Справочник от Автор24
Бизнес-планирование

Конспект лекции
«Жизненный цикл бизнес-процесса — функции BPMS. BPMS-системы управления бизнес-процессами»

Справочник / Лекторий Справочник / Лекционные и методические материалы по бизнес-планированию / Жизненный цикл бизнес-процесса — функции BPMS. BPMS-системы управления бизнес-процессами

Выбери формат для чтения

pdf

Конспект лекции по дисциплине «Жизненный цикл бизнес-процесса — функции BPMS. BPMS-системы управления бизнес-процессами», pdf

Файл загружается

Файл загружается

Благодарим за ожидание, осталось немного.

Конспект лекции по дисциплине «Жизненный цикл бизнес-процесса — функции BPMS. BPMS-системы управления бизнес-процессами». pdf

txt

Конспект лекции по дисциплине «Жизненный цикл бизнес-процесса — функции BPMS. BPMS-системы управления бизнес-процессами», текстовый формат

BPMS - системы управления бизнеспроцессами Лекция по курсу «Моделирование бизнеспроцессов» Business Process Management System/Suite  класс специализированного программного обеспечения для управления бизнес-процессами  в идеале (в широком понимании) должен охватывать все этапы и задачи цикла управления бизнес-процессами  минимально (в узком понимании) охватывает задачи:    моделирования (проектирования) и ИТ-разработки бизнес-процесса, внедрения (развертывания) бизнес-процесса в корпоративной ИС организации оперативного управления и контроля за ходом бизнес-процесса  часто включает в себя несколько интегрированных программных пакетов (Suite) Жизненный цикл бизнес-процесса – функции BPMS Проектирование бизнес-процесса Внедрение Оптимизация Анализ бизнеспроцесса Выполнение бизнес-процесса Измерение Оперативное управление экземплярами БП в BPMS Планирование и выставление задач сотрудникам Контроль выполнения задач и экземпляра процесса в-целом Выполнение задач сотрудниками История развития  Системы электронного документооборота (Docflow)  Системы управления потоками работ (Workflow)  Системы моделирования ИТ и бизнеса Популярные BPMS  Oracle BPM Suite  IBM Lombardi  WebSphere Business Integration Server  SoftwareAG webMethods  Intalio  JBoss jBPM  TIBCO iProcess Suite  Unify NXJ http://bpms.ru/soft/index.html 7 Основные модули BPMS  Дизайнер бизнес-процессов – средство подготовки исполняемой модели бизнес-процесса  Машина управления бизнес-процессами (BPM- engine) – модуль исполнения бизнес-процесса на основе модели  BPM-портал – рабочая среда пользователей исполняемого бизнес-процесса (web-интерфейс)  BAM (Business Activity Monitoring) – средство анализа и мониторинга бизнес-процессов Дизайнер бизнес-процессов  Построение моделей процессов  Управление пользователями на базе оргструктуры предприятия и ролевой модели  Моделирование данных процесса  Разработка пользовательского интерфейса  Интеграция процесса с другими ИТ компании Исполняемая модель БП Исчерпывающее описание бизнес процесса, на основе структуры взаимосвязанных элементов: • Диаграмма БП (Графическое представления БП) • Организационная структура • Структура данных информационных потоков • Ключевые показатели эффективности • Интеграционные компоненты Данные о моделях БП хранятся в РЕПОЗИТОРИИ 10 Описание организационной структуры Служит для описания организационных единиц, которые используются в процессе Описание организационной структуры включает: • абстрактные роли (финансовый менеджер, • • • • 11 кассир, сотрудник и т.д.) Группы пользователи Календарные правила Праздничные правила Модель данных  Модель данных - это абстрактное, самодостаточное, логическое определение объектов, операторов и прочих элементов, в совокупности составляющих абстрактную машину доступа к данным, с которой взаимодействует пользователь.  Эти объекты позволяют моделировать структуру данных, а операторы поведение данных 12 Описание модели данных 13 Нотации для графического моделирования БП  BPMN - графическая нотация для моделирования бизнес процессов. BPMN была разработана Business Process Management Initiative (BPMI) и поддерживается Object Management Group Основная цель BPMN – создание стандартной нотации понятной всем бизнес пользователям. 14 Нотации для исполнения БП  XPDL – нотация, созданная для хранения и обмена диаграммами процессов между программными инструментами, один из которых предназначен для моделирования процесса, другой для чтения и редактирования, третий для исполнения процесса внутри BPM-машины и т.д.  BPEL - язык на основе XML для формального описания бизнес-процессов и протоколов их взаимодействия между собой 15 Моделирование графического представления БП Внедрение бизнес-процессов  перенос моделей (регламентов) в реальную деятельность предприятия   легитимизация регламентов и доведение до всех заинтересованных сотрудников создание системы оперативного управления и контроля выполнения экземпляров бизнес-процессов Типовые участники этапа  Бизнес-аналитик – постановщик задачи, понимающий бизнес-семантику внедряемой модели  ИТ-специалист, ответственный за внедрение БП на основе исполняемой модели  Владелец процесса, утверждающий бизнес-модель внедряемого процесса Особенности внедрения бизнеспроцесса в BPMS  возможна только на основе формализованных методов регламентации (моделей, бизнес-правил)  внедряются непосредственно модели, а не подготовленные на их основе регламенты  процедуры согласования и утверждения моделей-регламентов реализованы в электронной среде  возможность доступа к текущим и устаревшим моделям для сотрудников реализована в системе Особенности внедрения бизнеспроцесса в BPMS  Спроектированные бизнес-модели не пригодны для непосредственной автоматизации. Поэтому дополнительно требуется:   доработка моделей со стороны ИТспециалиста, поддержка совместимости между бизнес- и ИТ-моделями процесса  Система должна поддерживать процесс внедрения на всех его этапах Этапы внедрения процесса на базе BPMS 1. Согласование и утверждение бизнес2. 3. 4. 5. моделей Согласование и совместная доработка бизнес-моделей бизнес-аналитиком и ИТспециалистом для целей автоматизации Разработка пользовательских интерфейсов бизнес-процесса Интеграция автоматизированной СУБП с другими ИС предприятия Развертывание бизнес-процесса на BPMSсервере Оперативное управление бизнеспроцессом  Цель:  обеспечение выполнения бизнес-процессов в соответствии с регламентами и установленными целями (целевыми значениями показателей)  Задачи   организация выполнения бизнес-процесса оперативный контроль (мониторинг) за ходом выполнения экземпляров процесса Типовые участники этапа  Менеджер процесса – ответственный за выполнение экземпляров процесса в соответствии с регламентами;  Участник процесса – ответственный за выполнение отдельных работ в рамках процесса Порядок выполнения процесса в BPMS 1. инициация экземпляра процесса – запуск 2. 3. 4. 5. выполнения процесса выставление задач участникам процесса контроль хода процесса на соответствие регламентам эскалации задач процесса оптимизация загрузки ресурсов Выполнение и мониторинг бизнес-процесса на основе BPMS  все выполнение процесса проходит в среде BPMS, которая не позволяет выполнять процесс не в соответствии с регламентирующей моделью  мониторинг процесса основан на статистических данных, автоматически собираемых в процессе выполнения  мониторинг процесса поддерживается функциональностью BPMS и может быть проведен в любой момент времени Oracle BPM  Популярная BPM система  Состоит из:    29 BPM Studio. Приложение для моделирования, разработки и тестирования модели БП BPM Studio WorkPortal. Приложение для тестового исполнения модели БП. BPM Server – среда промышленного исполнения модели БП Логическая архитектура ORACLE BPM BPM Studio ORALCE BPM Repository Partner/ Customer Studio Workspace TCP/IP ORALCE BPM Server ORALCE BPM Server J2EE Container Standalone JVM or Employee ORALCE Workspace for BPM ORALCE BPM Repository LDAP/RDBMS ORALCE BPM Runtime Database External Systems ORALCE BPM Database Details Runtime Schema BEA Confidential | 30 Monitoring Schema Analytical Schema BPMS: Выполнение процесса Инициация процесса Информация о процессе Список задач BPMS: выполнение задачи Завершение задачи BPMS: Мониторинг процесса Пример процесса в BPMN Основные элементы BPMN  Пул и дорожка (Pool, Lane) – задают зону ответственности в процессе (функциональная роль, оргединица и т.п.)  пулы и дорожки содержат в себе остальные элементы диаграммы  Действие (Activity) – любое действие, выполняемое в процессе  События (Events) – отображают различные события в процессе:    начальные (инициация процесса) конечные (завершение процесса) внутрипроцессные (во время выполнения процесса)  Развилки\слияния потока работ (Gateways) – определяют бизнес-логику процесса  Связи (connections) – связывают элементы диаграммы между собой  Артефакты – показывают дополнительную информацию для лучшего понимания модели

Рекомендованные лекции

Смотреть все
Менеджмент

Реинжиниринг бизнес-процессов

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ухтинский государственный технический универс...

Автор лекции

П.Н. Пармузин

Авторы

Информатика

Информационные технологии управления жизненным циклом изделий

Балтийский государственный технический университет ВОЕНМЕХ им. Д.Ф. Устинова Информационные технологии управления жизненным циклом изделий Конспект ле...

Информационные технологии

Геоинформационные технологии в государственном и муниципальном управлении

Краткий курс лекций по дисциплине «Информационно-аналитические технологии государственного и муниципального управления» 2 Автор-составитель - Филонови...

Автор лекции

Филонович А. В.

Авторы

Бизнес-планирование

Понятие, сущность и классификация бизнес-процессов. Описание системы бизнес-процессов организации

Управление бизнес-процессами 1 Содержание Тема 1. Понятие, сущность и классификация бизнес-процессов……….. Тема 2. Описание системы бизнес-процессов ор...

Управление качеством

Элементы стандартов ИСО 9000 версии 1994 года

1. Элементы стандартов ИСО 9000 версии 1994 года. Элементы ISO 9001 (1994) ISO 9002 ISO 9003 4.1 Ответственность руководства +++ 4.2 Система Качества ...

Управление проектами

Введение в управление проектами.

Лекция 1 . Введение в управление проектами. История управления проектами. Определение понятия «проект». Типы и виды проектов Цели и стратегия проекта....

Бизнес-планирование

Проектирование бизнеса

ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕСА Дуненкова Елена Николаевна, к.э.н., доц. кафедры управления инновациями, [email protected] [email protected] С ЧЕГО НАЧИНА...

Автор лекции

Дуненкова Елена Николаевна

Авторы

Управление качеством

Системы менеджмента качества

Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова Системы менеджмента качества Конспект лекций Для студентов заочного обу...

Автор лекции

Ефремов Н.Ю.

Авторы

Менеджмент организации

Системы менеджмента качества

Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова Системы менеджмента качества Конспект лекций Для студентов заочного обу...

Автор лекции

Ефремов Н.Ю.

Авторы

Экономика

Управление информационными системами

1− УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ Курс лекций 2 − СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ..............................................................................

Смотреть все