Роль случайности в управлении.

Тема 12. Лекция. Материал лекции о роли случайности в управлении. 1. Традиционный взгляд на случайность. До появления синергетики случайность рассматривали в неразрывной связи с необходимостью (не-обходимостью, то есть тем, что нельзя обойти, не обойти). В таком понимании необходимость близка к динамической (т.е. невероятностной) закономерности. Необходимость (в традиционном понимании) – это то, что вытекает из сущности явлений, то, что должно произойти или происходит в главном именно так, а не иначе. Классическое (то есть также традиционное) определение случайности выглядит так. Случайность – это такое явление, которое содержит свое основание преимущественно не в самом себе, а в другом явлении, это то, что вытекает не из сущности данного процесса, не из главных связей и отношений в нем, а из побочных. То есть, случайность – это то, что может быть, а может и не быть, может произойти, а может и не произойти, может реализоваться так, а может свершиться совсем по-другому. Уже в старших классах школы рассматривают классическую формулу, выведенную Г.В.Ф. Гегелем (1770-1831), согласно которой случайность есть дополнение и форма проявления необходимости. Когда человек покупает лотерейный билет и выигрывает что-то значимое – это проявление случайности в отношении данного, отдельного человека. Но выигрыш в лотерее немногих и напрасная трата денег всех остальных («выигрыш» организаторов лотереи) – это закономерность, необходимость любой лотереи. Счастливая случайность, таким образом, связана с вероятностью. Вероятность – это степень возможного в развитии событий, она есть мера случайности тех или иных событий социальной жизни. Неприятная случайность, таким образом, не есть только плод досадных аналитических ошибок людей, как и счастливая случайность – это не только и даже не столько результат их прогностической зоркости. Случайность, как и многое другое в этом мире, онтологична, то есть укоренена в бытии, существует объективно, упрятана в основе самой природной и социальной жизни, в процессах саморазвития открытых систем, проявляется часто как следствие закономерности развития объективного хода событий. Она – вовсе не результат плохих или хороших знаний людей. 2. Два вида случайности. Синергетика различает два взаимосвязанных вида случайности. Первый – в традиционной форме: случайность как способ проявления, обнаружения необходимости. До возникновения синергетики этот вид случайности был единственным научно обоснованным видом. Всякие иные формы случайности рассматривались как не- или вненаучные. Синергетика открывает, по существу, второй вид случайности – случайность, которая богата возможностями. Случайности, которые дают начало новым природным и социальным процессам. Если в первом виде случайность проявляется как отклонения необходимости от «магистральной линии» развития, то во втором – наоборот: необходимость рождается из случайности, на базе нее, выступает как следствие, как итог первоначальной «игры случая». Этот второй вид случайности характеризует развитие как появление-вдруг (эмерджентность). Такая случайность ответственна за инновационные моменты, поворотные пункты развития. К примеру, светоотвердительная зубная пломба в сегодняшней медицинской технике – обычнейшее явление. Но сам эффект застывания пластичной массы под действием светового спектра был открыт случайно. Дальше научные разработки пошли по закономерному, необходимому руслу: по специально финансируемому проекту, принятому умными и прозорливыми менеджерами медицинской сферы. На полное решение задачи понадобились годы. В результате сегодня простой человек может решить свои зубные проблемы, зайдя в территориальную или коммерческую поликлинику. Случайность второго рода, таким образом, дает начало чему-то совершенно новому, рождает это новое из самой себя в результате непреднамеренности и свободы научных поисков. Итак, первый вид случайности – это те случайности, которыми сопровождается (или которыми обрастает) всякий направленный процесс изменений, когда тенденция уже сложилась, выявилась, обнаружилась. Эти случайности дополняют необходимость и закономерности развития данного процесса, и потому они представляют собой форму проявления данной необходимости и данных закономерностей развития. То есть, случайности данного рода – это случайности, понимаемые в «обычном» или традиционном, ранее принятом, «диалектическом», смысле слова. Синергетика открывает второй вид случайности – случайность, которая богата возможностями, случайность, дающую начало новым тенденциям развертывания природных и социальных процессов. О необычной роли случая люди задумывались, конечно, и задолго до появления синергетики. Древнегреческая мысль, сталкиваясь с неясностями происхождения многих событий, даже создала собственную мифологию Случая, персонифицировала его. Лисипп (современник Аристотеля) воплотил его в скульптуре, а Посейдипп восславил. Бог Случая – Кайрос (Καιρος) – это покоритель всего и всех, передвигающийся «на цыпочках» (или «летающий повсюду») с бритвой в руке; прядь волос падает ему на лоб (за нее можно ухватиться, встретив его лицом к лицу), но затылок его выбрит. (Благоприятный случай, прошедший мимо, сзади уже не ухватишь, так как ухватиться не за что, а бежать вдогонку ушедшему случаю бесполезно).  В «Принципах» Никколо Макиавелли случайность (occasio лат. - случай) также принимает образ богини, пребывающей в вечном движении, «с одной ногой на колесе». Это молодая женщина, идущая нам навстречу, ее распущенные волосы ниспадают на лицо и грудь, узнать ее невозможно, но затылок ее выбрит. И узнать ее можно лишь по затылку, когда она уже прошла мимо, но ухватить невозможно. В мифах гениально угадано то, что Случай можно «ухватить» только на лету здесь и сейчас, «за волосы», - не размышляя, не выбирая, а как бы похищая его. Иначе своей «бритвой» он «сбреет» все открывшиеся возможности наших дальнейших действий. Синергетика сняла со случая многие таинственные покровы. Одно из главных синергетических открытий состоит в том, что случайность не где-нибудь, а в неравновесных системах, неустойчивых ситуациях играет конструктивную роль «творца», создающего новое, до настоящего момента еще не существовавшего. 3. Точка бифуркации. Анализируя неравновесные системы, синергетика вводит термин: «бифуркация». Это точка крайней неустойчивости, в которой ситуация может измениться, что называется, в один момент в любом из множества возможных направлений. «Бифуркация» происходит от латинского “furca” – «вилы». (Всем также известно английское слово fork – вилка.) «Би» означает «два», «бифуркация» в буквальном смысле означает «раздвоение пути». Но в действительности выбор вариантов, как правило, не ограничивается двумя возможностями, количество возможных направлений, открывающихся в точке бифуркации, может быть и просто огромным. Открытая система в состоянии бифуркации напоминает васнецовского «Витязя на распутье», причем возможные сценарии развития после выбора пути в переломный, бифуркационный момент могут развертываться здесь не менее драматически. В подобной «точке» хотя бы раз в жизни оказывался каждый из нас, когда события развивались самым непредсказуемым образом, испытывая давление множества разновероятных возможностей. Например, руководитель, начинающий реорганизацию, вынужденно находится в точке бифуркации. Масса вероятных возможностей подстерегает его на трудном пути, действия его рискованны, события развертываются непредсказуемо. Случайности сплошь и рядом сопровождают его не потому, что он плох как прогнозист – все потому, что такова сама сущность сложного и нелинейного мира, в котором мы живем, в котором возрастает вероятность свершения даже маловероятных событий. Важнейший мировоззренческий вывод синергетики состоит в том, что хотя возможных путей развития (после прохождения точки бифуркации) может быть очень много, но их количество не бесконечно. Отнюдь не любой путь в будущее возможен в данной открытой среде. Какие пути вообще возможны и осуществимы, определяется собственными свойствами данной среды. Сама среда, в случае социального управления – социум, накладывает ограничения на осуществимость и эффективность поведенческих актов и управляющих воздействий в ней. 4. Случайность, мужество, риск. Настоящего руководителя характеризуют такие качества, как целеустремленность, решительность в достижении поставленной цели и … способность рисковать. Что такое риск? Это – случайность, приобретающая определенный смысл для человека. Это может быть позитивная случайность (фортуна, удача, счастливый случай) или негативная случайность (провал, катастрофа, крушение планов). «Кто не рискует, тот не пьет шампанского», - гласит поговорка. И это – не досужий вымысел легкомысленных повес. Руководитель организации, оказавшейся в точке бифуркации, словно  бросает вызов судьбе, вызов окружающей его неизвестности! Однако существует тип руководителей, в большинстве своем обладателей дипломов магистров по управлению предприятием, как отмечает Ли Якокка, которые с опаской относятся к принятию рискованных решений. Такие руководители, имея 95 процентов нужной информации, стараются довести ее до 100 процентов, но ситуация за это время в корне меняется, и не принятые решения оборачиваются проигрышем, нерешенной проблемой. Многие из этих людей полагают, говорит Якокка, что всякую хозяйственную проблему можно структурировать и свести к анализу типичной хозяйственной ситуации. Это может быть правильным на занятиях в учебном заведении, но в деловой обстановке, в практике управления необходимо проявлять смелость, уметь рисковать. Однако следует знать о допустимых, разумных границах риска. Риск с вероятностью проигрыша более 50 процентов, учит тот же Якокка, нельзя назвать разумным. «Дать ему количественное выражение невозможно, - говорит Якокка, - но совершенно очевидно, - продолжает он, - что, когда вы решаете действовать, располагая лишь 50 процентами фактов, этого явно недостаточно! Если дело обстоит именно так, то вам должно уж очень повезти, в противном случае понесете огромные потери». Даже степень риска действий знаменитых полководцев в сражениях не превышал степени их осторожности, вдумчивости и осмотрительности. «В лучших операциях самого Наполеона, - говорит, к примеру, Б.М. Теплов, - смелость его действий, казавшаяся порой почти безумной, сбивавшая с толку его противников, в особенности австрийских генералов, и наполовину уже обеспечивавшая победу, на самом деле вырастала из большой осторожности, была результатом глубочайшей обдуманности, методичности, рассчитанности». Любой руководитель старается снизить риск своих действий до минимума, насколько позволяют обстоятельства. Но в целом без риска в управлении не обойтись, и это правило. Таким образом, «чтобы успешно выдержать эту непрерывную борьбу с неожиданным необходимо обладать двумя свойствами: во-первых, умом, способным прозреть мерцанием своего внутреннего света сгустившиеся сумерки и нащупать истину; во-вторых, мужеством, чтобы последовать за этим слабым указующим проблеском», - утверждает Карл Клаузевиц. Недостоверность известий, непрерывное вмешательство случайности в развивающиеся события приводит к тому, что руководитель в действительности сталкивается с совершенно иным положением дел, чем ожидал в начале пути; это не может не отражаться на его планах. Если влияние новых данных настолько сильно, что решительно отменяет все принятые предположения, то на место последних должны вступить другие, но для этого обычно не хватает данных, так как в потоке деятельности события обгоняют решение и не дают времени не только зрело обдумать новое положение, но даже хорошенько оглядеться. И потому быстро меняющаяся обстановка требует от руководителя большого мужества, мужества и ума, потому как мир открыт будущему, и завтрашний день не предопределен. Управление риском становится одной из важнейших технологий современной цивилизации. Управление риском – это принятие рациональных решений и действий в рисковых ситуациях, смысл которых заключается в защите объекта (будь то отдельное лицо, семья, предприятие и т.п.) от возможных в настоящем или будущем опасностей. Эта технология включает в себя «исчисление рисков» (математическое моделирование неустойчивых сложных систем), мониторинг отдельных объектов и систем и диагностику порогов их устойчивости, резервирование весьма значительных ресурсов для обеспечения устойчивости относительно кризисных ситуаций и катастроф в экономической и социальной сферах. 5. Темпоральный горизонт и аттрактор. Следует различать риск необходимый, когда организация находится в состоянии бифуркации, и риск в других состояниях открытой системы. Ибо совсем иначе проявляет себя случайность в полосе «темпорального горизонта» (или «горизонта предвидения», как называют его иначе). Проще говоря, темпоральный горизонт – это фаза системы между точками бифуркации, где процесс в своем пределе стремится или приближается к устойчивому, однозначному процессу, а случайность уступает место закономерности и необходимости и носит лишь дополняющий, оттеняющий, выражающий закономерность характер. Темпоральный горизонт – это, кроме того, и предел видения будущего, связанный с тем, что развитие сложных открытых и нелинейных систем определяется странными, или хаотическими, аттракторами, своего рода притягивающим хаосом, внутренней случайностью, прорывающейся с глубинных уровней бытия. Странные аттракторы делают будущее принципиально открытым и непредсказуемым. Для погоды горизонт видения будущего – 10-14 дней, для экономики – 3-5 лет и т.д. Среднесрочные прогнозы для всех сфер изучаемой реальности являются наиболее сложными и ненадежными. Руководитель наладил организацию, отрегулировал ее сферы, дело пошло. Есть уверенность, что завтра будет лучше, чем сегодня. Все или почти все предсказуемо, прогнозируется. Мелкие случайности не сбивают с ног своими неожиданностями и не ставят под сомнение смысл и само существование работы. Предсказуемость событий на этом отрезке стремится, или приближается к ста процентам. Куда идет развитие организации? К аттрактору (от англ. attraction – притяжение, привлечение), то есть к предельному (на данном этапе) и относительно устойчивому состоянию, в котором случайность сведена к нулю. Петербургский ученый В.П. Бранский выделяет два вида аттракторов в открытых социальных системах. Простой аттрактор – это предельное состояние, к которому тяготеет («стремится») социальный порядок, странный аттрактор – предельное состояние, к которому тяготеют хаотические процессы в обществе. Аттрактор – это идеальное состояние в жизни организации, к которому она стремится, ибо это – состояние относительной устойчивости, доступной простоты и реализации той внутренней тенденции, которая свойственна на данном этапе самой организации. Но жизнь бросает новые вызовы и приводит организацию в новое состояние неустойчивости, то есть в новую точку бифуркации. Открытые системы не долго находятся в фазе между точками бифуркации, а и их пребывание в конусе аттрактора недолговечно. Социальное управление – не та сфера, где можно длительно двигаться по инерции. Путь руководителя сплошь и рядом насыщен ветвлениями, бифуркациями, и к встрече с ними надо быть готовым или даже создавать такие состояния преднамеренно, чтобы получать возможность выходить на новые рубежи, разрывать тягостную пелену устойчивой однообразности и мнимого благополучия. Настоящая устойчивость – в балансе динамик быстро идущей жизни. «Наш мир – это не молчаливый и однообразный мир часового механизма, покинутый старыми домовыми. Мы живем в открытом – технологическом и творческом – мире». Именно так изображают И. Пригожин и И. Стенгерс картину открытого мира. И именно в таком понимании случайности через бифуркации и темпоральность синергетика разбивает миф о жестко детерминированной, линейно изменяющейся Вселенной. Картина мира вновь обретает свое очарование – тайны автономии и спонтанности, разнообразия и необратимости. Это – не ставший, а постоянно становящийся мир. «Бытие» и «становление» объединяются здесь в одни понятийные рамки. Мы сказали: не только случайность может выступать как дополнение необходимости, но и необходимость – как дополнение случайности. Направление развития открытой системы, когда пройдена бифуркация (т.е. осуществлен «выбор») до следующей бифуркации, проявляется как итог корреляции, согласования и взаимного усиления флуктуаций, то есть случайных отклонений величины от ее среднего значения. (от лат. fluctuatio - колебания). Необходимость и случайность, таким образом, взаимодополняют друг друга. И в плане их укорененности в бытии они равноправны. 6. Виды случайности и «масштаб зрения». Итак, случайность второго вида как бы «порождает» необходимость, а случайность первого вида добавляет элемент неопределенности, неоднозначности в ход развития и тем самым способствует самовыстраиванию и самодостраиванию необходимости, диссипативной структуры в конкретном ее виде. Распределение и разделение на эти два вида случайности определяется не изнутри их самих, а извне – то есть самой системой, вернее, соответствующим этапом ее самоорганизации. Таким образом, случайность как форма выражения необходимости сменяется «порождающей», «воспламеняющей» случайностью. Взрывные, катастрофические процессы были известны человеку, вообще говоря, давно, будучи элементами его обыденного, жизненно-практического опыта. Скажем, человек, путешествующий по горам, и тысячелетия назад на основе своего эмпирического опыта знал, что горная лавина может обрушиться внезапно, чуть ли не от дуновения ветра или неудачно сделанного шага. Не является абсолютно новым и понимание того, что различные социальные катаклизмы часто являются следствием последней капли напряженности, последнего случайного события, перевешивающего чашу весов в ту или иную сторону. Это типичный пример малой причины больших исторических событий. Одна и та же случайность может, однако, предстать и в первом, и во втором виде в зависимости от масштаба зрения, в котором она наблюдается. Если, к примеру, снежная лавина сходит в горах Осетии, как это было осенью 2002 года, и погибают десятки людей, то это – трагическая случайность, о которой рассказывается в выпусках новостей и которая оставляет глубокую рану в сердцах близких и родных погибших. Организации МЧС предпринимают усилия для восстановления дорог и жилищ пострадавших. Но в ином масштабе зрения снежные лавины предстают для исследователей-метеорологов, которые знают, что они образуются с завидной периодичностью, и потому метеорологи изучают условия и вероятность их периодического схождения с гор. Если драматическим образом перестает существовать один из коммерческих вузов как не выдержавший конкуренции с другими по предлагаемым им формам обучения и специальностям, а другой вуз становится лидером в наборе студентов и подготовке специалистов данного профиля, то в анализе ситуации положение одного из них предстает как драма, другого – как успех. Но рейтинговые колебания вузов в целом – обычная статистика в другом масштабе зрения. Но конкретного руководителя очевидно совсем не устроит общая статистика неудачников, и в анализе своего положения он четко руководствуется параметрами нужного для организации обучения масштаба зрения. Такова роль случайности в «гремучей смеси» с необходимостью. Итак, в решающие моменты бытия (в точках бифуркации, как говорит синергетика) перед человеком, как правило, открываются несколько дорог.  Причем, далеко не всегда мы достаточно четко осознаем, когда именно совершается этот поворот, фиксирующийся в конечном итоге в принятии конкретного решения или просто и вдруг обрушивающийся спонтанной лавиной жизненных удач или, увы, и наоборот, неприятностей и потерь. Без сомнения, поворот, за которым следует поток социальных побед, приносящих ощущения настоящего счастья и собственной полноценности, в этом случае несравненно приятнее. И потому руководителю, да и обычному человеку очень важно вовремя понять, нащупать и почувствовать будущие очертания такого поворота, как бы ни был труден его поиск, и попытаться направить течение событий в желаемое русло. Синергетическое знание, заглядывающее в природу бытия глубже, чем предшествующие ему иные научные и мировоззренческие концепции – уже шаг к успеху в настоящем и будущем. Итак, синергетика заново открывает случайность как элемент мира. Случайность играет особую творческую, созидательную роль в процессах самоорганизации, которые являются преобладающими в обществе и разнообразных сферах его жизнедеятельности. 7. Случайность и новое. Ученые издавна связывали природу случайности с возможностью возникновения нового в природе и обществе. В существовании случайного они видели один из возможных выходов из парадокса развития. Иначе говоря, поиск ответа на вопрос, как вообще возможно возникновение нового в этом мире, приводил к пониманию того, как именно благодаря случайности рождается новое. Эта проблема развертывается в целый «куст» сложных вопросов. Здесь и вопрос качественного скачка, и проблема эмерджентности, т.е. непредсказуемости и относительной необусловленности возникновения нового качества, рождения его сразу, вдруг и как некоего целого, а не по частям, не фрагментарно. Идея о спектре структур-аттракторов открытой нелинейной среды позволяет дополнительно прояснить место случайности в эволюции мира. Какие именно структурные конфигурации, пути эволюции могут быть в принципе реализованы в нем – это определяется собственными свойствами сред и систем, в том числе характером их нелинейности. Случайность же определяет возможные «блуждания» по полю путей развития. Она проявляет, высвечивает, обнаруживает всякий раз лишь один из возможных путей эволюции, лишь одну структуру-аттрактор. В состоянии неустойчивости (вблизи точки бифуркации или момента обострения, момента максимального развития сложной структуры) именно случайность определяет то, какая из спектра возможных относительно устойчивых структур возникает в данный момент. Случайность может приводить к новому макроскопическому состоянию, к новой макроструктуре, т.е. к структуре, несоизмеримой по своей величине с самой вызвавшей ее случайностью. Последствия действия такой случайности могут быть катастрофическими для предыдущей макроструктуры: она перестраивается коренным образом или даже полностью разрушается, а на ее месте из случайностей вырастает новая структура. Теперь мы знаем, когда и как это происходит. В тех случаях, когда случайное воздействие резонансно, то есть своевременно и уместно, правильно пространственно организовано, когда оно согласуется с процессом и формой самоструктуризации данной системы. Система чувствительна к случайностям именно в точках бифуркации. Таким образом, мы пришли к важному пониманию: случайность есть творческое, конструктивное начало нашего мира. Случайность строит мир, в котором мы живем. Выводы. Изучение глубоких проблем взаимосвязи хаоса и порядка, роли случайности в эволюции позволяет сделать следующие методологические выводы: Главный из них заключается в том, что «с самого первого мгновения наша Вселенная была рождена под знаком неустойчивости и необратимости. С самого начала история нашей Вселенной предоставлена игре случая» (И. Пригожин, И. Стенгерс). Отсюда вытекают другие выводы, связанные с изложенным здесь пониманием случайности: 1. Всякий процесс социального развития сопровождается огромным фоном случайностей. В большинстве своем эти случайности имеют слабое, несоизмеримое с основным течением влияние, никак не сказываются, забываются, не определяют динамику развертывания социального процесса, не решают его «судьбу». Когда же и какой случайности удается стать существенной, прорваться с микро- на макроуровень, с малого масштаба к масштабу системы? Синергетика говорит, что в условиях возникшей неустойчивости случайности могут привести и приводят к возникновению нового порядка, т.е. новой пространственно-временной макроструктуры в той или иной  социальной организации. 2. Порядок – понятие не абсолютное. Социальный порядок неизбежно связан с подвижностью и динамикой лежащих в его основе процессов, подвержен изменениям, реализуется через хаос, через спонтанность поисков нового. Как отмечает Наполеон Хилл: «Мы живем в постоянно меняющемся мире. Этот мир настойчиво требует новых идей, новых подходов, новых лидеров, изобретений, систем обучения и маркетинга, новых книг и сценариев для телевидения и кино. И в этом состязании потребностей во все новых и лучших вещах побеждает тот, у кого есть определенная цель и жгучее желание успеха». Таким образом, хаоса, неустойчивости нельзя бояться: неустойчивость нужна, следует научиться улавливать неустойчивости, точки бифуркации, или моменты обострения, чтобы использовать эти состояния для достижения своих целей, для выхода на новые рубежи в развитии организации. Социум в застывшем виде неустойчив. Если лидер не ставит перед организацией новых целей, не видит перспектив ее развития и не стремится перестроить ее в этом плане, то «отлаженную» систему выведут из равновесия другие силы (потому что все социальные системы есть системы открытые) и бросят ее в пучину хаоса, только уже неуправляемого. 3. Как возникает упорядоченная структура из первоначально неорганизованного, хаотического движения элементов? Как рождается порядок из хаоса? Инициирующим началом для самоструктурирования системы выступает случайность, или незначительная флуктуация, одна из того фона флуктуаций, которым обязательно сопровождается любой открытый процесс развития. Для объяснения этого перехода И. Пригожин вводит теоретический принцип: «порядок через флуктуации», или «порядок из хаоса». Это – основной синергетический принцип. 4. Важно подчеркнуть – и это одно из новых, не укладывающихся в привычные рамки, представлений, введенных синергетикой, – что неустойчивость и диссипация – это необходимые условия для выстраивания регулярной, упорядоченной структуры в нелинейной открытой среде. Диссипация, являющаяся макроскопическим проявлением хаоса на микроуровне, гасит, уничтожает, «выжигает» все «лишние» вихревые потоки в хаотическом многообразии социальных явлений и оставляет только те, которые и образуют новую структуру социальной организации. Таким образом, хаос, как это ни парадоксально, конструктивен в самой своей разрушительности, и через нее. Разрушая, он строит. А строя, он проводит систему через точки неустойчивости, испытывает ее на прочность, чтобы закалить для будущей жизни. Хаос постоянно и периодически ставит под угрозу жизнь сложной системы как целостности, чтобы придать ей жизнь, вдохнуть в нее новые жизненные силы. 5. Синергетика, таким образом, опровергает тот наш привычный взгляд, будто случайность всегда несущественна, что она не может определять путь развития и управленческих действий при его реализации. В открытых нелинейных и неравновесных средах малое воздействие, флуктуация, случайность могут приводить к существенному результату. Малая флуктуация может разрастаться в макроструктуру. «Мы, желающие достичь успеха, - говорит Н. Хилл, - должны помнить: настоящими лидерами этого мира всегда становились люди, которые умели использовать и заставить работать неосязаемые, невидимые силы еще не выявившихся возможностей и превращали эти силы (или импульсы и мысли) в небоскребы, города, фабрики, аэропланы, автомобили и разного рода удобства, делающие жизнь более комфортной». Принцип малой случайности, которая создает возможности для рождения нового и до сих пор еще ни у кого и ни в каком виде не бывшего – это коренное изменение в наших представлениях о социальных процессах. 6. Подчеркнем еще раз: для того чтобы случайность могла произвести существенные изменения в том или ином социальном процессе, необходимо особое состояние этого процесса – состояние неустойчивости. Неустойчивость социальной системы означает его чувствительность к малым флуктуациям. При всех других обстоятельствах случайность будет играть роль мелкого, незначительного укола или, наоборот, маленького счастливого изменения, но не приведет «социальный корабль» к существенному изменению его курса. Таким образом, неустойчивость, вопреки обыденному интуитивному ощущению, не есть некая досадная неприятность. Она несет в себе конструктивный момент. Неустойчивость – такое состояние, когда становятся возможными коренные изменения сложных систем, причем по целому спектру возможных направлений. Следует ясно понять, что нет неустойчивости – нет и развития. Неустойчивость означает, предполагает развитие. Или, иначе, развитие идет только через неустойчивость, через бифуркации, через случайности. И парадокс заключается в том, что само развитие представляет собой поиск устойчивости, через периодическое погружение в хаос. 7. Процесс возникновения или коренного обновления социальной организации заключается в том, что она начинает сама себя выстраивать, структурировать из состояния хаоса, когда существенную роль начинают играть внутренние случайности (флуктуации) или же определенным образом на нее воздействуют внешние случайности, которые инициируют процесс самоорганизации, служат в качестве его начального пускового механизма. То есть случайность в развитии социальных системы может выступать и реально выступает не только разрушителем прежних макроструктур в момент, когда последние достигают неустойчивости в точках бифуркации или вблизи обострения процессов в развитых состояниях, но и является своего рода «созидателем» и «конструктором» новых состояний этих систем при их выходе из состояний неустойчивости.