Предоставление данных в отчете

3.3.Отчет Предоставление данных осуществляется в отчете по результатам исследования. Структура отчета незамысловата: объяснение целей и задач исследования, представление рабочих гипотез, информирование о сроках осуществления исследования и его разработчиках. Затем необходимо представить информацию об объекте исследования, дать самые первые сведения о социально-демографических характеристиках единиц наблюдения и единиц сбора информации. Основное содержание отчета представляется в виде текста, таблиц и рисунков. Таблицы позволяют показать сводный результат и сопряжение признаков по выбору исследователя. Ниже приведен пример табличного содержания результатов исследования. Достаточно ли тех услуг, что сегодня оказываются учреждениями культуры, для удовлетворения всех Ваших культурных потребностей? Варианты ответа Перечень оказываемых учреждением услуг совершенно не удовлетворяет мои потребности Перечень услуг достаточен для удовлетворения моих основных социокультурных потребностей Ассортимент услуг столь разнообразен, что значительно превышает мои потребности Затрудняюсь ответить Другой ответ итого абс % 115 11.6 544 54.8 153 15.4 175 17.7 5 0.5 992 100 Как правило, под таблицей дается текстовое описание и объяснение полученных данных. Например, вот как можно показать эту информацию в тексте: «По мнению большинства (54.8%), имеющийся перечень услуг достаточен для удовлетворения их основных, но не всех потребностей. Однако же и тех, кто испытывает в этом смысле какой-то дискомфорт, немного – 11.6%. Для остальных 15.4% ассортимента услуг более чем достаточно. Один из пяти респондентов, что дали собственный ответ на этот вопрос, отметил недостаточную обеспеченность услуг рекламно-информационной продукцией, что и могло послужить причиной его слабой осведомленности об имеющемся ассортименте услуг. Остальные респонденты не дали сколько-нибудь значимых ответов на этот вопрос». В тексте расставляются акценты на самых выгодных или ярко проявивших себя данных, делаются связки с другими выводами и пр. Отражение информации отчета в рисунках строится с помощью встроенного пакета Microsoft Excel и готовые рисунки могут иметь такой вид (см. ниже). В отчете прикладного исследования обязательно должны присутствовать рекомендации, которые вырабатываются социологом на основе проанализированных данных. Например, рекомендации могут выглядеть так: 1. «Один из выводов, который мы сделали исходя из результатов опроса: назрела необходимость формировать целевые группы потребителей, а не просто работать с населением. Сегодня городские КДУ активно работают с молодежью и детьми, но пришло время всем учреждениям культуры и искусств целенаправленно работать с людьми 45-50 лет и эта возрастная группа станет основным сегментом маркетинговых предложений. Эти люди состоятельны, у них в достаточной степени развиты культурные запросы, они в большей степени отзываются на классический репертуар. Это возрастная когорта, чье детство было еще советским, а молодость уже капиталистическая. И, кроме того, сегодня люди 40 лет - это одна из самых крупных групп пользователей интернета. Отсюда, возникающие возможности использования компьютерных технологий для рекламы и информирования. 2. По результатам исследования мужчины оказались более придирчивы в оценке своей удовлетворенности как потребители культурных услуг. Отсюда напрашивается вывод о недостаточном внимании учреждений культуры и искусств к данному сегменту рынка. Имеются расхождения в потребностях – значит нужно работать над проблемой». В заключение данного раздела учебного пособия хочется сказать, что современные возможности обработки, анализа и представления данных социологических исследований разнообразны, однако не стоит забывать и о сугубо индивидуальных возможностях исследователя, проявляющихся в его аналитической и прогнозной работе.