Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных системы и технологий

Кафедра «Прикладная и бизнес-информатика» ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ По направлению подготовки «Информационные системы и технологии» Москва, 2019 1 1 Кафедра «Прикладная и бизнес-информатика» Содержание: 1. Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных систем и технологий (слайды 3-29) 2. Информационные технологии в жизни общества и профессиональной деятельности (слайды 30-53 ) 3. Организация информационных процессов (слайды 54-85) 4. Системный подход к организации информационных процессов (слайды 86-104) 5. Профессии, которые можно получить, обучаясь по направлению «Информационные системы и технологии» (слайды 105-159) Москва, 2019 2 2 Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных системы и технологий (Лекция 1) План лекции: 1. Информатика как направление науки 2. Структура информатики 3. Области применения прикладной информатики 4. Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки 3 1.1 Информатика как направление науки. (Лекция 1) История введения слова «информатика» в русский язык: 1. Первое определение информатики, данное в книге - «как неологизм, построенный по законам латинского словообразования для обозначения научной дисциплины, связанной, прежде всего с научно-технической информацией и с другими системами накопления информации из печатных источников и документов». 2. Появление многих областей применения бурно развивающейся вычислительной техники - «как калька» с французского informatique, которая служит для обозначения науки об ЭВМ и их применении, и очень скоро превратившаяся в синоним английского Computer Science - наука о вычислительной технике 3. Информатика породила кластер информатических наук - «как название фундаментальной естественной науки, изучающей процессы передачи и обработки информации». 4 1.1 Информатика как направление науки. (Лекция 1) Отцом информатики следует считать Г.В. Лейбница, который является изобретателем трех фундаментальных вещей для изучения информатики: 1. Осуществление в 1694 году проекта аналитической ЭВМ логических вычислений. 2. Создание основ математической вычислительной логики (определение равенства, введение логических операций и др.). 3. Установление того, что с символами можно и следует оперировать так же как с числами. Фактически это логическое моделирование интеллекта до понимания единства логических и арифметических операций и операций с символами, которое заложило основу современной информатики. 5 1.1 Информатика как направление науки. (Лекция 1) Сравнительный анализ понятий «информатика» и «кибернетика» Информатика возникла в недрах кибернетики. Кибернетика занимается изучением проблем обработки информации, решение которых определяет структуры систем управления., причем процессы обработки информации рассматриваются во времени, отдельные фотографии процесса не играют главной роли. Информатика занимается изучением проблем обработки информации, решение которых определяет новое знание, а протекание процессов во времени не может быть главенствующим. Выделяются различия двух наук по объектам и предметам изучения. Кибернетика занимается изучением систем управления для получения нового знания о таких системах, и как всякая наука, она должна выполнять главную функцию науки. Информатика занимается изучением систем формирования нового знания с применением ЭВМ, и как всякая наука, она должна также выполнять главную функцию науки: добывать новое знание о процессах, технологии и логике приобретения нового знания. 6 1.1 Информатика как направление науки. (Лекция 1) Сопоставление кибернетики и информатики сводится к изучению двух центральных понятий - информация и знание. Тщательное рассмотрение этих понятий существенно уточняет понятие информатики. Определение в справочниках • Информация - это совокупность сведений о предметах, явлениях или процессах, представляющих интерес и подлежащих обработке, это сведения, сообщенные кем-то или полученные в результате исследования, анализа или обучения. • Знание - это проверенный практикой результат познания действительности, верное отражение ее, в конечном счете, в мышлении человека. • Информация - это значения данных с определенными условностями. Определение в научной • Знание - это зафиксированная информация в памяти человека, общества или технического устройства. литературе Физический смысл • Информация - это результат взаимодействия материальных предметов, передаваемый по материальному каналу. • Знание - это представление фактов, утверждений о фактах или правило получения утверждений о фактах из имеющихся фактов. 7 1.1 Информатика как направление науки. (Лекция 1) Информатика – это наука об описании, осмыслении, определении, представлении, обобщении и использовании знаний с применением средств вычислительной техники и программ ее работы для получения нового знания в различных сферах деятельности человека. Метод в информатике единый обобщенный способ решения задач определенного класса. Методология — учение о системе понятий и их отношений — система базисных принципов, методов, методик, способов и средств их реализации в организации и построении научно-практической деятельности людей. Методология информатики — это алгоритм поиска цели, набор приёмов, методов, средств, способов, принципов достижения цели: Практической цели — алгоритм приёмов и способов того, как достичь Теоретической цели — модели желаемой практической цели, которая идеального знания (в заданных не будет противоречить истинному описанием условиях) знанию Цель информатики - технология поиска нового знания на основе имеющегося. 8 1.2 Структура информатики (Лекция 1) Информатика в широком смысле в узком смысле Как отрасль народного хозяйства совокупность предприятий разных форм хозяйствования, где занимаются производством компьютерной техники, программных продуктов и разработкой современной технологии переработки информации. Как фундаментальная наука – разработка методологии создания ИО процессов управления любыми объектами на базе компьютерных ИС (разработка сетевой структуры, экономическая и медицинская информатика, профессиональные информационные системы). Как наука и сфера практической деятельности различные аспекты получения, хранения, обработки, передачи и использования информации. Единство разнообразных отраслей науки, техники и производства, связанных с переработкой информации. 9 1.2 Структура информатики (Лекция 1) Понятие информатики охватывает области, связанные с разработкой, созданием, использованием и материально-техническим обслуживанием систем обработки информации, включая машины, оборудование, организационные аспекты, а также комплекс промышленного, коммерческого, административного и социального воздействия. (1978 г. Международный конгресс по информатике) С современной точки зрения понятие «информатика» шире чем используемое в англоязычных странах Computer Science поскольку включает как прикладную часть («компьютерные науки»), так и теоретическую. Информатика теоретическая информатика вычислительная техника программирование информационные системы искусственный интеллект 10 1.3 Области применения прикладной информатики (Лекция 1) Главная функция информатики - разработка методов и средств преобразования информации и их использование в организации технологического процесса переработки информации. Цель информатики: ✓знание о знании, структуре знания, способах представления различных видов знаний, обоснованности и правилах применения знаний. ✓исследование технологий поиска нового знания с помощью ЭВМ в любой сфере деятельности человека. ✓описание, осмысление, определение, представление, обобщение и применение знаний для поиска нового знания с применением средств вычислительной техники (СВТ). Информатика как прикладная дисциплина занимается: ✓изучением закономерностей в информационных процессах (накопление, переработка, распространение); ✓созданием информационных моделей коммуникаций в различных областях человеческой деятельности; ✓разработкой информационных систем и технологий в конкретных областях и выработкой рекомендаций относительно их жизненного цикла: для этапов проектирования и разработки систем, их производства, функционирования и т.д. 11 1.3 Области применения прикладной информатики (Лекция 1) Задачи прикладной информатики исследование информационных процессов любой природы разработка информационной техники и создание новейшей технологии переработки информации на базе полученных результатов исследования информационных процессов . решение научных и инженерных проблем создания, внедрения и обеспечения эффективного использования компьютерной техники и технологии во всех сферах общественной жизни Главная прикладная задача информатики - разработка и внедрение средств автоматизации обработки знаний в системах типа «наука - техника производство - распространение - потребление» с помощью вычислительных средств. 12 1.3 Области применения прикладной информатики (Лекция 1) Частные цели информатики подразумеваются в ее определении. Задачи информатики хорошо согласуются с целями информатики. Проведем такие сопоставления по шести группам. Цели Задачи описание знаний Все наблюдения человека за предметами, явлениями и процессами реального мира должны завершаться решением задач описания предметов, явлений или процессов, а также их свойств, характеристик, признаков и отношений между ними. осмысление знаний С точки зрения информатики, все введенные сообщения должны подвергаться осмыслению для установления связей между частями сообщений. применение знаний С точки зрения информатики, осмысление сообщений должно завершаться определением понятий, содержащихся в исходном сообщении. представление знаний С информативной точки зрения наиболее разрешенными или продвинутыми задачами информатики являются задачи представления данных. обобщение знаний Являются наиболее сложными задачами. Возникновение абстракций, процессы абстрагирования, связаны с процессами сжатия информации. автоматическое извлечение нового знания Задача синтеза новых данных или нового знания. 13 1.3 Области применения прикладной информатики (Лекция 1) Цель специалиста в области прикладной информатики - понять, как можно адаптировать технические знания для решения задач предметной области. Прикладная информатика по отраслям: ✓ Экономика ✓Юриспруденция ✓Менеджмент ✓Социология ✓Химия ✓Дизайн ✓Психология ✓Образование По окончанию обучения, бакалавр может работать: ✓руководителем во всех сферах бизнеса по информационным технологиям; ✓специалистом прикладного и программного обеспечения; ✓системным аналитиком; ✓экономистом, менеджером и маркетологом со знанием информационных технологий; ✓системным администратором; ✓специалистом в таких областях, как – автоматизация промышленных предприятий, страховых компаний, банков; ✓специалистом по прогнозированию и моделированию экономических процессов. 14 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Область профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу бакалавриата: ❑системный анализ прикладной области, формализация решения прикладных задач и процессов информационных систем; ❑разработка проектов автоматизации и информатизации прикладных процессов и создание информационных систем в прикладных областях; ❑выполнение работ по созданию, модификации, внедрению и сопровождению информационных систем и управление этими работами. проектная организационноуправленческая Виды профессиональной деятельности, к которым готовятся выпускники, освоившие программу бакалавриата аналитическая научноисследовательская 15 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Профессиональные задачи, решаемые выпускником в проектной деятельности проведение обследования прикладной области в соответствии с профилем подготовки: сбор детальной информации для формализации требований пользователей заказчика, интервьюирование ключевых сотрудников заказчика формирование требований к информатизации и автоматизации прикладных процессов, формализация предметной области проекта моделирование прикладных и информационных процессов, описание реализации информационного обеспечения прикладных задач составление технико-экономического обоснования проектных решений и технического задания на разработку информационной системы; проектирование информационных систем в соответствии со спецификой профиля подготовки по видам обеспечения (программное, информационное, организационное, техническое); 16 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Профессиональные задачи, решаемые выпускником в проектной деятельности программирование приложений, создание прототипа информационной системы, документирование проектов информационной системы на стадиях жизненного цикла, использование функциональных и технологических стандартов участие в проведении переговоров с заказчиком и выявление его информационных потребностей сбор детальной информации для формализации предметной области проекта и требований пользователей заказчика проведение работ по описанию информационного обеспечения и реализации бизнес-процессов предприятия заказчика участие в техническом и рабочем проектировании компонентов информационных систем в соответствии со спецификой профиля подготовки документирование компонентов информационной системы на стадиях жизненного цикла программирование в ходе разработки информационной системы 17 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Профессиональные задачи, решаемые выпускником в организационноуправленческой деятельности участие в проведении переговоров с заказчиком и презентация проектов координация работ по созданию, адаптации и сопровождению информационной системы участие в организации работ по управлению проектом информационных систем взаимодействие с заказчиком в процессе реализации проекта участие в управлении техническим сопровождением информационной системы в процессе ее эксплуатации участие в организации информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и управлении информационной безопасностью информационных систем участие в организации и управлении информационными ресурсами и сервисами 18 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Профессиональные задачи, решаемые выпускником в аналитической деятельности анализ и выбор проектных решений по созданию и модификации информационных систем анализ и выбор программно-технологических платформ и сервисов информационной системы анализ результатов тестирования информационной системы оценка затрат и рисков проектных решений, эффективности информационной системы 19 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Профессиональные задачи, решаемые выпускником в научноисследовательской деятельности применение системного подхода к информатизации и автоматизации решения прикладных задач, к построению информационных систем на основе современных информационно-коммуникационных технологий и математических методов подготовка обзоров, аннотаций, составление рефератов, научных докладов, публикаций и библиографии по научно-исследовательской работе в области прикладной информатики 20 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) В результате освоения программы бакалавриата у выпускника должны быть сформированы общекультурные, общепрофессиональные и профессиональные компетенции, т.е. способности применять знания, умения и личные качества в соответствии с задачами профессиональной деятельности. способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности Б1.Б.6.2 Макроэкономика Б1.Б.7 Экономика Б1.В.ОД.4 Менеджмент Б1.В.ДВ.2.2 Моделирование экономических процессов Б1.В.ДВ.11.1 Экономика предприятия Б1.В.ДВ.11.2 Управление предприятием Практика по получению профессиональных умений и опыта Б2.П.1 профессиональной деятельности Б2.П.2 Научно-исследовательская работа Б2.П.3 Преддипломная практика Б3 Государственная итоговая аттестация способностью использовать основы правовых знаний в различных сферах ОК-4 деятельности Б1.Б.19 Информационная безопасность Б1.В.ОД.5 Правоведение Практика по получению профессиональных умений и опыта Б2.П.1 профессиональной деятельности Б2.П.2 Научно-исследовательская работа Б2.П.3 Преддипломная практика Б3 Государственная итоговая аттестация ОК-3 Б1.Б.6 Экономическая теория Б1.Б.6.1 Б1.Б.6.2 Микроэкономика Макроэкономика Б1.Б.7 Б1.Б.8 Экономика Базы данных Б1.Б.8.1 Б1.Б.8.2 Теория баз данных Проектирование баз данных Б1.Б.9 119 ОПК-2 119 ОК-3 119 ОК-3 119 ОПК-1 119 ПК-1 Информационные системы и технологии 119 ОПК-4 ПК-5 ОПК-2 ОПК-2 ПК-25 ПК-5 ПК-24 ПК-3 ПК-2 ПК-1 ПК-7 ПК-6 ПК-17 ПК-8 21 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать следующими общекультурными компетенциями: ✓способностью анализировать основные этапы и закономерности исторического развития общества для формирования гражданской позиции ✓способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности ✓способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия ✓способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия ✓способностью к самоорганизации и самообразованию ✓способностью использовать методы и средства физической культуры для обеспечения полноценной социальной и профессиональной деятельности 22 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать следующими общекультурными компетенциями: ✓способностью использовать нормативно-правовые документы, международные и отечественные стандарты в области информационных систем и технологий ✓способностью анализировать социально-экономические задачи и процессы с применением методов системного анализа и математического моделирования ✓способностью использовать основные законы естественнонаучных дисциплин и современные информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности ✓способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности 23 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать следующими профессиональными компетенциями : проектная деятельность: ✓способностью проводить обследование организаций, выявлять информационные потребности пользователей, формировать требования к информационной системе ✓способностью разрабатывать, внедрять и адаптировать прикладное программное обеспечение ✓способностью проектировать ИС в соответствии с профилем подготовки по видам обеспечения ✓способностью документировать процессы создания информационных систем на стадиях жизненного цикла ✓способностью выполнять технико-экономическое обоснование проектных решений ✓способностью собирать детальную информацию для формализации требований пользователей заказчика ✓способностью проводить описание прикладных процессов и информационного обеспечения решения прикладных задач ✓способностью программировать приложения и создавать программные прототипы решения прикладных задач ✓способностью составлять техническую документацию проектов автоматизации и информатизации прикладных процессов 24 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать следующими профессиональными компетенциями : организационно-управленческая деятельность: ✓способностью принимать участие в управлении проектами создания информационных систем на стадиях жизненного цикла ✓способностью принимать участие в организации ИТинфраструктуры и управлении информационной безопасностью ✓способностью принимать участие в реализации профессиональных коммуникаций в рамках проектных групп, обучать пользователей информационных систем 25 1.4 Общая характеристика программы бакалавриата по направлению подготовки (Лекция 1) Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать следующими профессиональными компетенциями : аналитическая деятельность: ✓способностью осуществлять и обосновывать выбор проектных решений по видам обеспечения информационных систем ✓способностью проводить оценку экономических затрат и рисков при создании информационных систем ✓способностью анализировать рынок программно-технических средств, информационных продуктов и услуг для создания и модификации информационных систем научно-исследовательская деятельность: ✓способностью применять системный подход и математические методы в формализации решения прикладных задач ✓способностью готовить обзоры научной литературы и электронных информационно-образовательных ресурсов для профессиональной деятельности ✓способен анализировать прикладные и информационные процессы в экономической деятельности юридических лиц 26 Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных системы и технологий. (Лекция 1) Выводы 1. Данное направление готовит специалистов, чья работа направлена на анализ экономических процессов предприятия, построение структурных и математических процессов, подготовку технического задания. Также помогает реализовывать информационные системы, эксплуатировать их, а также модернизировать системы на разных уровнях предприятия. 2. Это направление ориентировано на многие виды работы. Для тех, кто изучает информатику в различных областях, необходимо быть готовыми к профессиональной деятельности по разработке и обработке информации, внедрению, сопровождению и разработке программного обеспечения, а также к налаживанию оборудования, которое направлено в производственных, торговых и обслуживающих организациях. 3. Информатика изучает информационные технологии, применяемые где-либо. Специалист занятый в профессиях, связанных с информатикой, сочетает умения и навыки по построению информационной среды, удобной и простой для применения, а также оптимально соответствующей задаче, - и познания в какойлибо выбранной им предметной области. 27 Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных системы и технологий. (Лекция 1) Выводы 4. В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования объектами профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу бакалавриата, являются прикладные и информационные процессы, информационные технологии, информационные системы. 5. Выпускник, освоивший программу бакалавриата, в соответствии с видом профессиональной деятельности, на который ориентирована программа бакалавриата, будет готов решать профессиональные задачи в четырех направлениях: проектная деятельность, производственно-технологическая деятельность, организационно-управленческая деятельность, аналитическая деятельность. 6. Структура программы бакалавриата включает обязательную часть (базовую) и вариативную часть. Это обеспечивает возможность реализации программ бакалавриата, имеющих различную направленность (профиль) образования в рамках одного направления подготовки. 7. В результате освоения программы бакалавриата у выпускника формируются определенные общекультурные, общепрофессиональные и профессиональные компетенции. 28 Системный подход к подготовке специалистов в сфере информационных системы и технологий. (Лекция 1) Вопросы для самопроверки 1. Что называют информатикой? 2. В каких областях применяется информатика? 3. Чем выпускнику предстоит заниматься на работе. 4. Какие направления включает в себя информатика? 5. Какие навыки и знания получает выпускник направления? 6. Какие профессиональные задачи должен решать выпускник направления в рамках проектной, организационно-управленческой, аналитической и научно-исследовательской деятельности? 7. Какими общекультурными, общепрофессиональными и профессиональными компетенциями, в соответствии с Государственным образовательным стандартом должен обладать выпускник, освоивший программу бакалавриата? 29 Информационные технологии в жизни общества и профессиональной деятельности (Лекция 2) 1. Информационное План лекции: общество и информационные технологии 2.Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина 3.Электронные услуги: 3.1 Электронные услуги в экономической сфере: финансы (Интернетэкономика. Электронная коммерция. Представление налоговой декларации и других фискальных документов.) 3.2 Электронные услуги в экономической сфере: недвижимость (Имущественно-жилищные услуги) 3.3 Электронные услуги в социальной сфере: пенсия, пособия, льготы, 3.4 Электронные услуги в социальной сфере: здравоохранение 3.5 Электронные услуги в политико-правовой сфере 30 2.1 Информационное общество и информационные технологии (Лекция 2) Для долговременного хранения информации, её накопления и передачи использовались носители информации, которые были различными и развивались исторически. Носители информации Развитие информационного общества - бумага, на которой хранятся тексты и изображения; - магнитная лента, на которой хранится звуковая информация; - фото- и кинопленки, на которых хранится графическая информация; - микросхемы памяти, магнитные и лазерные диски, на которых хранятся программы и данные в компьютере Глобальные компьютерные сети сейчас не только средство быстрого обмена информацией, но огромное, и очень мобильное хранилище информации. 31 2.1 Информационное общество и информационные технологии (Лекция 2) Развитие информационного общества Информационное общество – это такая стадия развития общества, когда использование информационнокоммуникационных технологий (ИКТ) оказывает существенное влияние на основные социальные институты и сферы жизни: - экономика и деловая сфера - государственное управление - образование - социальное обслуживание и медицина - культура и искусство Информационные технологии — процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явление. Информационная система является средой, составляющие элементы которой это ПК, программные продукты, компьютерные сети, базы данных, технические средства связи и т. д. Основная цель информационной системы состоит в организации обработки, хранения и передачи информации. 32 2.1 Информационное общество и информационные технологии (Лекция 2) Развитие информационного общества Европейским Союзом принята рабочая стратегия экономического, социального и экологического обновления "Европейская сфера исследований" (ERA - "European Research Area"). Цель стратегии - переход ЕС к наукоемкой экономике, которая должна стать наиболее динамичной и конкурентоспособной в мире. В 2000 году лидеры «Большой Восьмерки» приняли Окинавскую хартию глобального информационного общества. В ней объясняется, как новые технологии и их распространение являются на сегодняшний день ключевым движущим элементом социально-экономического развития стран. Политический проект "Электронная Европа" (eEurope), в рамках которого может осуществляться множество программ как внутри стран – членов ЕС, так и на уровне Европейской Комиссии. Развитием идей информационного общества можно считать поддержанную ЮНЕСКО концепцию «общества знания», в которой делается акцент на гуманистические принципы. Экономические и социальные функции капитала переходят к информации, и ядром социальной организации становится университет как центр производства, переработки и накопления знания. 33 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Стратегия развития информационного общества должна обеспечить следующие результаты: формирование современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, предоставление на ее основе качественных услуг и обеспечение высокого уровня доступности для населения информации и технологий повышение качества образования, медицинского обслуживания и социальной защиты населения на основе информационных технологий повышение эффективности государственного управления и местного самоуправления, качества и оперативности предоставления государственных услуг развитие экономики Российской Федерации на основе использования информационных технологий, повышение трудовой мобильности и обеспечение занятости населения развитие науки, технологий и техники, а также подготовка квалифицированных кадров в сфере информационных технологий; противодействие использованию потенциала информационных технологий в целях угрозы интересам России 34 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Информационно-телекоммуникационная структура общества Цель – обеспечение граждан качественными и доступными услугами связи Задачи: 1. Развитие и модернизация информационной и телекоммуникационной структуры 2. Обеспечение доступности телекоммуникационных услуг 3. Обеспечение качественной и своевременной пересылки почтовых отправлений Информационная среда Цель – развитие информационной среды и обеспечение равного доступа населения к медиасреде Задачи: 1. Создание и обеспечение информационных фондов 2. Обеспечение доступности для населения актуальной и достоверной информации о событиях в стране и мире 3. Перевод фондовых материалов в цифровой формат Реализация информационных технологий в административном управлении Безопасность в информационном обществе Цель – предупреждение угроз, возникающих в информационном обществе Задачи: 1. Обеспечение контроля и надзора деятельности в сфере СМИ 2. Противодействие терроризму, экстремизму и пропаганде насилия Информационное государство Цель – предоставление социальных и муниципальных услуг в электронном виде Задачи: 1. Развитие механизмов предоставления государственных услуг с использованием Интернета 2. Повышение надежности и защиты государственных информационных систем и сервисов 3. Установление и развитие единых стандартов качества 35 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Подпрограмма:Информационное государство в рамках Стратегии развития информационного общества в РФ Цель: Обеспечение предоставления гражданам и организациям гос. услуг в электронном виде. Повышение эффективности государственного управления, взаимодействия органов гос. власти, граждан и бизнеса на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий. Задачи: - Развитие механизмов предоставления гражданам и организациям гос услуг. - Повышение открытости и развитие механизмов электронного взаимодействия органов гос власти. - Повышение надежности , защиты и удобства государственных информационных систем и сервисов. 36 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Подпрограмма:Информационное государство Задача 1. Развитие механизмов предоставления гражданам и организациям гос. услуг 37 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Подпрограмма:Информационное государство Задача 2. Повышение открытости и развитие механизмов электронного взаимодействия органов гос. власти Данные об информационной открытости на 2016г 38 2.2 Состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина (Лекция 2) Подпрограмма:Информационное государство Задача 3. Повышение надежности , защиты и удобства государственных информационных систем и сервисов. Ожидаемые результаты реализации подпрограммы : Увеличение качества и колличесва гос. услуг Создание благоприятных условий для интенсивного развития сектора информационных и коммуникационных технологий 39 2.3.1 Электронные услуги в экономической сфере: финансы (Лекция 2) Интернет-экономика. Распоряжение вкладами - он-лайн-банкинг. Проведение любых операций не может быть анонимным и требует обязательного указания реквизитов получателя и отправителя платежа. Эти данные относятся к категории персональных и должны обрабатываться в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных. Он-лайн-банкинг – обслуживание, предоставление банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных сетей. Карта одноразовых паролей (переменных кодов) системы Телебанк ВТБ24 40 2.3.1 Электронные услуги в экономической сфере: финансы (Лекция 2) Электронная коммерция. Возможность проведения электронных платежей способствует развитию такой части интернетэкономики как электронная коммерция. Приобретение товара в интернет-магазинах подразумевает: ✓ выбор товара и принятие решения о способах оплаты и доставки; ✓ по желанию - предварительную оплату товара с помощью систем он-лайн платежей; ✓ получение товара в пункте выдачи заказов или на дому с оплатой после вручения заказа. ✓ Интернет-магазины имеют интуитивнопонятный интерфейс и удобную систему помощи. Стартовая страница Сбербанк ОнЛ@йн – форма для ввода идентификатора и пароля 41 2.3.1 Электронные услуги в экономической сфере: финансы (Лекция 2) Представление налоговой декларации и других фискальных документов Среди государственных услуг, имеющих отношение к финансовой сфере, на первом месте находятся услуги, связанные с декларированием доходов и уплатой налогов. Федеральная налоговая служба России (ФНС) (http://www.nalog.ru/) позволяет любому желающему узнать свою задолженность по налоговым вычетам 42 2.3.1 Электронные услуги в экономической сфере: финансы (Лекция 2) Представление налоговой декларации и других фискальных документов Полезный сервис, предлагаемый на сайте ФНС России, позволяет создать квитанцию на уплату государственной пошлины с автоматическим определением кодов ИФНС и ОКАТО ✓получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом; ✓контролировать состояние расчетов с бюджетом; ✓получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей; ✓оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи; ✓обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию; ✓интернет-сервис Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц 43 2.3.5 Электронные услуги в политико-правовой сфере (Лекция 2) Получение информации об изменениях в законодательных актах различного уровня. Обращение в государственные органы по вопросам гражданства и гражданского состояния (УФМС, ЗАГС). Сайты, позволяющие получить официальную информацию о деятельности государственных органов, то есть виртуальные представительства органов государственной власти: ❑ сайт Президента Российской Федерации (http://президент.рф/ или http://kremlin.ru/) ❑ сервер органов государственной власти России (http://gov.ru/), обеспечивающие переход на информационные ресурсы всех ветвей власти Российской Федерации. ❑ Поиск информации о законодательных актах эффективен при обращении к сайтам государственных структур, таких как Государственная дума Федерального Собрания (http://www.duma.gov.ru/). ❑ Внесенные к рассмотрению законопроекты без процедуры регистрации можно просмотреть с помощью специализированной поисковой системы (http://www.duma.gov.ru/systems/law/) по наименованию, номеру или времени регистрации законопроекта. ❑ Нормативно-правовые акты Государственной думы Федерального Собрания Российской Федерации доступны в базе данных (http://duma.consultant.ru/). 44 2.3.5 Электронные услуги в политико-правовой сфере (Лекция 2) Единый портал бюджетной системы Российской Федерации 45 2.3.5 Электронные услуги в политико-правовой сфере (Лекция 2) Единый портал бюджетной системы Российской Федерации 46 2.3.2 Электронные услуги в экономической сфере: недвижимость (Лекция 2) Имущественно-жилищные услуги. Электронные сервисы. Электронные услуги в настоящее время оказывают более шестидесяти федеральных служб и агентств. Наиболее востребованные населением услуги относятся к ведению пяти из них: ❑ Федеральной налоговой службы (ФНС); ❑ Федерального казначейства; ❑ Росреестра (российского регистратора прав на земельные участки, включающего кадастровое и картографическое агентства); ❑ Федеральной миграционной службы (ФМС); ❑ Пенсионного фонда. Доступ к этим услугам и информацию о них можно получить: ✓ в соответствующем разделе портала государственных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/); ✓ на сайтах соответствующих ведомств и их региональных отделений (например, Росреестр http://www.rosreestr.ru/; ✓ с помощью сайтов региональных комитетов по управлению городским имуществом и связанных с ними предприятий. 47 2.3.2 Электронные услуги в экономической сфере: недвижимость (Лекция 2) Имущественно-жилищные услуги. Электронные сервисы. http://gorod.mos.ru 48 2.3.2 Электронные услуги в экономической сфере: недвижимость (Лекция 2) Имущественно-жилищные услуги. Электронные сервисы. https://dobrodel.mosreg.ru 49 2.3.3 Электронные услуги в социальной сфере: пенсия, пособия, льготы (Лекция 2) Консультационная помощь ПФРФ и органов социального обеспечения в электронном виде Основным источником информации о пенсионном обеспечении и правах пенсионера являются сайты Пенсионного фонда Российской Федерации (http://www.pfrf.ru/) и отделений в российских регионах. На страницах сайта можно найти ответы на множество социально значимых вопросов: ✓ Как можно управлять средствами своих пенсионных накоплений? ✓ Какие категории граждан могут рассчитывать на дополнительное ежемесячное материальное обеспечение? ✓ Какие документы необходимы для оформления ежемесячной денежной выплаты? ✓ Что такое набор социальных услуг и как от него отказаться? ✓ На какие виды социальных доплат к пенсии можно рассчитывать в конкретном случае? Услуга Выбор инвестиционного портфеля (управляющей компании) требует подачи заявления лично, почтой или через законного представителя, а результат услуги доступен по телефону, электронной почте или на WEB-сайте Для участия в программе обязательного пенсионного страхования в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии можно рассчитывать на подачу заявления и получение результатов в электронной форме (на WEB-сайте) С помощью портала можно пользоваться различными электронными услугами, связанные с приемом заявлений Услугу Подача заявления о назначении пенсии нельзя получить в электронной форме, однако и здесь можно скачать шаблон заявления и познакомиться с примером заполнения С помощью онлайн-приемной можно направить запрос в Пенсионный фонд Российской Федерации. При этом по желанию заявителя ответ может быть направлен по почте или на адрес электронной почты, указанный в интернет-обращении. 50 2.3.4 Электронные услуги в социальной сфере: здравоохранение (Лекция 2) Получение информации по вопросам общественного здравоохранения: оформление единого полиса ОМС, запись к специалисту он-лайн. Система обязательного медицинского страхования создана с целью обеспечения конституционных прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи, закрепленных в статье 41 Конституции Российской Федерации. Получение услуг в этой системе предусмотрено при наличии полиса обязательного медицинского страхования (полиса ОМС). Выдача полисов осуществляется страховыми медицинскими организациями и координируется территориальными фондами обязательного медицинского страхования (ОМС). Информацию обо всех территориальных фондах можно получить на сайте Федерального фонда ОМС (http://ora.ffoms.ru/). Среди услуг в области здравоохранения ИТ использует такая услуга, как электронная регистратура, включающая подробную информацию об услугах лечебно-профилактических учреждений, расписании работы медицинских специалистов, а также он-лайн запись к врачу любого профиля. 51 Информационные технологии в жизни общества и профессиональной деятельности (Лекция 2) Выводы 1. В современном информационном обществе главным ресурсом является информация. Процессы с ней базируются на информационных и коммуникационных технологиях. 2. Информационная технология это процесс, который состоит из регламентированных правил выполнения операций, действий над данными, которые хранятся на компьютерах. Главная цель в информационных технологиях — получение нужной, необходимой человеку, т. е. пользователю информации путем направленных действий по переработке информации 3. Информационные технологии сейчас проникают во все сферы производственной деятельности и делают возможным строить эффективную систему управления, обеспечивающее дальнейшее увеличение выполняемых работ, сокращения сроков, и также повышение качества работ. 4. В России при поддержке государства происходит процесс становления информационного общества: реализована федеральная целевая программа «Электронная Россия», приняты «Стратегия развития информационного общества» и государственная программа «Информационное общество». 52 Информационные технологии в жизни общества и профессиональной деятельности (Лекция 2) Вопросы для самопроверки 1. Что такое информационное общество? 2. Как можно трактовать понятие «информационные технологии» (ИТ)? 3. Охарактеризуйте состояние и тенденции развития информационных технологий и их влияния на жизнь общества и гражданина. 4. Какие информационные процессы можно выделить в экономике? 5. Как организованы электронные услуги и электронное правительство? 6. В каких направлениях реализован электронный бизнес? 7. Что включает Интернет-экономика? 8. Электронные сервисы: текущее состояние, проблемы и перспективы развития. 9. Как реализуются электронные услуги в социальной сфере? 10. Как реализуются электронные услуги в политико-правовой сфере? 53 Организация информационных процессов (Лекция 3) План лекции: 1. Информация и информационные процессы 2. Развитие информационных процессов 3. Этапы информационного процесса 4. Моделирование информационных процессов 5. Автоматизация информационных процессов 6. Обработка экономической информации на основе систем динамического анализа данных 7. Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием 54 3.1 Информация и информационные процессы (Лекция 3) Основные интерпретации понятия «информация» Научная интерпретация. Информация - исходная общенаучная категория, отражающая структуру материи и способы ее познания, несводимая к другим, более простым понятиям. Абстрактная интерпретация. Информация некоторая последовательность символов, которые несут как вместе, так в отдельности некоторую смысловую нагрузку для исполнителя. Конкретная интерпретация. Рассматриваются конкретные исполнители с учетом специфики их систем команд и семантики языка. Например, для машины информация нули и единицы; для человека - звуки, образы. 55 3.1 Информация и информационные процессы (Лекция 3) Человек воспринимает информацию с помощью органов чувств. Воспринимаемая информация поступает в виде энергетических сигналов (свет, звук, тепло) и излучений (вкус и запах), причем процесс поступления этих сигналов происходит непрерывно. По способу восприятия информацию разделяют на следующие виды: ✓визуальная, ✓аудиальная, ✓вкусовая, ✓обонятельная ✓тактильная. В технике непрерывная информация называется аналоговой. Многие устройства, созданные человеком, работают с аналоговой информацией. Некоторые бытовые приборы могут иметь как аналоговую, так и цифровую конструкцию. Компьютер работает исключительно с дискретной (цифровой) информацией. Встает проблема преобразования аналоговой информации в дискретную форму. Такой процесс называется оцифровкой аналогового сигнала, а преобразование информации - аналогоцифровым преобразованием. 56 3.1 Информация и информационные процессы (Лекция 3) Систематизация существующих подходов к выделению свойств информации, позволяет говорить о том, что информации присущи следующие свойства: Атрибутивные Прагматические Динамические (свойства, без которых информация не существует) (характеризуют степень полезности информации для пользователя, потребителя и практики) (характеризуют изменение информации во времени) неотрывность дискретность непрерывность смысл и новизна полезность ценность кумулятивность полнота достоверность адекватность доступность актуальность объективность и субъективность рост информации старение 57 3.2 Развитие информационных процессов (Лекция 3) Одним из критериев перехода общества к постиндустриальной и далее к информационной стадии развития может служить процент населения, занятого в сфере услуг: • если в обществе более 50% населения занято в сфере услуг, наступила постиндустриальная фаза его развития; • если в обществе более 50% населения занято в сфере информационных услуг, общество стало информационным. Закон экспоненциального роста объема знаний. Это явление, По подсчетам науковедов: получившее название ❑с начала нашей эры для удвоения «информационный знаний потребовалось 1750 лет, взрыв», свидетельствует ❑второе удвоение произошло в о начале века 1900 году, информации и ❑третье - к 1950 году, т.е. рост включает: объема информации за эти полвека в 8-10 раз. Эта тенденция все более усиливается, так как объем знаний быстрое в мире к концу ХХ века возрос сокращение вдвое, а объем информации времени удвоения увеличился более чем в 30 раз. объема накопленных научных знаний возможность впервые реально наблюдать человечество из космоса (уровни радиоизлучения Солнца и Земли на отдельных участках радиодиапазона сблизились) превышение материальными затратами на хранение, передачу и переработку информации аналогичных расходов на энергетику 58 3.2 Развитие информационных процессов (Лекция 3) Информатизация — системнодеятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью средств информатики с целью создания информационного общества и на этой основе - дальнейшего продолжения прогресса цивилизации Процесс информатизации включает в себя три взаимосвязанных процесса: медиатизацию - процесс совершенствова ния средств сбора, хранения и распространени я информации компьютеризацию - процесс совершенствования средств поиска и обработки информации интеллектуализацию – процесс развития способности восприятия и порождения информации, т.е. повышения интеллектуального потенциала общества Учеными выделяются два основных теоретико-методологических подхода к информатизации общества: 1. Технократический, когда информационные технологии считаются средством повышения производительности труда и их использование ограничивается, в основном, сферами производства и управления; 2. Гуманитарный, когда информационная технология рассматривается как важная часть человеческой жизни, имеющая значение не только для производства, но и для социальной сферы. 59 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) Информационный процесс - это совокупность последовательных действий, производимых над информацией с целью получения результата. Процессы, связанные с поиском, хранением, передачей, обработкой и использованием информации, называются информационными процессами. 1. Поиск Методы поиска информации: ❑ непосредственное наблюдение; ❑ чтение соответствующей литературы; ❑ просмотр видео, телепрограмм, Интернет; ❑ работа в библиотеках и архивах; ❑ запрос к информационным системам, базам и банкам компьютерных данных. Формы информации: ❑ Непрерывная форма информация, характеризующая процесс, не имеющий перерывов или промежутков. Аналоговые вычислительные машины специализированный класс машин для моделирования процессов. ❑ Дискретная форма - последовательность символов, характеризующая прерывистую, изменяющуюся величину. Величина поступает в виде нескольких сигналов, каждый из которых соответствует одной из цифр заданной величины. 60 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 2. Сбор и хранение Сбор информации — это процесс получения информации из внешнего мира и приведение ее к виду, стандартному для данной информационной системы. Современные системы сбора информации не только обеспечивают кодирование информации и ее ввод в ЭВМ, но и выполняют предварительную (первичную) обработку этой информации. Информационная система - это хранилище информации, снабженное процедурами ввода, поиска и размещения и выдачи информации. Наличие таких процедур - главная особенность информационных систем, отличающих их от простых скоплений информационных материалов. 61 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 2. Сбор и хранение Хранение информации - это способ распространения информации в пространстве и времени. Различная информация требует разного времени хранения: ✓ проездной билет надо хранить только в течение поездки; ✓ программу телевидения — текущую неделю; ✓ школьный дневник — учебный год; ✓ аттестат зрелости — до конца жизни; ✓ исторические документы — несколько столетий. 62 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 3. Обработка Обработка информации: - процесс получения новой информации на базе уже имеющейся; - преобразование информации из одного вида в другой, осуществляемое по строгим формальным правилам. Примеры обработки информации Примеры Входная информация Правило Выходная информация Таблица умножения Множители Правила арифметики Произведение Определение времени Время вылета из Москвы полета рейса "Москва- и время прилета в Сочи Математическая формула Сочи" Отгадывание слова в Количество букв в слове и Формально не определено кроссворде тема Получение секретных Шифровка от резидента Свое в каждом конкретном сведений случае Постановка диагноза Жалобы пациента + Знание + опыт врача болезни результаты анализов Время в пути Отгаданное слово Дешифрованный текст Диагноз 63 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 4. Передача Получаемая потребителем информация всегда поступает из некоторого источника. В этом случае говорят о передаче информации. Информация передается по каналу передачи, направляясь от источника к приемнику. Между ними действует канал передачи информации - канал связи (совокупность технических устройств, обеспечивающих передачу сигнала от источника к получателю). Информация передается в виде последовательности сигналов, составляющих информационное сообщение. Физический смысл сигнала, с помощью которого передается информация, может не совпадать со смыслом передаваемой информации. Для достижения взаимопонимания необходима предварительная договоренность о значениях сигналов. Каналы передачи сообщений характеризуются пропускной способностью и помехозащищенностью. Каналы передачи данных делятся на симплексные (передача информации только в одну сторону) и дуплексные (передача информации в оба направления). По каналу могут одновременно передаваться несколько сообщений. 64 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 4. Передача Модель телефонной сети: Модель компьютерной сети: 65 3.3 Этапы информационного процесса (Лекция 3) 5. Использование Информация используется при принятии решений. Достоверность, полнота, объективность полученной информации обеспечат возможность принять правильное решение. Компьютерная грамотность предполагает: ❑ знание назначения и пользовательских характеристик основных устройств компьютера; ❑ знание основных видов программного обеспечения и типов пользовательских интерфейсов; ❑ умение производить поиск, хранение, обработку текстовой, графической, числовой информации с помощью соответствующего программного обеспечения. Информационная культура пользователя включает в себя: ❑ понимание закономерностей информационных процессов; ❑ знание основ компьютерной грамотности; ❑ технические навыки взаимодействия с компьютером; ❑ эффективное применение компьютера как инструмента; ❑ привычку своевременно обращаться к компьютеру при решении задач из любой области, основанную на владении компьютерными технологиями; ❑ применение полученной информации в практической деятельности. 66 3.4 Моделирование информационных процессов (Лекция 3) «моделирование», «модель» (от лат. modus, modulus - мера, образ, способ) Модель – это составление образа какого-либо реально существующего объекта, который отражает все существенные признаки и свойства. Моделирование – представление объекта моделью для получения информации о нём путём проведения экспериментов с его моделью. Информационный процесс – совокупность последовательных действий (операций), производимых над информацией (в виде данных, сведений, фактов, идей, гипотез, теорий и пр.) для получения какого-либо результата (достижения цели). 67 3.4 Моделирование информационных процессов (Лекция 3) При производстве информационного продукта исходная информация в соответствии с поставленной задачей в определенной последовательности подвергается различным преобразованиям. В результате информация может изменить и содержание, и форму представления. Объект управления Поток информации Сбор информации Поскольку информация фиксируется и передается на материальных носителях, необходимы действия человека и работа технических средств по восприятию, сбору информации, ее записи, передаче, преобразованию, обработке, хранению, поиску и выдаче. Эти действия обеспечивают нормальное протекание информационного процесса. Подготовка и контроль Ввод информации Данные 68 3.4 Моделирование информационных процессов (Лекция 3) Классификация моделей По области использования С учетом фактора времени учебные модели статические модели опытные модели динамические модели научнотехнические модели игровые модели имитационные модели По способу представления материальные информационные: – Знаковые – Вербальные – Компьютерные – Некомпьютерные По форме представления словесные модели геометрические математические модели структурные модели логические модели специальные модели 69 3.4 Моделирование информационных процессов (Лекция 3) Информационная модель не имеет материального воплощения, строится на информации. В основе этого метода моделирования лежит информационный подход к изучению окружающей действительности. Информационная модель – совокупность информации, характеризующая свойства и состояния объекта, процесса, явления, а также взаимосвязь с внешним миром. Информационные компьютерные модели строятся на основе следующих технологий: 1. С помощью использования инструментального использования базовых универсальных программных средств • текстовые редакторы • СУБД • табличные процессоры • телекоммуникационные пакеты 2. С помощью компьютерного моделирования вычислительное (имитационное) моделирование «визуализация явлений и процессов» (графическое моделирование «высокие» технологии - специальные прикладные технологии, использующие компьютер в сочетании с измерительной аппаратурой, сенсорами и т.д. 70 3.5 Автоматизация информационных процессов (Лекция 3) Причины развития процессов информатизации всех сфер жизни общества: 1. переход от использования электронно-вычислительных машин морально устаревших серий к персональным компьютерам и сетям. 2. изменения в подходах к оценке роли информации в политической и экономической жизни страны. 3. повышение требований к содержанию и формам представления данных. 4. возрастание потребности и платежеспособного спроса, предъявляемого субъектами экономики всех форм собственности на программно-технические продукты 5. внутренние причины: ускоренное развитие информационной отрасли; превращение деятельности по разработке и внедрению программных технологий в один из видов бизнеса. Информационная технология — это совокупность методов, производственных процессов и программнотехнических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распространение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности. 71 3.5 Автоматизация информационных процессов (Лекция 3) Информационные технологии характеризуются следующими основными свойствами: • предметом (объектом) обработки (процесса) являются данные; • целью процесса является получение информации; • средствами осуществления процесса являются программные, аппаратные и программно-аппаратные вычислительные комплексы; • процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной областью; • выбор управляющих воздействий на процессы должен осуществляться лицами, принимающими решение; • критериями оптимизации процесса являются своевременность доставки информации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота. Информационная система определяется следующими свойствами: • любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем; • информационная система является динамичной и развивающейся; • при построении информационной системы необходимо использовать системный подход; • выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения; • информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации. 72 3.6 Обработка экономической информации на основе систем динамического анализа данных (Лекция 3) Современные предприятия применяют широкий спектр средств автоматизированной обработки данных. Эти данные эффективно используются в текущей работе подразделений бухгалтерии, отдела реализации, планирования… Данные накапливаются и образуют большие информационные массивы, аккумулирующие сведения о деятельности предприятия Решение проблем аналитической обработки внутрифирменной и внешней экономической информации основано на использовании систем онлайновой аналитической обработки (OLAP) – система динамического анализа данных С целью решения стратегических проблем, стоящих перед предприятием, требуется принимать множество решений, опираясь при этом на громадные объемы данных, которые необходимо обрабатывать в сжатые сроки. Для стратегического планирования и прогнозирования деятельности предприятия требуется специальная аналитическая обработка информационных массивов Для успешного ведения бизнеса требуется гибкий, всесторонний и простой в использовании инструментарий, работающий в режиме оперативной поддержки, который специалисты предприятия смогут использовать самостоятельно, без помощи профессионалов в области ИТ 73 3.6 Обработка экономической информации на основе систем динамического анализа данных (Лекция 3) Современные средства динамического анализа данных OLAP должны удовлетворять следующим требованиям: прозрачность, скрывающая от пользователя детали сетевой реализации системы многомерного анализа данных доступность (своя собственная логическая схема на однородные физические хранилища данных) высокая производительность средств генерации отчетов, обеспечивающая возможность просмотра многомерных данных в реальном масштабе времени поддержка архитектуры "клиент/сервер", упрощающая инсталляцию серверной компоненты OLAPпродукта для конечного пользователя общность многомерного представления данных, основанных на единой логической структуре динамическая обработка разреженных массивов (наличие специальных эффективных средств обработки пустых или нулевых элементов массивов данных поддержка многопользовательского режима работы, обеспечивающего возможность параллельного доступа к данным неограниченные возможности операций над данными, представленными в различных измерениях интуитивно-понятные средства обработки данных, обеспечивающие доступ к любым элементам данных гибкость средств генерации отчетов (возможность выводить информацию в наиболее удобном для пользователя представлении) неограниченное количество измерений и уровней группирования данных многомерное представление данных, позволяющее отобразить различные точки зрения на имеющуюся информацию 74 3.6 Обработка экономической информации на основе систем динамического анализа данных (Лекция 3) Информационное взаимодействие систем OLAP и OLTP (он-лайновой обработки транзакций) строится в расчете на наличие единой транзакционной базы данных по всем подразделениям фирмы. Наличие OLAP-приложения, интегрированного с транзакционной системой, дает возможность эффективно решать задачи отчетности и анализа. Механизмы репликации метаданных, отлаженная технология обмена отчетными и аналитическими данными между OLAP-приложениями позволяют унифицировать и поддерживать в актуальном состоянии номенклатуру и структуру отчетных и аналитических показателей по всей сети, повысить оперативность и автоматизировать процесс сбора и обработки отчетной и аналитической информации. OLTP – система онлайновой обработки транзакций. Возможность загрузки в аналитическую базу и хранения в удобной для доступа форме любой номенклатуры данных обеспечивает простоту их использования в отчетах, формируемых с помощью встроенного генератора или процедур аналитических приложений, как в целях анализа, так и для получения всей обязательной отчетности. Формируемые статистические выборки данных могут использоваться для математического анализа и прогноза средствами специализированных программных пакетов. При этом транзакционные базы данных подразделений фирмы целиком реплицируются в центральное хранилище данных, и аналитическая информация рассчитывается на основе копий (реплик). 75 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) CASE-системы (Computer Aided System/Software Engineering) – совокупность методологий анализа, разработки и сопровождения сложных систем (систем программного обеспечения АСУ), поддержанная комплексом взаимосвязанных средств автоматизации. Основными пользователями CASE-систем являются: – аналитические центры государственных, военных и коммерческих организаций; – банки и страховые компании; – аудиторские и консалтинговые фирмы, применяющие CASE-средства для спецификации бизнес-процессов в системах управления производством, коммерческой деятельностью и финансами с целью их реорганизации и автоматизации; – компании по разработке аппаратного и программного обеспечения систем обработки данных и, в частности, интегрированных информационно-управляющих систем. Архитектура CASE-средств основана на парадигме «методология – метод – нотация – средство». Методология определяет критерии для оценки и выбора проекта создаваемой системы, этапы работы и их последовательность, а также правила распределения и назначения методов. Нотации предназначены для представления проектных данных о структуре системы и способах ее функционирования, процессах, информационных потоках, накопителях и т.д. Инструментальные средства поддерживают работу аналитиков при реализации проекта в сетевом интерактивном режиме, способствуют организации проекта, обеспечивают управление процессами анализа и проектирования. 76 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Основные виды и последовательность работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии анализа системы управления предприятием: 1. Проведение функционального и информационного обследования системы управления предприятия 2. Разработка моделей деятельности структурных элементов и системы управления в целом 3. Разработка информационных моделей структурных элементов и модели информационного пространства системы управления 4. Разработка предложений по автоматизации системы управления предприятия 77 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Виды работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии 1. Проведение функционального и информационного обследования системы управления предприятия – определение организационно-штатной структуры предприятия; – определение функциональной структуры предприятия; – определение перечня целевых функций структурных элементов; – определение круга и очередности обследования структурных элементов системы управления согласно сформулированным целевым функциям; – обследование деятельности выделенных структурных элементов; – построение диаграммы системы управления с указанием структурных элементов и функций, реализация которых будет моделироваться на DFD-уровне. 78 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Виды работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии 2. Разработка моделей деятельности структурных элементов и системы управления в целом – выделение множества внешних объектов, оказывающих существенное влияние на деятельность структурного элемента; – спецификация входных и выходных информационных потоков; – выявление основных процессов, определяющих деятельность структурного элемента и обеспечивающих реализацию его целевых функций; – спецификация информационных потоков между основными процессами деятельности, уточнение связей между процессами и внешними объектами; – оценка объемов, интенсивности и других необходимых характеристик информационных потоков; – разработка иерархии диаграмм потоков данных, образующих функциональную модель деятельности структурного элемента; – объединение моделей структурных элементов в единую модель системы управления предприятием. 79 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Виды работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии 3. Разработка информационных моделей структурных элементов и модели информационного пространства системы управления – определение сущностей модели и их атрибутов; – проведение атрибутного анализа и оптимизация сущностей; – идентификация отношений между сущностями и определение типов отношений; – разрешение неспецифических отношений; – анализ и оптимизация информационной модели; – объединение информационных моделей в единую модель информационного пространства. 80 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Виды работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии 4. Разработка предложений по автоматизации системы управления предприятия – определение границ автоматизации – составление перечня автоматизируемых структурных элементов, разбиение процессов основной деятельности на автоматические, автоматизированные и ручные; – составление перечня подсистем и логических АРМ (автоматизированных рабочих мест), определение способов их взаимодействия; – разработка предложений по очередности проектирования и реализации подсистем и отдельных логических АРМ, входящих в состав ИС; – разработка требований к средствам базового технического обеспечения ИС; – разработка требований к средствам базового программного обеспечения ИС. 81 3.7 Применение CASE–технологий для автоматизации систем управления предприятием (Лекция 3) Основа современной CASE-технологии анализа и проектирования информационных систем: поддержка всех этапов жизненного цикла ИС (от описания предметной области до сопровождения программного продукта) методология структурного нисходящего анализа и проектирования ориентация на реализацию приложений в архитектуре “клиентсервер” с использованием всех особенностей современных серверов БД наличие централизованной базы данных – репозитория, обеспечивающего хранение моделей предметной области и спецификаций проекта прикладной системы централизованное хранение проекта системы и управление одновременным доступом к нему всех участников разработки поддержка согласованности действий разработчиков автоматизация последовательного перехода от одного этапа разработки к другому автоматизация стандартных действий по проектированию и реализации ИС 82 Организация информационных процессов (Лекция 3) Выводы 1. Информатизация имеет четкую связь с безопасным, устойчивым развитием общества. Основа информационной экономики - знания или интеллектуально-информационный ресурс. 2. Благодаря гибкости компьютеры могут взаимодействовать не только с человеком, но и с любыми другими техническими устройствами, в том числе и с другими компьютерами — так образуются компьютерные сети. Именно благодаря неограниченным возможностям работы с любыми устройствами компьютер и стал универсальным прибором, способным выполнять такие функции, как регистрация, хранение, обработка, прием, передача и воспроизведение данных. 3. Вычислительная техника дает огромные возможности для организованного хранения информации в компактной форме. Здесь играют роль такие показатели, как информационная емкость, время доступа к информации, надежность хранения, время безотказной работы. 83 Организация информационных процессов (Лекция 3) Выводы 4. Стремительное развитие товарных и финансовых рынков в России послужило мощным толчком к интенсивному нарастанию процессов информатизации всех сфер жизни общества. Количественное накопление разработок автоматизированных систем сопровождается качественным оформлением и дифференциацией рынка информационно-технической продукции. 5. Технология OLAP обеспечивает быстрый доступ к информации и ее представление в достаточно сложном виде. Можно использовать простые в создании шаблоны, ориентированные на отдельные отрасли, для подключения разнообразных внешних источников. На основе возможностей коммуникаций можно обеспечить согласованность данных с исходными системами и их автоматическое обновление. 6. CASE-системы – это инструментарий для системных аналитиков и программистов, позволяющий автоматизировать процессы анализа, проектирования и реализации систем 84 Организация информационных процессов (Лекция 3) Вопросы для самопроверки 1. Установите взаимосвязь между понятиями «информация» и «информационные процессы». 2. Опишите развитие информационных процессов. Какую роль в их развитии играет «Закон экспоненциального роста объема знаний»? 3. Какие этапы информационного процесса можно выделить и в какой последовательности? 4. Проведите классификацию моделей информационных процессов. Что из себя представляет информационная модель? 5. Как системы динамического анализа данных способствуют обработке экономической информации ? 6. В чем состоит взаимодействие OLАP и OLTP – систем? 7. Опишите последовательность работ построения логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии для автоматизации систем управления предприятием. 85 Системный подход к организации информационных процессов (Лекция 4) План лекции: 1. Сущность системного подхода 2. Основные понятия теории систем 3. Методы описания систем 4. Моделирование систем 86 4.1 Сущность системного подхода (Лекция 4) При создании информационной технологии структура информационной системы описывается на: ❑ концептуальном уровне (позволяет качественно определить основные подсистемы, элементы и связи между ними) ❑ логическом уровне (могут быть сформированы модели, описывающие структуру отдельных подсистем и взаимодействия между ними) ❑ физическом уровне (реализация структуры на известных программноаппаратных средствах) Принципы системного подхода: Наличие сформулированной единой цели у информационной технологии как разрабатываемой системы Согласование информационной технологии по входам и выходам с окружающей средой Типизация структур информационной технологии Стандартизация и взаимная увязка средств информационной технологии Открытость информационной технологии как системы 87 4.1 Сущность системного подхода (Лекция 4) Принцип 1. Наличие сформулированной единой цели у информационной технологии как разрабатываемой системы Для глобальной информационной технологии такой целью является формирование информационного ресурса в обществе. Для базовой информационной технологии целью может быть накопление информации и формирование знаний для создания концептуальной модели производства конечного продукта. Для каждой подсистемы информационной технологии должны быть сформулированы свои локальные цели с подчинением их единой цели, определенной метасистемой. 88 4.1 Сущность системного подхода (Лекция 4) Принцип 2. Согласование информационной технологии по входам и выходам с окружающей средой В информационной технологии как системе должны быть определены оптимальные точки доступа пользователей при условии высокой их интеллектуализации, что будет способствовать широкому внедрению информационных технологий во все сферы человеческой деятельности. Необходимо выполнить оптимальное распределение средств информационной технологии с адаптацией их к возможностям пользователей на всех уровнях управления производством. 89 4.1 Сущность системного подхода (Лекция 4) Принцип 3. Типизация структур информационной технологии Должны быть проведены: ✓типизация систем, в которые внедряется информационная технология, ✓типизация структур базовых технологий по областям их применения. Учитываются специфические особенности структурной реализации технологии: ✓ в производстве, ✓ в научном исследовании, ✓ в проектировании, ✓ в обучении. На основании этого особое внимание уделяют конкретным информационным технологиям, с тем чтобы иметь возможность их настройки на реальные параметры системы. 90 4.1 Сущность системного подхода (Лекция 4) Принцип 4. Стандартизация и взаимная увязка средств информационной технологии Разработчики информационных технологий создают новые программно-аппаратные средства, ориентированные на конкретные предметные области применения. Принцип 5. Открытость информационной технологии как системы Создаваемая информационная технология должна быть способна к развитию как по вертикали, так и по горизонтали и охватывать все уровни управления и автоматизации производства. В процессе функционирования необходимо предусмотреть расширение модели предметной области, на которую настроена информационная технология. Развитию информационной технологии способствуют спецификация требований к информационной технологии. На базе спецификации требований получают развитие новые информационные технологии. 91 4.2 Основные понятия теории систем (Лекция 4) Подсистема Структура Связь Состояние Внешняя среда Модель вычленение совокупностей взаимосвязанных элементов, способных выполнять относительно независимые функции, подцели, направленные на достижение общей цели системы. Подсистема должна обладать свойствами системы отражает наиболее существенные взаимоотношения между элементами и их группами, которые мало меняются при изменениях в системе и обеспечивают существование системы и ее основных свойств обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы. Связь характеризуется направлением, силой и характером множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени. Состояние определяют через входные/выходные параметры и параметры системы множество элементов, которые не входят в систему, но изменение их состояния вызывает изменение поведения системы описание системы, отображающее определенную группу ее свойств. Углубление описания - детализация модели. Создание модели системы позволяет предсказывать ее поведение в определенном диапазоне условий способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий сохранять свое состояние сколь угодно долго способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была Устойчивость из этого состояния выведена под влиянием внешних возмущающих воздействий Равновесие 92 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Общим для всех методик системного анализа является формирование вариантов представления системы и выбор наилучшего варианта. Методика системного анализа разрабатывается и применяется в тех случаях, когда у исследователя нет достаточных сведений о системе, которые позволили бы выбрать адекватный метод формализованного представления системы. Методы типа мозговой атаки Методы типа сценариев Морфологи ческие методы Качественные методы Методы экспертных оценок Метод дерева целей Методы типа «Дельфи» 93 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Методы типа мозговой атаки (коллективная генерация идей) Стараются выполнять определенные правила, суть которых обеспечить как можно большую свободу мышления участников КГИ и высказывания ими новых идей: ✓приветствуются любые идеи, даже если вначале они кажутся сомнительными; ✓не допускается критика, не объявляется ложной и не прекращается обсуждение ни одной идеи; ✓желательно высказывать как можно больше идей, особенно нетривиальных. В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения различают прямую мозговую атаку, метод обмена мнениями и другие виды коллективного обсуждения идей и вариантов принятия решений. 94 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Методы типа сценариев Методы подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенные в письменном в виде. Сценарий результаты количественного анализа с предварительными выводами, которые можно получить на их основе. Сценарий помогает составить представление о проблеме, а затем приступить к более формализованному представлению системы. 95 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Методы экспертных оценок Неизвестная характеристика исследуемого явления трактуется как случайная величина, отражением закона распределения которой является индивидуальная оценка специалиста-эксперта о достоверности и значимости того или иного события. При использовании экспертных оценок предполагается, что мнение группы экспертов надежнее, чем мнение отдельного эксперта. Все множество проблем, решаемых методами экспертных оценок, делится на два класса: ✓ проблемы в отношении которых имеется достаточное обеспечение информацией (при этом принимается, что групповое мнение экспертов близко к истинному решению0 ✓ проблемы, в отношении которых знаний для уверенности в справедливости указанных гипотез недостаточно. 96 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Методы типа «Дельфи» Метод Дельфи предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Прямые дебаты заменены тщательно разработанной программой последовательных индивидуальных опросов, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы экспертов обобщаются и вместе с новой дополнительной информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз до достижения приемлемой сходимости совокупности высказанных мнений. Метод Дельфи был предложен О.Хелмером как итеративная процедура при проведении мозговой атаки, которая должна помочь снизить влияние психологических факторов при проведении повторных заседаний и повысить объективность результатов. 97 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Метод дерева целей Подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие - новые подцели, функции и т. д. 98 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 1. Качественные методы описания систем Морфологические методы Морфологический подход был разработан и применен швейцарским астрономом Ф. Цвикки. Методы морфологического исследования метод систематического покрытия поля метод отрицания и конструирования метод морфологического ящика Выделение опорных пунктов знания в любой исследуемой области и использование для заполнения поля некоторых сформулированных принципов мышления На пути конструктивного прогресса стоят догмы и компромиссные ограничения, которые есть смысл отрицать, и, следовательно, сформулировав некоторые предложения, полезно заменить их затем на противоположные и использовать при проведении анализа Определение всех "мыслимых" параметров, от которых может зависеть решение проблемы, и представление их в виде матрицстрок, а затем в определении в этом морфологическом матрицеящике всех возможных сочетаний параметров по одному из каждой строки. Полученные варианты могут подвергаться оценке и анализу с целью выбора наилучшего 99 4.3 Методы описания систем (Лекция 4) 2. Количественные методы описания систем Выделяют следующие уровни абстрактного описания систем при построении математической модели систем: Высший уровень ✓ символический ✓ теоретико-множественный ✓ абстрактно-алгебраический ✓ топологический Высшие уровни описания систем. Лингвистический уровень описания - наиболее высокий уровень абстрагирования. Из него как частные случаи можно получить другие уровни абстрактного описания систем более низкого ранга. Для обозначения вводимых понятий используют те или иные правила оперирования с ними. Некоторая совокупность символов и правил пользования ими образует абстрактный язык. Понятие о высказывании на данном абстрактном языке означает, что имеется некоторое предложение (формула), построенное на правилах данного языка. Низший уровень ✓ логико-математический ✓ теоретико-информационный ✓ динамический ✓ эвристический Низшие уровни описания систем. Логико-математический уровень описания систем нашел широкое применение для формализации функционирования автоматов. Абстрактно автомат можно представить как некоторое устройство, имеющее конечное число входных и выходных каналов и некоторое множество внутренних состояний. На входные каналы извне поступают сигналы, и в зависимости от их значения и от того, в каком состоянии автомат находился, он переходит в следующее состояние и формирует сигналы на свои выходные каналы. С течением времени входные сигналы изменяются, соответственно изменяется состояние автомата и его выходные каналы. 100 4.4 Моделирование систем (Лекция 4) Наиболее эффективно моделирование осуществляется при использовании общих принципов системного подхода. Системный подход - это направление научных исследований, основанных на рассмотрении сложного объекта как целого множества элементов, включающего отношения и связи между ними. Это общеметодический принцип, используемый в различных предметных областях. 101 4.4 Моделирование систем (Лекция 4) В основе моделирования лежит теория подобия, которая утверждает, что абсолютное подобие может иметь место лишь при замене одного объекта другим, точно таким же. При моделировании абсолютное подобие не имеет места и стремятся к тому, чтобы модель достаточно хорошо отображала исследуемую сторону функционирования объекта. Классификация видов моделей систем По степени полноты ― полные ― неполные ― приближенные По характеру изучаемых процессов ― детерминированные и стохастические ― статические и динамические ― дискретные, непрерывные и дискретно-непрерывные По форме представления объекта ― мысленное (наглядное, символическое, математическое) ― реальное 102 Системный подход к организации информационных процессов (Лекция 4) Выводы 1. В зависимости от системы, в которую внедряется информационная технология, возможно различное пространственное распределение пользователей и средств информационной технологии. Разным может быть и комплекс решаемых задач. Характер и временной интервал реализации целей информационной технологии также зависят от того, в какой области она используется. 2. Методики, реализующие принципы системного анализа в конкретных условиях, направлены на то, чтобы формализовать процесс исследования системы, процесс постановки и решения проблемы. 3. При создании и эксплуатации сложных систем требуется проводить многочисленные исследования и расчеты, связанные с оценкой показателей, характеризующих различные свойства систем; выбором оптимальной структуры системы; выбором оптимальных значений ее параметров. 4. При любом процессе управления происходит переработка входной информации в выходную. Поэтому при теоретико-информационном уровне абстрактного описания систем информация выступает как свойство объектов и процессов порождать многообразие состояний, которые посредством отражения передаются от одного объекта к другому и запечатлеваются в его структуре 103 Системный подход к организации информационных процессов (Лекция 4) Вопросы самопроверки 1. В чем суть системного подхода? 2. Поясните суть концептуального, логического и физического уровней описания структуры системы. 3. Сформулируйте основные принципы системного подхода. 4. В чем различие качественных и количественных методы описания систем? 5. Какие можно выделить уровни описания систем? 6. Как можно классифицировать модели систем по различным признакам? 104 Профессии, которые можно получить, обучаясь по направлению бакалавриата «Информационные системы и технологии» (Лекция 5) План лекции: 1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области 2. Уходящие профессии 3. Перспективные профессии 4. Профессии будущего 105 Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1. Профессия ERP-консультант IT-специалист Администратор сайта Бизнес-консультант Инженер по сопровождению программного обеспечения 6. Инженер по управлению качеством 7. Менеджер продуктов в области информационных технологий 8. Программист 9. Специалист по математическим методам в экономике 10. Специалист по математическому моделированию 11. Специалист по САПР 12. Тестировщик, QAинженер 1. 2. 3. 4. 5. 2. Уходящая профессия 1. Администратор баз данных 2. Аналитик 3. Аналитик фондового рынка 4. Системный администратор 3. Перспективная профессия 1. BI разработчик 2. IT-директор 3. Web-дизайнер 4. Web-программист 5. Аналитик компьютерных систем 6. Бизнес-аналитик 7. Бизнес-информатик 8. Специалист по информационным технологиям 9. Менеджер интернет-проектов 10. Разработчик мобильных приложений 11. Руководитель проектов в области информационных технологий 12. Руководитель разработки программного обеспечения 13. Системный аналитик 14. Системный архитектор, архитектор программного обеспечения 15. Экономист-кибернетик 4. Профессия будущего 1. IT-евангелист (ИТ-проповедник) 2. Архитектор виртуальности 3. Специалист по анализу больших данных (Big Data) 4. Архитектор информационных систем 5. Гейм-дизайнер 6. Инновационный менеджер 7. Разработчик интеллектуальных систем управления динамической диспетчеризацией 8. Разработчик ИТ-интерфейсов в легкой промышленности 9. Архитектор интеллектуальных систем управления беспилотного транспорта 10. Специалист по искусственному интеллекту 11. Специалист по машинному обучению 106 Профессии, которые можно получить, обучаясь по направлению бакалавриата «Информационные системы и технологии» (Лекция 5) 1. Профессии 1.1. ERP-консультант ERP-консультант (консультант по внедрению ERP-систем) – занимается внедрением и наладкой систем планирования предприятия. ERP-система (Enterprise Resource Planning) – это комплекс приложений, который позволяет автоматизировать учет и управление на предприятии, связать между собой его разные отделы. ERP-консультант должен: ✓ хорошо разбираться в информационных системах, бизнеспроцессах, ✓ иметь навыки управления проектной командой, управления проектами, ✓ понимать методологию внедрения ERP-системы, ✓ иметь представления о системах Navision, Axapta, ORACLE, BAAN, Scala, Platinum, SUN System, SAP и базах данных ORACLE, MSSQL, DB2. Консультант по внедрению ERP-систем «универсальный солдат» - в его арсенал помимо виртуозного владения компьютером и глубокого знания функциональности системы входят: ❑навыки публичного выступления и преподавателя, ❑глубокое понимание отраслевой бизнесспецифики, ❑знание английского языка, ❑основ проектного управления и психологии, ❑владение методами оптимизации бизнес процессов ❑аналитические способности. 107 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.2. IT-специалист IT-специалисты – это целое семейство профессий, требующих глубоких знаний в области информационных технологий: IT-специалисты – это целое семейство профессий, требующих глубоких знаний в области информационных технологий: ❑программист; ❑системный архитектор; ❑специалист по информационным системам; ❑системный аналитик; ❑специалист по системному администрированию; ❑менеджер информационных технологий; ❑менеджер по продажам решений и сложных технических систем; ❑ специалист по информационным ресурсам; администратор баз данных. 108 5.1 .Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.3. Администратор сайта Администраторы сайтов обеспечивают работоспособность сайтов, следят за информационной безопасностью и качеством контента. Это мультифункциональный специалист. В зависимости от уровня разделения труда в компании администратор сайта может сочетать функции множества направлений: ❑ техническое обслуживание ❑ тестирование функциональных блоков сайта ❑ выявление угроз ❑ функции SEO-специалиста ❑ функции специалиста по продвижению ❑ контент-менеджер ❑ веб-мастер. В его обязанности может входить множество разнообразных функций: ✓регистрация сайта в поисковых системах и тематических каталогах ✓контроль оплаты доменов и хостинга ✓управление правами доступа к сайту ✓подготовка рекламной информации ✓контроль правильного размещения баннеров и ссылок ✓продвижение сайта в поисковых системах ✓создание резервных копий сайта ✓ведение статистики посещаемости ✓поддержка пользователей ✓поддержание обратной связи с посетителями сайта 109 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.4. Бизнес-консультант Это специалист, который анализирует состояние бизнеса, организации, находит критические точки, мешающие бизнесу развиваться, и точки роста, на которых может быть основан рост. Бизнес-консультанты часто участвуют в формализации бизнес-процессов и автоматизации системы управления предприятием, участвуют в проектных командах. Бизнес-консультанты помогают руководителю предприятия изучить состояние дел, провести необходимый анализ ситуации, понять нюансы возникшей задачи и принять правильные решения. В задачи бизнес-консультанта входит: ✓распознавание проблемы и предложение конкретных решений ✓доходчивое донесение информации до владельцев и руководителя бизнеса ✓формирование у управляющей команды целостного видения ситуации ✓создание условий, когда управляющая команда вырабатывает и реализует решения повышающие эффективность и успешность бизнеса Эта профессия может называться директор по развитию или директор по бизнес-процессам, когда компания нуждается во внутреннем консалтинге. Внешние бизнес-консультанты оказывают консультационные услуги различного рода фирмам и предпринимателям по самым разным вопросам. Чаще всего, они работают в рамках узкой специализации: составление бизнес-плана, проведение аудиторской проверки, аттестация персонала, исследование рынка… 110 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.5. Инженер по сопровождению программного обеспечения Инженер по сопровождению программного обеспечения занимается процессом улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения (ПО) после передачи в эксплуатацию. Сопровождение ПО — это одна из фаз жизненного цикла программного обеспечения, следующая за фазой передачи ПО в эксплуатацию. В ходе сопровождения в программу вносятся изменения, с тем, чтобы исправить обнаруженные в процессе использования дефекты и недоработки, а также для добавления новой функциональности, с целью повысить удобство использования и применимость ПО. 111 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.6. Инженер по управлению качеством Это высококлассный специалист и профессионал, знающий как организовать работу предприятия, чтобы потребитель продукции был доволен, а клиент сервисной фирмы удовлетворён оказываемыми услугами. Кроме того, инженер по качеству – это менеджер среднего звена, способный вовлечь всех сотрудников предприятия в улучшение качества и обладающий для этого необходимыми техническими, экономическими и организационными навыками. Профессиональная деятельность инженера по управлению качеством включает: ✓исследование производственных процессов с целью выявления производительных действий и потерь; ✓выявление необходимых усовершенствований и разработка новых, более эффективных средств контроля качества; ✓технологические основы формирования качества и производительности труда; ✓метрологическое обеспечение проектирования, производства, эксплуатации технических изделий и систем; ✓разработка методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов; ✓организация работ по внедрению информационных технологий в управление качеством и защита информации; ✓участие в работах по сертификации систем управления качеством; ✓проведение контроля и проведение испытаний в процессе производства; ✓проведение мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг; ✓использование информационных технологий и систем автоматизированного проектирования в профессиональной сфере на основе системного подхода. 112 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.7. Менеджер продуктов в области ИТ Менеджер продуктов в области информационных технологий занимается управлением жизненным циклом продуктов в области информационных технологий посредством организации их создания, вывода на рынок, продвижения, продаж, поддержки, развития и вывода с рынка с целью достижения, поддержания и роста их успешности. В его обязанности входит: 1. Сопровождение развития существующего продукта Разработка требований к продукту Сопровождение продуктовых исследований Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений продукта Сопровождение разработки планов развития и продвижения продукта Поддержка продаж продукта 2. Управление продуктом Управление продуктовыми исследованиями Определение продукта, управление дизайном и требованиями к продукту Создание и регулирование плана развития продукта Заказ разработки продукта, контроль ее хода и приемка продукта Координация планов разработки и продвижения продуктов и согласованной соответствующих подразделений Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок Управление показателями успешности и развитием продукта работы 3. Управление серией продуктов и группой их менеджеров Заказ и анализ результатов технологических исследований в интересах серии продуктов Разработка бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии продуктов Продвижение продуктов серии Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках продуктов 4. Управление портфелем продуктов и подразделением управления продуктами Управление исследованиями новых рынков Управление портфелем продуктов Развитие процессов и практик управления продуктами и их интеграции с остальными процессами организации Подбор и прием на работу менеджеров продуктов и управление их деятельностью 113 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.8. Программист Программист — это специалист, занимающийся разработкой алгоритмов и программ на основе математических моделей. Условно программистов можно разделить на три категории: системные прикладные программисты программисты (разрабатывают (разработка операционные программного системы, обеспечения, интерфейсы к необходимого распределенным для работы БД, работают с организации) сетями) Webпрограммисты (пишут webинтерфейсы к базам данных, создают динамические webстраницы) 114 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.8. Программист Некоторые специализации программистов: Бэк-энд разработчик Фронт-энд разработчик занимается программно-административной частью веб-приложения занимается разработкой пользовательского интерфейса, то есть внешней публичной части сайта в браузере. Frontend разработчик верстает сайты и шаблоны для CMS, разрабатывает пользовательский интерфейс и внедряет в него скрипты, отвечающие за анимацию и логику на веб-страницах занимается разработкой веб-приложений, сайтов и веб информационных систем Webпрограммист Mobileзанимается разработкой приложений для мобильных устройств (смартфоны, разработчик планшеты) Java-разработчик разработка архитектуры платформенного решения, программных модулей и интеграционных приложений Программист создает c помощью одноименного языка разработки программного обеспечения, Ruby приложений, в том числе серверных, облачных систем, веб-интерфейсов, платформ и модулей, их архитектуры и логики Программист PHP создание серверной части сайта. От качества его работы во многом зависит скорость, надёжность, функционирование и успешное развитие ресурса в целом 115 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.9. Специалист по математическим методам в экономике Специалисты прогнозируют предстоящую динамику цен, доходы и расходы домашних хозяйств, масштабы замещения импортируемых продуктов отечественными… Очень часто такие специалисты нужны в страховых компаниях. Они оценивают вероятность наступления страховых случаев и предлагают страховой компании определенную рыночную стратегию. Специалисты по математическим методам работают и в самих банках. Здесь они решают задачи, связанные с кредитованием населения и организаций — кому стоит дать кредит, кому нет. Еще одна сфера, которая тоже требует верных расчетов, – рекламная. Здесь требуется решать задачи для выстраивания рекламной стратегии: как наиболее эффективным образом потратить реально возможную сумму денег для того, чтобы сохранить или усилить позиции компании-производителя или продавца на соответствующем рынке. 116 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.10. Специалист по математическому моделированию Специалист по математическому моделированию занимается моделированием сложных динамических систем, создает модели прогнозирования, моделирует системы принятия решений. Для успешной работы специалисту требуются навыки программирования, составления технических заданий по реализации моделей, глубокое знание теории вероятностей и математической статистики, умение работать со стохастическими процессами. Изучение и репродукция научных статей по различным моделям. 117 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 1.11. Специалист по САПР Специалист по системам автоматизированного проектирования (САПР) обеспечивает конструторскотехнологический процесс на производстве и конструкторских бюро. Он участвует в разработке стратегических и оперативных планов развития информационных технологий в области САПР, разрабатывает стандарты предприятия в области САПР, участвует в проектах, связанных с развитием САПР. В его функции также входит аналитическая работа в части оптимального функционирования настроенных решений в автоматизированных системах предприятия и подготовка предложений по их изменению. Специалист САПР организует обучение по работе с разрабатываемыми или настроенными решениями в автоматизированных системах, разрабатывает ТЗ, инструкции. В его обязанности входит разработка нормативных документов по разработке, тестированию и выпуску программных продуктов. 118 5.1. Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) 12. Тестировщик, QA-инженер Тестировщик — это специалист, который занимается тестированием программного обеспечения (ПО) с целью выявления ошибок в его работе и их последующего исправления. Вместе с тем существует и несколько иное название данной профессии — QA Tester (или QA Manager, Engineer), которое обычно включает в себя более широкий спектр обязанностей. Тестировщик осуществляет контроль качества продукта после его разработки, в то время как задача QA тестера — обеспечение качества продукции на всех этапах разработки, выпуска и эксплуатации ПО. QA-инженеры проверяют работу программистов, поэтому обязаны знать все тонкости работы проверяемого продукта, иметь кругозор шире кругозора программиста. 119 5.2. Уходящие профессии (Лекция 5) 2. Уходящие профессии 2.1. Администратор баз данных Администратор базы данных занимается проектированием и налаживанием работы базы данных, следит за корректностью и безопасностью ее эксплуатации пользователями. Он должен обеспечить бесперебойную работу сервера и доступ пользователей к нужной информации. Администратор отвечает за защиту данных и их хранение. При сбоях в работе сервера или самой базы администратор восстанавливает утраченные данные. Почему "Администратор баз данных" - это уходящая профессия? В будущем развитие систем искусственного интеллекта позволит автоматически проводить регламентные работы по администрированию баз данных, ликвидировать системные сбои быстро и практически незаметно для системы и пользователя. Администраторов баз данных заменят программы и специалисты по их настройке. 120 5.2. Уходящие профессии (Лекция 5) 2.2. Аналитик Аналитик – это управляющий информацией. Работа аналитика заключается в анализе разнообразных данных, как правило, цифровых, на основании которых можно делать определённые выводы. Аналитики находят применение своей профессии в научных и исследовательских учреждениях, в государственных структурах, банках, медицине, страховом бизнесе, а также в экономической сфере деятельности. Аналитик должен собирать различные цифровые данные, анализировать и впоследствии уметь правильно трактовать их. Для анализа данных приходится использовать различные способы, которые зависят от его цели. Почему профессия "Аналитик" - это уходящая профессия? Интеллектуальные системы уже в настоящее время способны проводить аналитические работы в различных областях, особенно это касается стандартных и повторяющихся операций. Со временем аналитические службы будут заменяться сервисами на основе искусственного интеллекта. Объем данных и их сложность возрастает, человеку становится сложно быстро и качественно обрабатывать подобный поток информации. На смену аналитикам придут специалисты по большим данным и искусственному интеллекту. 121 5.2. Уходящие профессии (Лекция 5) 2.3. Аналитик фондового рынка Проводит анализ рынка корпоративных ценных бумаг, фундаментальный анализ акционерных обществ, компаний, предприятий и государств, выпускающих ценные бумаги, обрабатывает статистические данные, дает рекомендации по ведению биржевой деятельности. Почему профессия "Аналитик фондового рынка" - это уходящая профессия? В этой сфере уже сегодня развита автоматизация, существуют торговые роботы, которые делают анализ огромного количества информации и принимают решения. По мере развития интеллектуальных систем аналитики фондового рынка будут заменяться сервисами на основе искусственного интеллекта. Объем данных и их сложность возрастает, человеку становится сложно быстро и качественно обрабатывать подобный поток информации. Спросом будут пользоваться специалисты по разработке интеллектуальных систем для торговли на фондовом рынке, прогнозов и консультирования, принятия решений. Аналитики фондового рынка останутся как персональные консультанты в VIP-сегменте для управления крупным капиталом. 122 5.2. Уходящие профессии (Лекция 5) 2.4. Системный администратор Системный администратор — это специалист, обеспечивающий бесперебойную работу компьютерной техники, локальной сети, программного обеспечения в офисах и компаниях. Он отвечает за сетевую безопасность, работоспособность компьютеров и компьютерных программ. Круг его обязанностей очень широк — от закупки компьютеров и комплектующих до написания Webсайтов. Системный администратор может обслуживать предприятия с мощными серверами и многочисленными пользовательскими станциями, а может курировать маленькие фирмы с десятком, объединённых в локальную сеть, компьютеров. Почему "Системный администратор" - это уходящая профессия? В будущем развитие систем искусственного интеллекта позволит ликвидировать системные сбои быстро и практически незаметно для пользователя. Привычных нам сисадминов заменяют программы и специалисты по их настройке. 123 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.1. BI разработчик BI разработчик - это разработчик бизнес-решений и систем бизнес-аналитики (Business Intelligence). Этот специалист оптимизирует бизнес-процессы с помощью информационных технологий и разрабатывает инструменты для бизнес-анализа. Этапы карьеры: Junior BI Developer BI Developer Senior BI developer BI Architect Разработчики BI занимаются проектированием и внедрением многомерных моделей баз данных, витрин данных, складов данных, преобразований данных, аналитических систем и средств составления отчетов. Так как BI-разработчик постоянно работает с данными, а данные хранятся, как правило, в реляционных базах данных, то необходимо знать язык SQL для управления данными, ознакомиться с понятием корпоративного хранилища данных, моделями данных, ETL, OLAP и многим другим. С этими знаниями можно расти от BI-разработчика до BIархитектора. 124 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.2. IT-директор IT-директор (CIO) - это руководитель подразделения, которое отвечает за ITинфраструктуру в компании. В его задачи входят все аспекты, касающиеся информационных технологий: ✓организация работы сотрудников подразделения, ✓подбор и закупка оборудования и информационного обеспечения, ✓информатизация и автоматизация бизнес-процессов, ✓обслуживание парка компьютерного и серверного оборудования, ✓своевременное обслуживание баз данных, программного обеспечения, ✓разработка архитектуры сетей и программных продуктов, ✓постановка задач и создание технических заданий в области информационных технологий. 125 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.3. Web-дизайнер Веб-дизайнеры проектируют логическую структуру веб-страниц, продумывают наиболее удобные решения подачи информации и занимаются художественным оформлением веб-проекта. В результате того, что веб-дизайнер работает на стыке двух отраслей человеческой деятельности, он должен быть знаком с последними веб-технологиями и обладать соответствующими художественными качествами. Веб-дизайнер - это специалист, который визуализирует замысел руководителя вебпроекта, обеспечивает сайту привлекательный внешний вид : ❑придумывает внешний вид сайта, создает макеты, необходимые для последующей верстки. ❑занимается созданием иконок и баннеров, иллюстрированием контента, обработкой выкладываемых на сайт картинок и многими другими «мелочами», нужными для того, чтобы сайт был удобным и выглядел привлекательно. Профессия веб-дизайнера (web-дизайнера) стала очень популярной в наше время. Произошло это не только за счет появления большого количества сайтов, но и за счет возможности работать удаленно из любой точки планеты. В отличии от обычного дизайнера веб-дизайнер должен понимать особенности поведения людей в Интернете, быть знаком с веб-технологиями, верской HTML-старниц, мобильных приложений, понимать, что можно реализовать, а что нет. Он должен следить за тенденциями моды и новых веби мобильных технологий. 126 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.4. Web-программист Web-программист — специалист в области компьютерных технологий, а именно web-программирования. Призван воплотить в жизнь проекты webдизайнеров, создавая функционирующий сайт. Он должен знать HTML, JAVA, JAVAScript, РНР, CGI, Perl, иметь опыт работы с такими инструментами web-разработчиков, как Dreamweaver, Flash и ColdFusion. Эти языки и программы расширяют возможности сайтов, помогают вносить разнообразие: элементы анимации, звук, интерактивные игры, онлайновые анкеты и функции Интернет-торговли. Работа web-программиста непосредственно связана с глобальной сетью Интернет. Такой специалист создает программы, способные функционировать в ее пределах. Без его участия не станет работать ни один интернет-проект. Web-программисты создают динамические страницы, пишут интерфейсы к базам данных, составляют технические задания проектов. 127 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.5. Аналитик компьютерных систем Разработчики и аналитики компьютерных систем: ✓проводят научные исследования в области информатики и компьютерных систем, ✓разрабатывают и совершенствуют компьютерные концепции и методы, ✓ участвуют в практическом применении полученных знаний, ✓консультируют по этим вопросам. В их обязанности входит участие в экспериментальных проверках работоспособности разрабатываемых программных средств, совершенствование программного обеспечения. 128 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.6. Бизнес-аналитик Бизнес-аналитик (Business Analyst) — специалист, задачей которого является детальное изучение структуры, бизнес-процессов и системы управления компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения. Например, функции бизнесаналитика могут включать финансовый анализ деятельности организации, автоматизацию хозяйственной деятельности или разработку новой, более эффективной бизнесмодели, которая включает в себя оптимизацию процессов и работы персонала, снижение издержек, увеличение прибыли. 129 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.6. Бизнес-аналитик Как будут развиваться функции профессии "Бизнесаналитик" в бижайшем будущем? Сегодня это востребованная и популярная профессия для интеллектуальной элиты. В будущем интеллектуальные системы возьмут на себя значительную часть аналитических функций и будут диагностировать бизнессистемы, предлагать готовые решения по изменению их элементов. Миссия данной профессии это улучшение и автоматизация бизнес-процессов, ее роль будет возрастать по мере развития технологий. Но содержание профессии будет меняться в более творческую сторону - поиск нестандарных решений для оптимизации бизнеса в конкретных ситуациях. Рутина по сбору и обработке информации уйдет в прошлое. Роль бизнес-аналитика будет сведена к анализу уже готовых решений, предоставляемых интеллектуальной системой, подготовке решений по нетривиальным ситуациям. 130 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.7. Бизнес-информатик Бизнес-информатики занимаются автоматизацией работы административных подразделений, бухгалтерий, плановых отделов, отделов сбыта, снабжения, хозяйственных, а также основных производственных подразделений крупных и средних фирм, предприятий и организаций, подсчитывают будет ли внедрение ИТ-системы выгодным для предприятия, сможет ли оно сэкономить, заменив ручную работу и «телефонное» управление компьютерной программой. Бизнес-информатик, как правило, имеет дело с профессионально ориентированной оболочкой, которую он проектирует, создает и применяет. Эта оболочка в большей степени состоит из специальных программных средств, информационного обеспечения и организационных мероприятий поддержки функционирования конкретных процессов в экономике, и в меньшей степени затрагивает ядро информационной системы. Такой специалист анализирует, прогнозирует, моделирует и создает информационные процессы и технологии в рамках профессионально-ориентированных информационных систем. Бизнес-информатик связывает воедино стратегию и тактику бизнеса, ключевые задачи и способы их выполнения, высокоуровневые требования к программной системе и способы ее реализации. В общем случае бизнес-информатик — это действительно «мост» между бизнесом и ИТ, предлагающий изменения в технологиях и процессах, которые помогут реализовать ключевые задачи бизнеса. 131 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.8. Специалист по информационным технологиям ❑устанавливает и адаптирует программное обеспечение в организациях и офисах, ❑обслуживает локальные и дистанционные сети, ❑создает и модифицирует компьютерные базы данных, ❑ведет информационную работу, разрабатывает и создает информационно-поисковые системы, ❑организовывает фонды, научно-информационные ❑составляет классификаторы, ❑проводит экспертизы практической ценности научно-технической документации, ❑редактирует, реферирует, рецензирует тексты, ❑разрабатывает нормативную и методическую документацию. 132 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.9. Менеджер интернет-проектов Менеджер интернет-проектов — человек-оркестр, который управляет огромным количеством процессов: руководит разработкой и развитием сайтов, общается с заказчиками, занимается продвижением, выстраивает коммуникацию с клиентами. Менеджеры интернет-проектов работают над разными типами интернет-продуктов: интернет-сообщества: сайты и порталы: e-commerce: корпоративные сайты, интернет-магазины, онлайн- социальные сети, тематические сообщества, форумы. информационные и сервисы, аукционы, сетевые новостные порталы, промо- рынки, рассылки, подписки мобильные сайты и приложения (наиболее быстрорастущая сайты (посадочные и другие платные сфера) —все продукты или страницы), образовательные виртуальные услуги услуги, которые соединяют с проекты, корпоративные и интернетом телефоны, персональные блоги планшеты и другие мобильные устройства. 133 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.10. Разработчик мобильных приложений Разработчик мобильных приложений (Mobile-разработчик) - это специалист по созданию программных продуктов для различных мобильный устройств: планшеты, смартфоны, умные часы и др. Как правило, Mobile-разработчики специализируются на каких то определенных операционных системах. В зависимости от типа операционной системы они называются Android-разработчик или iOS-разработчик. В обязанности этого специалиста входят следующие функции: ❑ подготовка к созданию приложения: выяснение требований заказчика, составление технического задания. ❑ создание мобильного приложения, которое будет отвечать всем требованиям: бесконфликтная работа на определённой мобильной операционной системе, полезность и удобство для пользователей, многофункциональность, возможность приносить доход заказчику данного приложения. ❑ адаптация и регистрация мобильного приложения. 134 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.11. Руководитель проектов в области ИТ Руководитель проектов в области информационных технологий обеспечивает менеджмент проектов в области ИТ (планирование, организация исполнения, контроль и анализ отклонений) для эффективного достижения целей проекта в рамках утвержденных заказчиком требований, бюджета и сроков. В его функции входит: ✓ Планирование конфигурационного управления в проектах в области ИТ ✓ Организационное и методологическое обеспечение идентификации конфигурации информационных систем (ИС) ✓ Организационное и методологическое обеспечение отчетности по статусу конфигурации ИС ✓ Аудит конфигураций ИС в проектах в области ИТ ✓ Управление выпуском и поставкой в проектах в области ИТ ✓ Планирование управления изменениями в проектах в области ИТ ✓ Анализ и согласование запросов на изменение ✓ Планирование управления договорами и документацией ✓ Планирование управления персоналом в проектах в области ИТ, командообразование и развитие команды проекта ✓ Мониторинг и управление работами проекта ✓ Анализ рисков в проектах в области ИТ 135 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.12. Руководитель разработки программного обеспечения Руководитель разработки ПО занимается руководством процессами разработки, отладкой, проверкой работоспособности и модификацией программного обеспечения, их организацией и управлением ресурсами, обеспечивает коллективную среду разработки программного обеспечения и систему контроля версий. В его обязанности входит: ✓ Руководство разработкой программного кода ✓ Руководство проверкой работоспособности программного обеспечения ✓ Руководство интеграцией программных модулей и компонентов программного обеспечения ✓ Руководство разработкой проектной и технической документации ✓ Управление запросами на изменения, дефектами и проблемами в программном обеспечении ✓ Управление конфигурациями и выпусками программного продукта ✓ Руководство разработкой технических спецификаций программного обеспечения ✓ Руководство проектированием программного обеспечения ✓ Управление процессом разработки программного обеспечения ✓ Управление информацией в процессе разработки программного обеспечения ✓ Разработка внутренних правил, методик и регламентов проведения работ ✓ Управление инфраструктурой коллективной среды разработки ✓ Управление рисками разработки программного обеспечения 136 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.13. Системный аналитик Это одна из современных сфер деятельности, включающая в себя решение организационных задач с помощью системного анализа. Системный аналитик в ИТ-сфере чаще всего занимается задачами автоматизации процессов. Он собирает информацию у всех участников производственного процесса, обрабатывает ее и досконально описывает функционал программного обеспечения, т.е. системный аналитик отвечает за техническую постановку задачи разработки ПО. От специалиста требуются знания в сфере информационных технологий, менеджмента, экономики и сферы деятельности компании, для которой решаются задачи. 137 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.13. Системный аналитик Как будут развиваться функции профессии "Системный аналитик" в ближайшем будущем? Сегодня это востребованная и популярная профессия для интеллектуальной элиты. В будущем интеллектуальные системы возьмут на себя значительную часть аналитических функций и будут предлагать готовые решения по разработке элементов системы. Поскольку миссия данной профессии это автоматизация процессов, ее роль будет возрастать по мере развития технологий. Но содержание профессии будет меняться в более творческую сторону - поиск нестандарных решений для построения оптимальных систем в конкретных ситуациях. Рутина по сбору и обработке информации уйдет в прошлое. 138 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.14. Системный архитектор, архитектор программного обеспечения Архитектор программного обеспечения (ПО) — проектная роль в разработке ПО, профессия, возможно — позиция/должность. Ключевая обязанность архитектора — проектирование архитектуры ПО, т. е. принятие ключевых проектных решений относительно внутреннего устройства программной системы и её технических интерфейсов. В проектирование архитектуры ПО входят следующие задачи: ✓ определение архитектурного шаблона/парадигмы; ✓ разбиение на технические подсистемы/слои/компоненты/модули; ✓ определение языковой парадигмы для каждого из них; ✓ выбор средств исполнения; ✓ разработка ключевых технических сценариев взаимодействия компонентов; ✓ определение протоколов взаимодействия компонентов (проектирование технических интерфейсов); ✓ определение форматов хранения и передачи данных; ✓ подбор технических средств и шаблонов для реализации подсистем. 139 5.3. Перспективные профессии (Лекция 5) 3.15. Экономист-кибернетик Экономическая кибернетика, как одно из научных направлений кибернетики — занимается приложением идей и методов кибернетики к экономическим системам. В расширенном смысле под словами экономическая кибернетика понимают область науки, возникшую на стыке математики и кибернетики с экономикой, включая математическое программирование, исследование операций, экономико-математические модели, эконометрику и математическую экономику. Экономическая кибернетика рассматривает экономику, а также её структурные и функциональные части как сложные системы, в которых протекают процессы регулирования и управления, реализуемые движением и преобразованием информации. Предметом труда экономиста-кибернетика являются: ❑ Системный анализ; ❑ Сложные системы, иерархические системы, иерархия моделей; ❑ Управление в иерархических системах; ❑ Согласование целей в иерархических системах. Графы целей; ❑ Информация и энтропия; ❑ Оптимизация потоков информации в задачах управления; ❑ Контроль и управление в организационных системах; ❑ Задачи классификации; ❑ Комплексная оценка системы и оценки подсистем. Интегральные оценки; ❑ Кибернетические модели социальных и экономических систем. 140 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.1. IT-евангелист (ИТ-проповедник) IT-евангелист — специалист по коммуникации с конечными пользователями ИТ-продуктов и продвижению новых решений в группы, консервативно настроенные по отношению к передовым технологиям. Он учит людей использовать новые программы и сервисы для сокращения цифрового разрыва среди населения. Профессиональных ИТ-евангелистов нанимают фирмы для продвижения собственной технологии или продукта и последующей фиксации на рынке как стандарта или имени. IT-евангелист (ИТ-проповедник): ❑ отвечает за продвижение программных продуктов ❑ профессионально занимается пропагандой в сфере информационных технологий ❑ аккумулирует вокруг себя некоторую массу людей с целью создания целевой аудитории для продвижения продукта на рынке и утверждения его как технологического стандарта ❑ продвигает технологии и продукты путём написания статей, ведения блогов, проведения семинаров и вебинаров, демонстраций и презентаций, ведения переговоров 141 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.1. IT-евангелист (ИТ-проповедник) По сути IT-проповедник – это специалист по обучению, футуролог, педагог. Сейчас в их роли выступает любой докладчик на ИТ-конференциях или симпозиумах. Однако, сегодня это «проповедничество» по большей части зациклено на самом себе, среди коллег и близких к этой тематике людей. В будущем IT-проповедники будут расширять свое влияние, выходя в «народ». Технологии развиваются с бешеной скоростью, и "цифровой разрыв" между поколениями и группами людей увеличивается. Школьники сегодня, например, лучше знают компьютерные технологии, чем их учителя. IT-проповедник должен обладать экспертными знаниями в области информационных технологий, уметь обучать, выступать с яркими речами и заинтересовывать аудиторию. Эта специальность требует как навыков продаж и владения технологиями продвижения товаров или услуг, так и умения убеждать потенциального покупателя или пользователя, изменяя его взгляды и убеждая переходить от старых стандартов к новым. 142 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.2. Архитектор виртуальности Архитектор виртуальности – специалист, который проектирует решения, позволяющие учиться, работать, отдыхать в виртуальной реальности. Он разрабатывает софт и оборудование с учетом био- и психопараметров пользователя. Задача архитектора виртуальности – превратить информационные системы из эпизодических приложений в целые виртуальные миры. В будущем виртуальная среда для человека будет такой же естественной, как физическое пространство городов, помещений, природы. Это может быть пространство, в котором человек отдыхает, посещает какие-то достопримечательности, музеи, рабочая обстановка или среда для расслабления и восстановления сил, лечения. Человек сможет выбирать нужную ему среду из коллекций, настраивать ее под себя. Такая среда сможет автоматически настраиваться под психофизиологическое состояние человека или под его предпочтения и задачи. При этом это сможет быть не просто образ какого-то помещения, а целостная сеть виртуальных сред, которая в итоге воспринимается как единая система - виртуальный мир. Профессия Архитектор виртуальности находится на стыке различных областей знаний: дизайна и архитектуры среды, психологии, нейропсихологии и психофизиологии, программирования и математического моделирования, искусственного интеллекта. Такие специалисты должны иметь творческое начало, понимать, чего хочет публика и чего ей не хватает в реальной жизни, а также отлично разбираться в анатомии, психологии, социологии. Профессия появится после 2020 г. 143 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.3. Специалист по анализу больших данных (Big Data) Это одна из самых модных и востребованных уже сейчас программистских специальностей во всем мире. Идеальным кандидатом программирования. для этой профессии станет ученый со знанием языка Спрос на анализ данных столь велик, потому что накоплен огромный массив сведений о покупателях (кассовые чеки), пользователях соцстей, телефонных абонентах, клиентах банков. Даже рутинная обработка этих данных может сократить издержки компаний и увеличить их прибыль. 144 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.4. Архитектор информационных систем Архитектор информационных систем – специалист, который обладает компетенциями по широкому кругу работ с системами обработки данных. В частности, проектирует базы данных, разрабатывает алгоритмы действия, обеспечивает эффективное обращение пользователей к хранилищам данных, контролирует качество хранения данных, логику хранения и извлечения информации. Подобные специалисты есть и сегодня, но по мере проникновения информационных технологий во все сферы жизни, становится ясно, что, во-первых, такие специалисты будут становиться все более востребованными, во-вторых, становиться все более заточенными под решение данной конкретной задачи. Профессия появится до 2020 г. 145 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.5. Гейм-дизайнер В 2017 году мировой объем рынка игр составил 116 000 000 000 $. Из них полтора миллиарда приходится на российский рынок. Потребность в специалистах растет. Вячеслав Уточкин, директор образовательных программ по игровой индустрии ВШБИ НИУ ВШЭ: « Создавать свои миры и работать с играми порой намного интереснее, чем даже играть в игры. А играть в игры я люблю с детства. Поэтому в 25 лет сменил работу банковского сотрудника с высокой зарплатой на увлекательный мир создания игр. И довольно быстро вернулся на уровень доходов, аналогичный руководителю отдела финансовой организации». Гейм-дизайнер (game designer, геймдиз) — это создатель игр в широком смысле этого слова. Его можно назвать продюсером игр, ответственным за игровой дизайн проекта. Профессия гейм-дизайнера находится на стыке творческих идей и технического документирования. Это человек, который отвечает за разработку дизайна компьютерной игры, а также за правила, содержание, игровой процесс, целостное видение игры. В этой профессии нужен и талант, и вдохновение, и огромное количество знаний практически во всех областях. 146 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.5. Гейм-дизайнер Гейм-дизайнер — это специалист, который разрабатывает игровые механики или так или иначе связан с их разработкой. Решения по сеттингу игры (месту и времени действия), основным механикам, форме конечного распространения игры и общей концепции принимает продюсер проекта. Он же формирует и контролирует задачи для гейм-дизайнера. Гейм-дизайнер — ключевой специалист в создании любой игры. Он придумывает и концептуально развивает содержание, логику и механику игры, становится связующим звеном между разработчиками, игроками, продюсерами и инвесторами. Гейм-дизайн находится на стыке искусства и программирования и, судя по постоянно развивающейся гейм-индустрии и всеобщей геймификации, будет оставаться актуальной и востребованной профессией в будущем. 147 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.5. Гейм-дизайнер Новичку в сфере можно устроиться на начальные позиции — игровой тестировщик или комьюнити-менеджер. Набраться опыта в сфере гейм-дизайна и двигаться по карьерной лестнице. Не все компании поддерживают горизонтальный переход. Это значит, что от тестировщика будут ждать только развития навыков в контроле качества. В такой компании переход в гейм-дизайнеры с этой позиции не предусмотрен. Но в крупной компании можно получить хороший опыт работы в команде на больших проектах. Нарративный дизайнер занимается интеграцией повествования, используя гейм-плейные механики игры. Часто он же пишет материалы об игровой вселенной, диалоги и описания всевозможных внутриигровых вещей. Основная задача этого специалиста — выстроить повествование, не создавая противоречий внутри мира игры. История должна органично вписываться в игровые механики проекта. Гейм-дизайнербалансер отвечает за внутриигровую экономику и занимается всем, что требует точных расчетов. Левел-дизайнер занимается прикладным созданием окружения, архитектурным дизайном. К этим задачам могут прибавиться моделирование, эффекты освещения и настройка материалов. Из известных мировых примеров — это Ричард Levelord Грай, работавший над Duke Nukem 3D, Quake, Sin, Heavy Metal: F.A.K.K., Star Trek: Elite Force II, American McGee's Alice. Team Lead — самая высокая позиция в классификации. Он принимает много решений по разработке механик и основному вектору, на который будет ориентироваться вся команда. Главные решения все равно остаются за продюсером, но тимлид или ведущий гейм-дизайнер ближе всех к этой позиции. Его задача верно доносить видение продюсера до исполнителей и предлагать новшества по всем аспектам игры. 148 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.6. Инновационный менеджер Главная задача этого специалиста - понять меняющиеся потребности потребителей товаров и услуг предприятия и своевременное их изменение или модернизация в соответствии с новыми технологиями. Его задача - создание новых продуктов или увеличение цикла жизни продуктов, созданных ранее, за счет внедрения инноваций, использования новых технологий. Профессия инновационного менеджера подразумевает поэтапное решение разноплановых задач: ✓ маркетинговое исследование рынка с целью выявления потребности населения в новых продуктах, услугах, материалах, высоких технологиях; ✓ предварительный расчет объема потребностей в инновационном продукте; поиск (или создание) и анализ инновационных идей, соответствующих потребностям населения; ✓ разработка проекта по внедрению идеи, маркетинговой политики и бизнес-плана; ✓ поиск подходящего предприятия, способного внедрить данную инновацию; совместная работа с конкретным предприятием по разработке технологии и техники производства продукции; ✓ поиск поставщиков необходимого оборудования и сырья, заключение контрактов. Менеджер по инновациям курирует созданные им инновационные решения и активно внедряет новаторский подход к задачам организации, в которой он работает. Его роль способствовать появлению чегото нового, а глобальная цель - создать некую культуру инноваций. 149 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.7. Разработчик интеллектуальных систем управления динамической диспетчеризацией Разработчик интеллектуальных систем управления динамической диспетчеризацией - это специалист, который занимается разработкой интеллектуальных систем и программных решений для управления движением в воздушном пространстве городов и регионов с интенсивным движением. Такая специальность потребуется в будущем в связи с тем, что будет бурно развиваться беспилотная и малая авиация, резко возрастает загрузка воздушного пространства и будет необходим переход к гибкому управлению транспортными потоками. Профессия появится после 2020 г. 150 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.8. Разработчик ИТ-интерфейсов в легкой промышленности Разработчик ИТ-интерфейсов в легкой промышленности - специалист, который разрабатывает программы для 3D-дизайна. Программист электронных "рецептов" одежды – IT-специалист, который переводит дизайнерские эскизы одежды в формат инструкции для робота или 3D-принтера, чтобы пользователь мог сшить по ним себе по ним одежду в автоматизированном ателье или «распечатать» ее. Профессия будет очень востребованная, так как одним из ведущих трендов будущего является развитие онлайн-ателье, где клиент сможет распечатать себе новую одежду по "электронным рецептам". Трехмерная печать будет становиться все доступнее, и в обозримом будущем 3D-принтер появится практически в каждом доме. 151 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.8. Разработчик ИТ-интерфейсов в легкой промышленности Сейчас модельеры уже создают целые коллекции одежды и обуви для 3D-принтеров. Пользователю достаточно скачать чертеж в интернете и распечатать в специализированном месте. Например, молодой дизайнер Хун Чанг печатает футуристического вида обувь на платформе, а талантливая ученица Александра Маккуина Ирис ван Херпен недавно представила кристаллическое платье и туфли, созданные при помощи новейших технологий. Не отстают и производители спортивной обуви: Nike и Adidas уже используют 3D-принтеры в производственном процессе. Можно не сомневаться, что скоро модники будут гоняться за актуальными инструкциями от выдающихся дизайнеров и закупать картриджи с высокотехнологичными материалами. Достаточно будет купить «электронный рецепт» и распечатать его в ателье. Соответственно, понадобятся специалисты, которые смогут "переводить" дизайнерский эскиз на язык, понятный 3D-принтеру или другому автомату по производству одежды. 152 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.9. Архитектор интеллектуальных систем управления беспилотного транспорта Архитектор интеллектуальных систем управления – специалист, который занимается разработкой программного обеспечения для беспилотного транспорта и систем управления транспортными потоками. В его задачи входит контроль интеллектуальных систем управления. На сегодняшний день уже начинают появляться всевозможные решения, благодаря которым можно осуществлять контроль за сложными перевозками, но управляют ими до сих пор люди. В будущем потребуются специалисты по разработке автоматизированных систем управления транспортом. Автопроизводители считают, что внедрение беспилотных транспортных средств снизит количество ДТП, травм и смертей. Российские производители тоже участвуют в разработке беспилотных автомобилей, а также популяризуют развитие современных технологий среди молодежи. 153 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.9. Архитектор интеллектуальных систем управления беспилотного транспорта Уже сейчас многие компании заинтересованы в скорейшем внедрении транспортных средств, для чего объединяются для эффективного взаимодействие с властями и обеспечения безопасности дорожного движения на законодательном уровне. Помимо Google, Uber и Ford в группу вошли также Volvo Cars, Lyft и некоторые другие автопроизводители. Коалиция будет работать с властями над поиском верных решений, упрощающих передвижение “беспилотников”, и над созданием единых федеральных стандартов. На полигоне Автозавода ГАЗ под Нижним Новгородом ежегодно организуются полевые испытания беспилотных роботов «РобоКросс″. А новый американский производитель беспилотных транспортных средств Local Motors представил новый микроавтобус, напечатанный на 3D-принтере. Он умный, ездит без водителя и оснащён системой искусственного интеллекта Watson от IBM. В салоне он может перевозить до 12 пассажиров, которые, кстати, имеют возможность вызывать маршрутку через специальное приложение на своём смартфоне. 154 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.10. Специалист по искусственному интеллекту Специалист по искусственному интеллекту (ИИ) - это профессия будущего, но востребованная уже сегодня. Онтоинженер, или инженер по знаниям — специалист по искусственному интеллекту, проектирующий и создающий экспертную систему. Обычно инженер по знаниям выступает в роли посредника между экспертом и базой знаний. Специалисты по искусственному интеллекту занимаются: ❑ распознаванием речи, образов или рукописного ввода; ❑ использованием ИИ в защите информации; ❑ использованием ИИ в компьютерных играх; ❑ использованием ИИ в образовании и инженерии знаний; ❑ созданием виртуальной реальности; ❑ разработкой искусственных иммунных систем и другими медицинскими задачами. 155 5.4. Профессии будущего (Лекция 5) 4.11. Специалист по машинному обучению Специалист по машинному обучению – это специалист в области искусственного интеллекта. Работа таких специалистов предполагает наличие отличной логики, аналитического мышления, умения выстраивать логические цепочки, работать с информацией, а также навыков программирования. В его задачи входит составление алгоритмов, по которым машина, компьютер, «думает»: ✓ анализирует полученную информацию, ✓ выстраивает связи, причинно-следственные ✓ делает логические заключения и выводы, производя и усваивая новую информацию, ✓ совершенствуя «мыслительный» процесс. собственный 156 5.5 Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) Средняя зарплата на hh.ru в сентябре составляет 45 531 рублей. Актуальные вакансии с интересной зарплатой в ИТ. № Вакансия Город Зарплата 1 Senior Frontend React/Node.JS developer Москва до 400 000 руб. 2 Senior Software Engineer React Москва от 300 000 руб. 3 Системный архитектор 1С:ERP Санкт-Петербург от 300 000 руб. 4 CIO/ ИТ-директор Москва от 300 000 руб. 5 GeForce NOW Senior System Software Engineer Москва от 280 000 руб. 6 Руководитель группы/проектов (машинное обучение) Санкт-Петербург от 200 000 до 400 000 руб. 7 Senior Java Developer Санкт-Петербург от 240 000 руб. 8 Руководитель отдела разработки Java Москва от 240 000 руб. 9 Node.js Developer Екатеринбург от 3 500 USD на руки 10 Директор по франчайзингу Краснодар от 100 000 до 450 000 руб 11 Senior Delphi & Oracle Developer Москва от 220 000 до 280 000 руб. 12 C++/Math/Algorithm Developer Новосибирск от 160 000 до 262 000 руб. 13 Руководитель направления разработок Пермь до 250 000 руб. 14 Ведущий PHP-разработчик / Senior php-developer Новосибирск от 150 000 до 250 000 руб. 15 Senior Java Developer Томск от 200 000 руб. 157 5.5 Профессии в рассматриваемой профессиональной области (Лекция 5) Компания СофтПро занимается созданием нового уникального продукта для автоматизации мира спорта. Начиная с июля 2017 года, мы ведем разработку информационно-торговой платформы для профессионалов рынка спортивных событий. Наш продукт выполняет роль умного ассистента для спортивного фаната, уточняет предпочтения пользователя и в реальном времени предлагает интересующую информацию. Платформа представляет из себя набор агрегаторов новостей по различным видам спорта, собранных из множества источников, нарезки лучших моментов, спортивной аналитики и статистики с возможностью выстраивания пользовательских аналитических моделей, а также котировок по множеству спортивных событий от ведущих компаний. Также платформа предоставит подборки аналитических статей из передовых международных источников. Фактически, наш продукт представляет собой самообучающуюся систему сбора и поставки контента, где клиент может найти всю интересующую его информацию о спорте с помощью одного приложения. Взаимодействие с пользователем ведется через мессенджер. Senior Software Engineer Python / ООО СофтПро Требуемый опыт работы: 3–6 лет / Полная занятость, полный день Наша команда ищет ведущего python разработчика с отличным знанием django. Вы нам нам подходите если Вы: •хотите создавать продукты экстра класса; •имеете большой опыт разработки приложений на django; •любите python и хорошо владеете linux, redis, asyncio, celery, postgres; •имеете опыт разработки высоконагруженных приложений; •умеете работать в команде по современным agile методологиям с использованием современных подходов к разработке через CI/CD и автотестирование. •опыт разработки на Go будет большим плюсом. Вас ждут интересные задачи: •работа в кросcфункциональной команде над созданием решения с высокими требованиями к качеству; •обсуждение требований с аналитиками и дизайнерами; •проектирование модулей приложения; •разработка высоконагруженных API; •оптимизация кода с целью повышения производительности; •написание python и sql кода высочайшего класса, ревью кода коллег, покрытие тестами; •настройка ci/cd; •cовременный стек технологий: Python 3.6; Redis 4; PostgreSQL 9/10; Nginx и фреймворки: django 2; celery 4; silk; ephem; flower; xapian-haystack; tornado; retry. Мы предлагаем прекрасные условия труда: •интересную предметную область и сложные технические задачи, возможность развития и роста; •высокий уровень оплаты; •гарантированную годовую премию в размере оклада; •ежегодную аттестацию с пересмотром оклада и составлением индивидуального плана развития; •работу в команде высококлассных специалистов; •возможность обучения и сертификации за счет компании; •лучшую технику и лицензии на софт; •демократичное руководство, минимум формальностей во взаимодействии; •просторный, новый и современный офис класса А в 10 минутах пешком от м. Курская, в котором комфортно работать и приятно общаться с коллегами; •отличный кофе, вкусный чай, свежие фрукты, орешки и печеньки на кухне. Ключевые навыки PythonDjango FrameworkPostgreSQLRedisLinuxGo 158 5. Профессии, которые можно получить, обучаясь по направлению бакалавриата «Информационные системы и технологии» (Лекция 5) Выводы Специалист в области информационных систем и технологий - это профессионал со знанием программирования, экономики, веб-технологий, платформы 1С. На сегодняшний день это одна из наиболее востребованных и высоко оплачиваемых профессий в сфере информационных технологий. Выпускники становятся специалистами в области разработки, внедрения и сопровождения информационных систем в различных сферах экономической деятельности: начиная от интернет-магазинов торговых организаций и заканчивая информационными системами банков и энергетических компаний. Специалист в области прикладной информатики - это профессионал со знанием программирования, экономики, технологий анализа данных и анализа бизнеспроцессов, веб-технологий. Выпускник может работать как в любых компаниях, занимающихся разработкой информационных систем, так и в ИТ-отделе любой компании (банке, торговой организации, государственном учреждении и т.д.), где такие системы эксплуатируются. Доля трудоустройства выпускников выпускников бакалавриата вузов России по специальности «Информационные системы и технологии» в 2018 году ― 79.04 % 159