Логистическая операция - это совокупность последовательных и взаимосвязанных действий по реализации логистических функций, нацеленная на преобразование материального, финансового или сервисного потока.
Понятие логистических операций
В настоящее время одной из главных направлений деятельности предприятия признается управление материальными и сопутствующими им потоками. Данный вид управления осуществляется в результате выполнения нескольких определенных действий. Эти действия принято называть логистическими операциями.
Логистические операции представляют собой совокупность взаимосвязанных, последовательных и целенаправленных действий сотрудников и структурных подразделений предприятия по реализации логистических функций. В результате осуществления логистических операций преобразуются имеющиеся логистические потоки материальных, финансовых и информационных ресурсов.
Логистическая операция связывает логистические функции предприятия с конечным результатом его деятельности. Напомним, что к числу основных логистических функций современного предприятия относят управление закупками, транспортировку, управление запасами, управление заказами и др.
Для того чтобы определить потенциальный объем необходимых логистических операций, предприятию нужно учесть все имеющиеся грузопотоки. А они, прежде всего, определяются уровнем организации производства. Кроме того, логистические операции и функции задаются начальными условиями, параметрами внешней среды, альтернативами стратегии, характеристиками целевой функции.
В качестве примеров логистических операций можно привести вывоз и транспортировку производственного груза, его доставку на предприятие, погрузку, разгрузку, укладку на хранение, подачу в производственные цеха, вывоз готовых полуфабрикатов и конечных изделий, хранение и доставку конечному потребителю.
Контроль логистических операций
Поскольку логистические операции являются одними из базовых элементов логистической деятельности предприятия, в составе логистического управления стоит отдельно выделить управление логистическими операциями. Оно заключается в целенаправленном воздействии хозяйствующих субъектов на логистические операции.
Воздействие осуществляется в нескольких формах. В частности, много времени уделяется проведению контроля и анализа логистических операций.
Контроль логистических операций представляет собой работу по сопоставлению фактических результатов выполнения логистических операций с плановыми и по внесению соответствующих корректив в логистическую деятельность предприятия. Контроль может производиться на разных этапах функционирования логистической системы предприятия. В частности, различают предварительный контроль, текущий контроль и последующий контроль.
Контроль логистических операций в самом общем виде можно представить в следующем виде:
- Определение приоритетной области деятельности, основной цели, которая будет достигаться работниками предприятия;
- Получение информации по каналам обратной связи о промежуточном результате работы;
- Сравнение установленных параметров выполнения логистических операций и норм с информацией о параметрах промежуточного результата и определение рассогласования между ними;
- Определение направления, регулирующего воздействия и реализация мероприятий по улучшению параметров логистической системы предприятия.
Основная цель реализации контролирующей функции заключается в обеспечении устойчивости и стабильности функционирования предприятия в сфере управления потоковыми процессами. Ключевыми принципами осуществления на предприятии контроля логистических операций считаются следующие аспекты:
- Анализ преимуществ логистических проектов;
- Изучение требований потребителей;
- Получение информации об условиях конкуренции;
- Исследование соотношений возможностей целевых рынков и расходов на их обеспечение;
- Регулярное согласование целей планирования, управления и контроля за сферами деятельности предприятия.
Таким образом, выполнение логистических операций естественным образом вызывает необходимость осуществления контроля за ними.
Анализ логистических операций
Анализ логистических операций представляет собой работу по изучению эффективности выполнения логистических операций и по определению причин их успешного или неудачного выполнения. Эффективностью в данном случае называют количественную меру, которая определяется как степень достижения цели или выполнения отдельных частей логистических операций в пределах установленного срока и с наименьшими затратами.
В процессе анализа логистических операций перед специалистами стоит задача по определению частных критериев, т.е. степени достижения отдельных целей. В частности, для анализа логистических операций в системе материально-технического обеспечения предприятия обычно используют следующие критерии:
- Степень обеспеченности материальными средствами, которая характеризует полноту удовлетворения потребности предприятия в материальных средствах;
- Оперативность логистических процессов, что позволяет оценить своевременность выполнения логистических операций;
- Экономичность логистических процессов, с помощью чего отражаются общие и удельные затраты предприятия на выполнение логистических операций.
Большинство логистических операций может быть охарактеризовано с помощью количественных операций. Поэтому чаще всего в процессе их анализа пользуются инструментами факторного и финансового анализа (прежде всего, показателями рентабельности). Однако в некоторых ситуациях, которых вызывают затруднения у аналитиков, со стороны может быть привлечена помощь экспертов.
