением материальных и других потоков внутри предприятия и за его пределами (т.е. в отношениях с контрагентами).
Логистические процессы и управление ими
Логистика является значимой составной частью хозяйственной деятельности современного предприятия. Она сосредотачивает внимание хозяйствующего субъекта на ресурсах, которые находятся либо в движении (тогда они называются потоками), либо в покое (тогда они называются запасами). Применение такого подхода позволяет выбрать наиболее эффективный вариант обеспечения товаром нужного качества, нужного количества, в нужное время, в нужном месте с минимальными затратами.
Отдельными элементами логистической деятельности предприятия являются логистические процессы. Они представляют собой организованную во времени и пространстве последовательность выполнения операций и функций. В качестве основных из них воспринимаются снабжение (закупки), транспортировка, складирование, сбыт и т.д.
Логистические процессы нуждаются в управлении независимо от сферы деятельности организации или ее структурного подразделения. Управляющее воздействие может быть оказано в форме планирования, организации, координации, контроля и др. Подробнее разберем первые две формы.
Основы планирования логистических процессов в организациях (подразделениях)
Планирование логистических процессов в организации (подразделении) представляет собой одну из функций управления ими. Его суть состоит в разработке планов. Речь идет о документах, в которых бы указывались логистические цели и задачи, пути их достижения и способы решения, основные направления логистической деятельности на плановый период, плановые значения показателей ее результатов и т.д.
Планирование логистических процессов в организации обычно осуществляется на двух уровнях: стратегическом и оперативном.
На стратегическом уровне планирования логистических процессов происходит долгосрочное распределение ресурсов в рамках логистической системы. Это происходит с учетом необходимости достижения стратегических целей предприятия. Обычно в результате стратегического планирования определяются необходимые уровни логистических услуг, размещаются узловые пункты хранения, рассчитываются уровни запасов на складах, составляются маршруты и выбираются оптимальные способы транспортирования.
Разработка и утверждение логистической стратегии организации провоцируют создание целой цепочки оперативных планов, которые определяют цели действия в оперативных ситуациях. Т.е. оперативное планирование логистическими процессами имеет краткосрочный характер и позволяет решать текущие проблем (например, такие как выполнение в кратчайшие сроки недавно полученного заказа потребителя, реагирование на резкое повышение транспортных тарифов и др.).
Оперативные планы обычно содержат следующие элементы:
- Нормы поставки готовой продукции потребителям;
- Оптимальная величина заказа (партии поставки) материалов;
- Календарное расписание формирования, отгрузки и отправления готовой продукции и получения сырья и материалов.
Для того чтобы провести планирование логистических процессов, организации (или ее структурному подразделению) нужно оценить предполагаемый объем материального потока, который будет проходить через логистическую систему. Информация об этом, представленная в виде прогноза, будет использоваться в качестве основы для планирования будущей деятельности. Следовательно, именно на прогнозировании изменений внешней среды базируется планирование логистических процессов организаций (подразделений).
Стоит отметить, что в настоящее время широкое распространение получает компьютерное моделирование логистических процессов. Это явление значительно повышает степень реальности прогнозов и эффективность процесса планирования в целом.
Основы организации логистических процессов в организациях (подразделениях)
Организация логистических процессов в организации (подразделении) представляет собой одну из функций управления ими. Ее суть состоит в координации всех материальных, трудовых элементов логистического процесса и их оптимизации во времени и пространстве ради достижения поставленных целей при условии минимальных затратах ресурсов.
Деятельность по организации логистических процессов организациях (подразделениях) заключается в выполнении, прежде всего, следующих действий:
- Формирование структуры логистического управления;
- Распределение логистических функций и операций между различными структурными подразделениями и службами организации (или принятие решение об аутсорсинге);
- Определение последовательности и способов выполнения логистических операций.
Каждое предприятие организует у себя логистические процессы в соответствии с одним из распространенных на сегодня направлений. Первое направление организации логистических процессов предполагает ориентацию на рынок. Согласно ему, организация сосредоточивает усилия в сфере совместной реализации поставок клиентам и сфере координации продаж. Второе направление организации логистических процессов предполагает ориентацию на логистических канал распределения. Согласно ему, организация тесно координирует свою логистическую деятельность с подобными операциями клиентов, дистрибьюторов, поставщиков.
Организация логистических процессов переживает определенные этапы развития. Первый этап представлен операционной координацией, второй этап - целостной и межфункциональной координацией, а третий этап - стратегической интеграцией, основанной на информационных технологиях всех звеньев полного логистической цепи.
