Управление проектами в области информационных технологий

IT-Project Management Управление проектами в области информационных технологий Зараменских Евгений Петрович [email protected] 1 Управление заинтересованными сторонами Модуль 3 2 Фазы жизненного цикла проекта Этап проекта Группа процессов управления проектом Этап 1. Начало проекта  Инициация • Планирование • Исполнение • Мониторинг и управление • Завершение •Устав проекта •Заинтересованные стороны проекта Выходы этапов Этап 2. Организация и подготовка • Инициация  Планирование • Исполнение • Мониторинг и управление • Завершение • Содержание проекта • Базовый план проекта:  Ответственные  Расписание выполнения  Затраты по задачам • План управления коммуникациями • План управления рисками • План управления качеством • План управления закупками Этап 3. Выполнение работ Этап 4. Завершение проекта • Инициация • Планирование  Исполнение  Мониторинг и управление • Завершение • Инициация • Планирование • Исполнение • Мониторинг и управление  Завершение • Выполнение базового плана и внесение изменений в план • Периодические отчеты по ключевым показателям результативности проекта • Продукт проекта • Итоговый отчет • Анализ проекта Внесение изменений в новый аналогичный проект 3 Stakeholders & PM StakeHolders - лица, стороны, объединения, имеющие законную заинтересованность в результатах проекта ПРОЕКТ 4 Управление заинтересованными сторонами Процессы управления Stakeholders Планирование управления Stakeholders Идентификация заинтересованных сторон Управление вовлеченностью заинтересованных сторон Контроль за вовлеченностью заинтересованных сторон Планирование управления заинтересованными сторонами 5 Обобщенный список заинтересованных сторон 6 Идентификация заинтересованных сторон 7 Идентификация заинтересованных сторон 8 Идентификация заинтересованных сторон: Риски 9 Отношение и влияние 10 Отношение и влияние 11 Отношение и влияние 12 Уровни полномочий 13 RACI - матрица 14 RACI - матрица 15 RACI - матрица 16 Роль руководства в ИТ-проектах Цели деятельности руководства - постоянно нацеливать PM на достижение результата - оказывать поддержку проекту Роли руководства в проекте макроменеджмент: - дает согласие на запуск проекта - утверждает финансовые обязательства и выделение иных ресурсов Задача PM: создание производственного союза с руководством на время выполнения Проекта 17 PM & PS (Менеджер проекта и куратор проекта) «Родитель» («инвестор») Project Sponsor ПРОЕКТ «Няня» («предприниматель») Project Manager 18 PM & PS (Менеджер проекта и куратор проекта) Project Sponsor игроки одной команды Project Manager 19 Контроль спонсора (куратора) • По бюджету • По срокам • По содержанию Важно! Спонсор (куратор) не управляет командой проекта 20 21