Процедура сертификации предприятия на соответствие стандарту

Процедура серт иф икации предприятия на соот ветст вие ст андарт у Серт иф икация ГОСТ         Организационную структуру Системы ГОСТ Р составляют: Росстандарт (ранее – Госстандарт) России – rst.gov.ru – Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии ; центральные органы систем сертификации однородной продукции (работ, услуг); органы по сертификации; испытательные лаборатории (центры). В работах по сертификации участвуют: заявитель; орган по сертификации; испытательная лаборатория; эксперты Сертификация продукции включает следующие основные этапы:  подача заявки на сертификацию - в соответствующий орган по сертификации, а при его отсутствии - в Росстандарт РФ;  рассмотрение и принятие решения по заявке;  проведение необходимых проверок (анализ документов, испытания, проверка производства и т.п.);  анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия;  выдача сертификата и лицензии (разрешения) на применение знака соответствия;  инспекционный контроль за сертифицированным объектом в соответствии со схемой сертификации (аудит). Испытательная лаборатории в процессе сертификации Аккредитация испытательной лаборатории – это официальное признание уполномоченным органом, компетентности испытательной лаборатории проводить конкретные испытания или в определенной области деятельности конкретные виды испытаний. Аттестация испытательной лаборатории – проверка лаборатории с целью определения ее соответствия установленным требованиям, критериям аккредитации. • ЗНАК СООТВЕТСТВИЯ — зарегистрированный в установленном порядке знак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям. • В юридическом отношении знак соответствия полностью идентичен сертификату. • Однако знак соответствия - это средство широкого информирования потребителей, в большинстве случаев адресован физическим лицам, в отличие от сертификата, который является средством документального подтверждения соответствия. • Знак соответствия регистрируется на имя органа по сертификации, возглавляющего соответствующую систему. Гост Р Знак ГОСТ Р. Знак соответствия продукции российскому ГОСТу. Наносится на продукцию, подлежащую обязательной сертификации в Системе сертификации ГОСТ Р. Правила нанесения знака и его построение определены ГОСТ Р 50460-92. TUV TUV. Логотип германской сертификационной организации TUV. Встречающийся в разных комбинациях и с различным текстовым сопровождением на целом ряде сертификационных марок этой организации. Сама организация, образована в 1870 году и в оригинале называется Technischer Uberwachungsverein (в английском варианте: Technical Inspection Association). CE-mark. Обозначение соответствия стандартам качества и безопасности Европейского Союза, которые определяются т.н. Директивами Союза отдельно для каждой группы товаров и продуктов. Знак ставится производителем, как декларация того, что продукт соответствует требованиям Директив и может продаваться на территории Европейского Союза. Аббревиатура "CE" соответствует французскому "conformite European" (или английскому "European Conformity")--в дословном переводе--"европейское соответствие". Знак ENEC. Расшифровывается как "European Norms Electrical Certification" или "Сертификат соответствия Европейским стандартам электротехнического оборудования". Этим знаком маркируются такие изделия как:  осветительное оборудование,  трансформаторы,  выключатели,  электротехническое оборудование,  электронное оборудование и проч. Знак состоит из логотипа и номера-кода сертифицирующей организации . CE-mark ENEC Energy star Знак Energy star GS Знак соответствия продукции германским стандартам качества и безопасности. CSA CSA -- Канадская Ассоциация Стандартов. Знак государственной организации Canadian Standard Association TUV Rheinland Знак TUV Rheinland.Знак германской сертификационной организации TUV Rheinland. Так как эта организация выдает сертификаты по нескольким группам товаров и в различных странах, знак может встречаться в разных комбинациях и с различным текстовым сопровождением. Виды сертификации • Обязательная - этот вид сертификации является средством государственного контроля за безопасностью продукции. Поскольку обязательные требования этих нормативных документов относятся к безопасности, охране здоровья людей и охране окружающей среды, то основным аспектом обязательной сертификации является безопасность и экологичность. • Добровольная - добровольная сертификация проводится по инициативе заявителя (изготовителя, продавца или исполнителя) в целях подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемы х заявителем. Эта сертификация проводится на договорных условиях между заявителем и органом по сертификации в системах добровольной сертификации. Декларация о соответствии • Заявление (декларация) соответствия – документ, в котором изготовитель (продавец или исполнитель) удостоверяет, что поставляемая (продаваемая) им продукция или оказываемая услуга соответствуют установленным требованиям конкретного нормативного документа. • Декларация является доказательством осознанной ответственности изготовителя и готовности потребителя сделать продуманный и определенный заказ. • За гарантией, как правило, стоит сертификация (третьей стороной) у поставщика системы качества, использование им европейских стандартов, контроль его технической документации • Декларация, зарегистрированная в органе по сертификации, имеет ту же юридическую силу, что и сертификат.  Пуст ь управленческих Разработка в ИСО текущей ст андартов ИСОверсии стандарта (экспертная комиссия)  Процедура сертификации на предприятии ( алгоритм, как и в случае ГОСТ : подача заявки в орган по сертификации (IQNET и др.) и т.д.)  Составление экспертного заключения  Принятие решения о выдаче / невыдаче сертификата соответствия  Периодический аудит / корректировка действий по Проверка соответствия - аудит • Аудит качест ва - это систематический и независимый анализ, позволяющий определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективности их внедрения и соответствие поставленным целям (определение по ИСО 8402). • Аудит системы качест ва ст андарт у ИСО 9011 проводится по предназначен для оценки соответствия системы качества в целом или ее отдельных частей установленным требованиям и эффективности функционирования системы. Объектами системы качества является деятельность подразделений предприятия. Это наиболее полный и представительный аудит состояния работ по управлению качеством и его обеспечению. Внутренний аудит (первой стороной) - проводится сотрудниками предприятия или от его имени. При этом аудит осуществляют сотрудники, не несущие прямой или косвенной ответственности за работу проверяемых подразделений. По результатам внутреннего аудита определяется разница между фактическим положением дел на предприятии (организации) и заданным. Внешний аудит - проводится внешними по отношению к предприятию организациями - заказчиком продукции или, например, органом по сертификации. Когда аудит осуществляется заказчиком продукции, он называется аудитом второй стороной. Внешний аудит, проводимый независимой от предприятия и заказчика организацией, называется аудитом третьей стороной. Такой вид аудита используется при сертификации. достоинст ва и недост ат ки ВНЕШНЕГО АУДИТА ( по сравнению с внут ренним) ДОСТОИНСТВА НЕДОСТАТКИ 1. Более вы сокий, чем при внут реннем аудите, 1. Незнание внешними аудиторами уровень объект ивност и заключения, обусловленны й производст венны х особенностей аудит ируемого непредвзятост ью внешних аудиторов. предприят ия 2. Более вы сокая эф ф ект ивност ь работ ы аудиторов, 2. Предубеж денност ь сот рудников предприят ия к обусловленная ж ест кими временны ми рамками. аудиторам, как к посторонним лицам 3. Критику со стороны вы держ ат ь легче, чем крит ику своего сотрудника, т.к. у внешнего аудитора не мож ет 3. Отсутст вие у внешнего аудитора инф ормации о бы т ь намерения уличит ь кого-либо в некомпетент ност и путях коммуникации на аудит ируемом предприят ии. или невы полнении своих служ ебны х обязанностей. 4. Внешние аудиторы являются более 4. Незнание неф ормальны х лидеров на квалиф ицированны ми специалист ами, иначе они аудит ируемом предприят ии. лишаются своей работ ы . 5. Результ ат ы аудит а мож но использоват ь для 5. Конф иденциальная инф ормация не мож ет бы т ь рекламы предприят ия. использована в от чете об аудите 6. Деф ицит времени при аудите ограничивает 6. Результ ат ы аудит а мож но продемонст рироват ь не возмож ност ь более дет ального обследования только заказчику. системы . 7. Расходы на аудит мож но определит ь более точно. 7. Вы борочност ь аудит а, исключающая возмож ност ь Цит ат ник для специалистов по управлению качест вом Предприятие — это кадры. /Девиз японской автомобильной ф ирмы " Ниссан" / Более разумен сельскохозяйственный подход: соз­дайте хороший климат, обеспечьте соответствующую под­ кормку и предоставьте людям расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят. / Макгрегор / Качество государства зависит от качества людей, поэтому задача политики - обучение и изучение их нужд. /Платон/ • Принцип разумной приблизительности: «Цена совершенства нецелесообразным, прибли­зительность обходится дешевле". /К. К. Цзе/ делает • Кто не умеет говорить, карьеры не сделает. /Наполеон/ • Люди работают не только ради денег, и если вы пытаетесь мотивировать людей, деньги не самый эффективный инструмент. /Акио Морит а ( Sony)/ • Только два стимула заставляют людей работать: жажда заработной платы и боязнь ее потерять. /Генри Форд/ его • Величие великого человека обнаруживается в том, как он обращается с маленькими людьми. / Томас Карлейль/ • Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе... И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете. /Дж .Д. Рокф еллер/ • В современном мире бизнеса нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете. Менеджеры не признают хорошие идеи, если они не будут представлены им хорошим продавцом. /Дэйвид Огилви, знаменит ы й рекламист прозванны й « от цом рекламы » / • Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество. /Роберт Кийосаки/ • Для успеха не надо быть умнее других, надо просто быть на день быстрее большинства. /Лео Сцилард/